Роблокс не працює... Або це тільки ти?

Якщо ви не можете підключитися до Roblox, можливо, ігрова платформа зараз не працює, або це може бути просто проблема з вашим комп’ютером або браузером. Іноді може бути важко зрозуміти, чи не працює Roblox для всіх чи тільки для вас, але ось як визначити, чи це те чи інше, і що робити, якщо проблема на вашому боці.

Як зрозуміти, що Roblox не працює для всіх

Якщо у вас виникли проблеми з покупками, приєднанням до ігор, затримками або затримками, і ви думаєте, що Roblox недоступний для всіх, кілька простих тестів можуть підтвердити це. Спробуйте виконати ці кроки, щоб побачити, чи інші не стикаються з такими ж проблемами, як і ви.

1. Перевірте Сторінка статусу Roblox. Ця сторінка розміщена на Roblox, тому вона має бути оновленою, але можливо, що вона трохи відстає залежно від того, як швидко користувачі повідомляють про перебої (і як скоро ви їх помітите).

   

2. Знайдіть у Twitter #RobloxDown, або перевірити сторінка Roblox у Twitter. Користувачі часто звертаються до Twitter, перш ніж повідомляють про проблему, тому це гарне місце для пошуку, коли ви хочете підтвердити наявність проблеми з сервісом.

   Якщо ви не можете відкрити Twitter або інші популярні веб-сайти, як Facebook або YouTube, то проблема може бути у вас Інтернет-провайдер.

3. Використовуйте сторонній веб-сайт перевірки статусу, наприклад Вниз для всіх або тільки для мене, Даундетектор, Чи не зараз?, і Відключення. Звіт.

   

   Якщо ніхто інший не повідомляє про проблеми з Roblox, то, швидше за все, проблема на вашому боці.

Що робити, якщо ви не можете підключитися до Roblox

Якщо здається, що Roblox працює добре для всіх, крім вас, то є кілька речей, які ви можете спробувати змусити його знову працювати.

Виконайте ці кроки по порядку, поки Roblox знову не запрацює.

1. Закрийте та знову відкрийте програму. Іноді достатньо просто перезапустити програму, щоб вона знову працювала правильно. Будьте впевнені закрийте програми Android або закрити програми iPhone правильний спосіб їх повного вимкнення, перш ніж знову відкрити.

2. Переконайтеся, що Roblox оновлений. Якщо ви отримали сповіщення про оновлення, не забудьте завершити ці оновлення, якщо вони не завершуються автоматично. Якщо ви не впевнені, що Roblox повністю оновлено, вийдіть із Roblox, а потім відкрийте його у веб-браузері. Це має автоматично застосувати будь-які нові оновлення.

3. Якщо ви використовуєте Roblox за межами пристрою, а не у веб-переглядачі, перевстановіть програму. Інколи з додатками можуть виникати проблеми, і повторне встановлення часто вирішує проблему негайно.

   Завантажити Roblox для:

   iOS
   Android
   Windows
   Таблетки Amazon Fire
   Xbox Live

4. Перезавантажте маршрутизатор або модем. Якщо у вас виникла проблема з мережею, перезапуск мережі може вирішити проблему.

5. Якщо ви граєте в Roblox у браузері, очистити кеш браузера. Ви можете очистити кеш у всіх основних веб-браузерах на комп’ютері та мобільному пристрої. Це може вирішити проблеми з продуктивністю, оскільки видаляє збережені дані з інших веб-сайтів, які ви відвідували. Ви також можете очистити кеш на Android і очистіть кеш-пам’ять вашого iPhone або iPad, який працює майже так само, як очищення кешу вашого браузера.

6. Очистіть файли cookie вашого браузера. Якщо очищення кешу не допомогло, очистіть файли cookie, які є невеликими файлами, що містять інформацію про вас, наприклад налаштування реклами або налаштування персоналізації.

7. Перевірте комп’ютер на наявність шкідливих програм. Багато видів шкідливе програмне забезпечення може заважати програмам, які вимагають багато ресурсів, як-от Roblox. Ви також можете мати a вірус на вашому смартфоні Androidі хоча рідко, iPhone може бути вразливим до ризиків безпеки.

8. Вимкніть брандмауер. Просто не забудьте знову ввімкнути його пізніше. Іноді брандмауери можуть створювати конфлікти програмного забезпечення, які можуть заважати ігровому процесу. Просто не забудьте якнайшвидше відновити цей брандмауер, тому що рішучему хакеру знадобиться лише кілька секунд, щоб знайти комп’ютер, підключений до Інтернету без увімкненого брандмауера.

9. Перезавантажте комп’ютер або мобільний пристрій. Перезавантаження комп’ютера, здається, усуває багато проблем, тож простий перезапуск може вирішити вашу проблему.

10. Іноді можуть виникнути проблеми з вашим DNS-сервер. Якщо вам комфортно перемикання DNS-серверів, тут багато безкоштовні та публічні методи, але вони можуть вимагати більш розширених знань.

Повідомлення про помилки Roblox

Roblox може зазнавати інтенсивного використання, і іноді він виходить з ладу або відчувати труднощі з підключенням гравців, оскільки занадто багато людей намагаються отримати доступ до серверів Roblox одночасно. Ось деякі з повідомлень про помилки, які можуть виникнути:

• Roblox Down для обслуговування: Ви зіткнетеся з цим повідомленням, коли сервери відключені для будь-якого обслуговування.
• Код помилки Roblox 260, 261, 274 або 275: Це різні помилки сервера, які можуть свідчити про те, що сервер не працює через технічне обслуговування або інші проблеми. Ви зможете знову отримати доступ до гри, коли сервер повернеться до робочого стану.
• Код помилки 273: Ця помилка може означати, що ви ввійшли у свій обліковий запис з кількох пристроїв, що виникли проблеми з підключенням, або що вас попередили або забанили за погану поведінку. Якщо ви відчуваєте цю помилку, ви можете або не зможете повернутися.
• Код помилки Roblox 404: Код помилки 404 означає, що сторінка, до якої ви намагаєтеся отримати доступ, була видалена або заблокована. Ви навряд чи зможете отримати доступ до цієї сторінки в майбутньому.
• Код помилки Roblox 500: Ця помилка вказує на проблему з серверами, а не з вашою системою чи мережею. Спробуйте ще раз, давши Roblox деякий час, щоб усунути помилку.
• Код помилки Roblox 504: Ця помилка означає, що виникла проблема з підключенням, сервери проходять технічне обслуговування або тимчасове вимкнення. Вам доведеться почекати цього.