Покемон впав... Або це тільки ти?

Якщо Pokémon Go не працює для вас, можливо, через проблему з серверами Pokémon Go. Існує кілька способів визначити, чи Pokémon Go не доступний для всіх, чи є проблема на вашому боці.

Як визначити, що Pokémon Go не працює

Спробуйте виконати такі дії, щоб визначити, чи виникають у інших користувачів проблеми з підключенням до Pokémon Go:

1. Йти до pokemongostatus.org в будь-якому веб-браузері. Ви також повинні перевірити інші сторонні веб-сайти "перевірки статусу", наприклад Даундетектор, Чи не зараз?, або Відключення. Звіт.

   Якщо ви не можете отримати доступ до інших додатків або веб-сайтів, можливо, вам це знадобиться усунути неполадки підключення до Інтернету.

2. Перевірте чиновника Блог новин Pokémon Go щоб побачити, що додаток не працює на планове обслуговування. Сервери Pokémon необхідно періодично вилучати, щоб виправляти помилки та додавати нові функції.

3. Перевірте сторінку @PokemonGoApp у Twitter

    щоб перевірити, чи повідомляють розробники про глобальний збій. Ще одне надійне джерело інформації @PokemonGoNews.

4. Шукайте в Twitter #pokemongodown щоб побачити, чи повідомляють інші користувачі про проблеми з Pokémon Go. Уважно подивіться на часові позначки на твітах, щоб визначити, коли вони були опубліковані.

Що робити, якщо ви не можете підключитися до Pokémon Go

Якщо сервери Pokémon Go знаходяться в автономному режимі, ви нічого не можете зробити, окрім як чекати, поки вони знову запрацюють. Якщо ви виявите, що інші гравці не повідомляють про проблеми з Pokémon Go, ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему зі свого боку:

1. Переконайтеся, що ви використовуєте офіційний додаток Pokémon Go для iOS або Android. Існує кілька імітаторів, тому завантажуйте програми лише з Google Play і Apple App Store.

   Завантажити для:

   iOS
   Android

2. Закрийте програму Android або Додаток для iPhone. Перезапуск програми може спрацювати, якщо сервери Pokémon Go перевантажені.

3. Перевірте підключення до Інтернету. Ви не можете грати в Pokémon Go без міцного з’єднання з мобільною мережею.

4. Ввімкнути GPS і увімкнути служби локації. Гра не працюватиме, якщо не зможе визначити ваше місцезнаходження.

5. Змініть обмеження мобільних даних вашого пристрою. Якщо у вас встановлені обмеження до зменшити використання мобільних пристроїв, перейдіть до налаштувань телефону та вимкніть їх.

6. Оновіть налаштування часу на вашому iPhone або телефон Android. Неточні налаштування часу можуть викликати конфлікти з Pokémon Go.

7. Оновіть додаток Pokémon Go. Нові оновлення можуть включати виправлення помилок, які вам потрібні, щоб грати в гру. Більшість програм мають оновлюватися автоматично за замовчуванням, але ви можете вручну оновити програми Android і Програми для iPhone також

   Якщо ви не вдається оновити програму для iPhone, спробуйте ввімкнути автоматичне оновлення додатків iOS.

8. Перевірте дозволи додатка щоб переконатися, що програма має доступ до потрібних даних. На Android перейдіть до Сторінка дозволів програми Google щоб повторно підключити Pokémon Go до свого облікового запису Google.

9. Перезавантажте пристрій. Просто вимкнувши телефон і знову ввімкнувши його, можна вирішити багато проблем.

10. Очистіть телефон кеш. Очищення кешу iPhone або Кеш Android може позбутися пошкоджених даних, які можуть заважати роботі програми.

11. Перевстановіть Pokémon Go. Видаліть програму зі свого iPhone або телефон Android, а потім перевстановіть його.

12. Скануйте свій пристрій шкідливе програмне забезпечення. Використовуйте an антивірусний додаток щоб визначити, чи впливає зловмисне програмне забезпечення на Pokémon Go.

Повідомлення про помилки Pokémon Go

Якщо ви не можете підключитися до Pokémon Go, ви можете побачити повідомлення про помилку, що пояснює, що сталося. Наприклад:

• Код помилки 2: Помилка мережі
• Код помилки 10: немає підключення до Інтернету
• Код помилки 11: сигнал GPS не знайдено
• Код помилки 12: не вдалося визначити місцезнаходження

Ви не завжди отримуватимете повідомлення про помилку, коли Pokémon Go не працює, і в такому випадку вам потрібно буде виправити деякі проблеми. Якщо сервери гри перевантажені, вам потрібно просто почекати і продовжувати намагатися підключитися, хоча це трапляється рідко.