Як усунути помилки підключення до мережі Steam
Якщо ви не можете підключитися до Steam і ви отримуєте дратівливі помилки мережі, ви можете спробувати кілька кроків з усунення несправностей. Ознайомтеся з деякими порадами та підказками нижче, щоб повернутися до Інтернету та грати у свої улюблені ігри Steam.
Якщо ви бачите повідомлення про помилку нижче, швидше за все, ви маєте справу з мережею або проблемою програмного забезпечення. Це може бути що завгодно: від оновлення Steam до збою в мережі або навіть пошкодження записів Winsock.
Поганий пароль є найменш ймовірною причиною того, що ви не зможете підключитися до Steam. Програма Steam надає іншу помилку для неправильного пароля, як показано нижче:
Більшість проблем мережі є універсальними. Незалежно від того, чи використовуєте ви Windows 10, Windows Vista, Windows 8 чи Windows 7, багато з цих хитрощів повинні застосовуватися.
Перезапустіть підключення до Steam. Якщо ви отримуєте помилку підключення до мережі, вам може знадобитися перезапустити Steam. Для цього виберіть Steam >
Перевірте стан сервера Steam. Steam надає клієнтам зручний веб-сайт, який відстежує трафік сервера. Перевіривши сторінку статусу Steam, ви можете побачити, чи є у Steam перебої в мережі або сервері.
Вирішіть проблеми з підключенням до Інтернету. Одне з перших речей, на які ви можете подивитися, це ваше підключення до Інтернету. Windows надає швидке зображення, якщо ви відключені від мережі. Найшвидший спосіб перевірити стан з’єднання – знайти на панелі завдань символ відключеної мережі або повідомлення про те, що мережевий кабель від'єднано. Символ виглядає дещо інакше залежно від вашої версії Windows, але та ж основна ідея показує попередження, знак оклику або навіть червоне коло з лінією. Все це означає, що ви не підключені до Інтернету. На жаль, він не надає набагато більше інформації, тому вам потрібно дивитися далі кроки з усунення несправностей мережі щоб це вирішити.
Перезавантажте ПК. Хоча це може здатися малоймовірним рішенням, перезавантаження комп’ютера може усунути всі проблеми з драйверами, збої програмного забезпечення або заморожені програми. Це також простий спосіб скинути налаштування мережі.
Закрийте або вимкніть фонові програми. За даними Steam, деякі програми, такі як антивірус, антишпигунське програмне забезпечення, P2P програми і навіть деякі VPN програми можуть заважати вашому з'єднанню з мережею. Щоб перевірити цю можливість, тимчасово вимкнути Windows Defender та інші програми безпеки та спробуйте знову підключитися до Steam.
Запустіть Steam від імені адміністратора. Запуск від імені адміністратора може здатися дивним виправленням, але в багатьох випадках для належної роботи програми потрібні підвищені привілеї. Хоча ви, можливо, запускали Steam сотні разів, як зазвичай, багато користувачів кажуть, що це просте рішення виправило їхні помилки мережі.
Вирішіть проблеми з маршрутизатором і модемом. Ми всі стикалися з тим, що наш Інтернет-сервіс, здається, виходить з ладу або просто не працює. Проблеми з маршрутизатором або модемом, незалежно від того, чи він просто заморожений чи не оновлений DHCP оренди, можна швидко вирішити шляхом перезавантаження маршрутизатора, модему або обох.
Вимкніть брандмауер Windows. Хоча це чудовий спосіб захистити свій комп’ютер і мережу від шкідливих програм і потенційних хакерів, Брандмауер Windows може бути винуватцем вашої помилки підключення Steam. Його мета полягає в тому, щоб заблокувати або запобігти будь-яким загрозам від доступу до вашої системи. Однак він недостатньо розумний, щоб виявляти хороший і поганий трафік. Брандмауер може блокувати порт, на якому потрібно працювати Steam.
Перевірте фізичне підключення до мережі. Швидкий і простий крок для вирішення проблем із мережею Steam – це перевірка фізичної інформації Підключення Ethernet. Переконайтеся, що він надійно підключений до вашого ПК та модему (або маршрутизатора).
Перевірте свого провайдера. Ще один фактор, пов’язаний з вашим Інтернетом, це якщо ваш ISP (постачальник послуг Інтернету) відчуває технічні труднощі. Більшість провайдерів мають сторінку стану на своєму веб-сайті, яку можна перевірити на своєму смартфоні.
Завантажте новий драйвер. Оновлення та виправлення – це факт життя. Це стосується і вашої мережевої карти. Якщо у вас виникають помилки підключення Steam, можливо, вам знадобиться оновити мережеву карту водій. Більшість виробників надають оновлені драйвери на своїх веб-сайтах.
Якщо немає оновленого драйвера, вам може знадобитися переінсталювати поточний драйвер.
Оновіть клієнт Steam. Іншою поширеною причиною та рішенням помилок підключення до мережі є оновлення клієнта Steam. Зазвичай Steam перевіряє наявність оновлень після входу, але якщо це не так, оновлення вручну відбувається швидко та легко. Ви можете зробити це, вибравши Steam > Перевірте наявність оновлень клієнта Steam.
Спробуйте інший протокол. Steam зазвичай працює через Протокол дейтаграм користувача (UDP). Для усунення несправностей ви можете переключити клієнт Steam на використання TCP. Це чудовий спосіб усунути будь-які проблеми з протоколами. Для цього клацніть правою кнопкою миші на ярлику Steam на робочому столі та виберіть Властивості. В Ціль поле, доп -tcp до кінця шляху та виберіть в порядку або Застосувати. Цей прапорець змушує Steam використовувати замість цього TCP.
Використання TCP може викликати деякі проблеми з затримкою в Steam.
Виправити Winsock.dll. Winsock дозволяє програмному забезпеченню отримати доступ до мережі. Якщо ви виявите, що Steam не підключається належним чином, можливо, у вас пошкоджений Winsock. Ви можете спробувати деякі програми сторонніх розробників, щоб вирішити цю проблему, або виконати інші дії з усунення несправностей, щоб виправити Winsock.dll.
Скиньте свій стек TCP/IP. Якщо скидання налаштувань Winsock не допомагає, ви також можете скинути свій стек TCP/IP. Часто скидання обох може усунути будь-які проблеми з мережею, які можуть виникнути.
Перевірте необхідні порти для Steam. Steam потребує кількох портів на вашому маршрутизаторі та/або брандмауері. Підтвердьте, що порти відкриті. якщо вони ні, відкрийте мережеві порти і перезапустіть програму.
Перевстановіть Steam. Якщо нічого не допомагає, перевстановлення програми Steam може допомогти виправити будь-які пошкоджені файли, які заважають вам підключитися. Важливо відзначити, що будь-які ігри, встановлені в Steamapps папка також буде видалена. Отже, якщо ви не хочете втрачати свої ігри та прогрес, вам потрібно перемістити Steamapps папку в іншому місці. Ви можете знайти цю папку в C:\Program Files\Steam. Просто скопіюйте папку в інше місце, а потім видаліть і перевстановіть програму Steam.