Як скинути налаштування пристрою Samsung
У цій статті пояснюється, як відновити заводські налаштування смартфона Samsung Galaxy, Note або Tab.
Причини скидання налаштувань вашого пристрою Samsung
Оскільки ви використовуєте свій Смартфон Samsung Galaxy, Note або Tab, ви можете виявити, що на вашому пристрої виникли проблеми з додатками, які зависають або зависають, що робить дивним шуми або взагалі не видають шуму, не синхронізуються з іншими пристроями, або не отримують та/або не видають дзвінки. У цих випадках ви можете скинути свій пристрій до заводських характеристик, виконавши a скидання заводських налаштувань в межах Налаштування екран.
Ви можете опинитися в більш серйозній ситуації, коли ваш екран порожній, заморожений або не приймає жодного пальця (або S Pen) введення. У цьому випадку ваш єдиний вихід — виконати жорстке скидання до заводських налаштувань за допомогою кнопок пристрою для доступу до мікропрограмного забезпечення пристрою, яке є постійним. програмне забезпечення запрограмовано в пам’ять вашого пристрою.
Перш ніж скинути налаштування Samsung
Скидання до заводських налаштувань видаляє всю інформацію та дані на вашому пристрої, включаючи всі програми, налаштування, музику, фотографії та відео. Ці інструкції щодо скидання заводських налаштувань застосовуються до всіх планшетів Samsung Galaxy Tab, смартфонів Galaxy S і Galaxy Note фаблети під керуванням Android 7.0 (Nougat) і 8.0 (Oreo).
Якщо у вас є пристрій Samsung, на якому встановлено версію Android який старіший за 7.0 (Nougat), ось як створити резервну копію вручну:
Торкніться Програми на головному екрані.
На екрані програм проведіть пальцем до сторінки, яка містить піктограму Налаштування (якщо необхідно), а потім торкніться Налаштування.
На екрані налаштувань натисніть Резервне копіювання та скидання.
У розділі Резервне копіювання та відновлення натисніть Резервне копіювання моїх даних.
Навіть якщо ви створите резервну копію своїх даних, вам знадобляться ваша електронна адреса та пароль Google, оскільки після скидання ваш пристрій попросить вас увійти в обліковий запис Google. Більше того, якщо у вас є ключ дешифрування для вашої SD-карти, вам також потрібно знати цей ключ, щоб ви могли отримати доступ до файлів, збережених на цій картці.
Резервне копіювання вручну
Якщо ви не налаштували автоматичне резервне копіювання і все ще можете отримати доступ до свого пристрою, ви можете створити резервну копію вручну таким чином:
Просуньте вниз Меню швидкого налаштування.
Торкніться значка зубчасте колесо (Налаштування).
На екрані налаштувань проводьте пальцем угору в списку категорій, доки не побачите Облікові записи та резервне копіювання, якщо необхідно.
Торкніться Резервне копіювання і відновлення.
У розділі Обліковий запис Google натисніть Резервне копіювання моїх даних.
-
На екрані Резервне копіювання моїх даних натисніть Вимкнено щоб увімкнути резервне копіювання. Після цього ваш пристрій автоматично створить резервну копію ваших даних у Google.
Етапи скидання заводських налаштувань
Коли ви вперше налаштували свій пристрій, Android повідомив, що він зробить резервну копію ваших даних на вашому пристрої обліковий запис Google автоматично. Отже, коли ви налаштуєте свій пристрій після скидання, ви зможете відновити свої програми та дані.
Ось як виконати скидання заводських налаштувань на вашому пристрої Пристрій Samsung:
Просуньте вниз Меню швидкого налаштування.
Торкніться значка зубчасте колесо (Налаштування).
В Налаштування на екрані, проводьте пальцем угору в списку категорій (за потреби), доки не побачите Загальне керівництво.
Торкніться Загальне керівництво.
-
На екрані Загальне керування торкніться Скинути.
На екрані скидання натисніть Скидання заводських даних.
На екрані скидання заводських налаштувань натисніть Скинути або Скинути пристрій, залежно від вашого пристрою.
-
Торкніться Видалити всі.
Через хвилину або дві ви побачите екран відновлення Android. Натисніть кнопку Зменшити гучність кнопку, доки не буде вибрано опцію Wipe data/factory reset.
Натисніть кнопку Потужність кнопку.
На екрані попередження натисніть кнопка зменшення гучності поки не буде виділено опцію Так.
Натисніть кнопку Потужність кнопку.
Через кілька секунд знову з’явиться екран відновлення Android із вибраним параметром Перезавантажити систему зараз. Натисніть кнопку Потужність кнопку, щоб перезавантажити вашу систему.
Попередні версії Android:
Якщо у вас є пристрій Samsung з ОС Android 6.0 (Зефір) або попередню версію, ось як виконати скидання заводських налаштувань:
Торкніться Програми на головному екрані.
На екрані програм проведіть пальцем до сторінки, яка містить піктограму Налаштування (якщо необхідно), а потім торкніться Налаштування.
На екрані налаштувань натисніть Резервне копіювання та скидання.
На екрані Резервне копіювання та скидання натисніть Скидання заводських даних.
На екрані скидання заводських налаштувань натисніть Скинути пристрій.
Торкніться Видалити всі.
Після скидання пристрою ви побачите екран привітання, і ви зможете налаштувати свій пристрій.
Як виконати жорстке скидання для більшості пристроїв Samsung
Якщо вам потрібно виконати жорстке скидання, наведені нижче інструкції застосовуються для всіх моделей:
- Samsung Galaxy Tab
- Samsung Galaxy S крім Galaxy S8 і S8+
- Samsung Galaxy Note крім Galaxy Note 8
Інструкції для Galaxy S8, S8+ і Note 8 з’являться в наступному розділі.
Вимкніть пристрій, перш ніж почати жорстке скидання, утримуючи кнопку живлення протягом 10 секунд. Тепер виконайте такі дії, щоб виконати жорстке скидання:
Натисніть кнопку Потужність, Збільшення гучності, і Додому кнопки одночасно. Зауважте, що ви можете бачити екрани з написом «Встановлення оновлення» та «Без команди», але вам не потрібно нічого робити на цих екранах, окрім як чекати, поки з’явиться екран відновлення Android.
На екрані відновлення Android натисніть Зменшити гучністькнопку доки не буде вибрано опцію Wipe data/factory reset.
Натисніть кнопку Потужність кнопку.
На екрані попередження натисніть Зменшити гучністькнопку поки не буде виділено опцію Так.
Натисніть кнопку Потужність кнопку.
Через кілька секунд знову з’явиться екран відновлення Android із вибраним параметром Перезавантажити систему зараз. Натисніть кнопку Потужність кнопку, щоб перезавантажити пристрій.
Після скидання пристрою через кілька хвилин ви побачите екран привітання, а потім ви зможете налаштувати свій пристрій.
Hard Reset для Galaxy S8, S8+ і Note 8
Інструкції щодо виконання жорсткого скидання на ваших Galaxy S8, S8+ і Note 8 дещо відрізняються від інших пристроїв Galaxy. Після вимкнення пристрою, утримуючи кнопку живлення протягом 10 секунд, виконайте такі дії:
Натисніть кнопку Потужність, Збільшення гучності, і Bixby одночасно натискайте кнопки, поки не побачите логотип Samsung. Зауважте, що ви можете бачити наступні повідомлення з написом «Встановлення оновлення» та «Без команди», але ви цього не бачите на цих екранах потрібно робити що-небудь, окрім очікування на екран відновлення Android з'являються.
На екрані відновлення Android натисніть Зменшити гучністькнопку доки не буде вибрано опцію Wipe data/factory reset.
Натисніть кнопку Потужність кнопку.
На екрані попередження натисніть Зменшити гучністькнопку поки не буде виділено опцію Так.
Натисніть кнопку Потужність кнопку.
Через кілька секунд знову з’явиться екран відновлення Android із вибраним параметром Перезавантажити систему зараз. Натисніть кнопку Потужність кнопку, щоб перезавантажити пристрій.
Маєте смартфон Samsung Galaxy S7? Ось як це зробити скинути налаштування Galaxy S7.
Що станеться, якщо я не можу скинути налаштування
Якщо ваш пристрій не завантажується, щоб ви могли його налаштувати, вам також потрібно зв’язатися з Samsung на своєму веб-сайті для отримання інформації та/або онлайн-чату, або зателефонувавши в Samsung за номером 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) з 8:00 до 12:00 за східним часом з понеділка по п’ятницю або з 9:00 до 23:00. За східним часом вихідні дні. Служба підтримки Samsung може попросити у вас дозволу на доступ до вашого пристрою, щоб перевірити його та перевірити, чи потрібно надіслати його поштою для ремонту.