Nintendo Switch Online не працює... Або це тільки ти?

Якщо ви увімкнете свій Nintendo Switch тільки щоб виявити, що його Інтернет-функціональність не працює, відбувається одна з двох речей: або вона не працює для всіх, або щось не так з вашою системою або мережею. Майже в кожному випадку проблема є тимчасовою, і її можна вирішити, змінивши кілька налаштувань або просто почекавши.

Ось що робити, коли Nintendo Switch Online не працює.

Як визначити, що Nintendo Switch Online не працює

Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей, перевірте, чи служба не працює для всіх. Ось що потрібно зробити.

1. Перевірте його статус на Це веб-сайт Service Down. Поряд із повідомленням про те, чи зараз Nintendo Switch Online не працює, на цій сторінці також є графік, який показує проблеми, про які люди повідомляли за останні 24 години.

   

2. Перевірте акаунти Nintendo у Twitter. Хоча компанія зазвичай використовує кілька регіональних сторінок у соціальних мережах (які висвітлюють

   Японія, Північна Америка, Об'єднане Королівство, і Європа), щоб поділитися новинами та трейлерами, якщо трапиться повне відключення, вони, ймовірно, опублікують оновлення. Ви також можете спробувати пошукати #NintendoSwitchOnline хештег. Хоча це не пов’язано конкретно з проблемами простою, ви можете виявити, що інші користувачі твітують про проблеми, використовуючи цей хештег.

3. Шукайте в інших соціальних мережах інших людей, які повідомляють про збій.

Якщо проблема виявляється в загальному відключенні, все, що ви можете зробити, це дочекатися відновлення служби.

Що робити, якщо ви не можете підключитися до Nintendo Switch Online

Якщо Nintendo Switch Online не зазнає загального відключення, проблема може бути з вашою консоллю або обладнанням. Ось кілька речей, які можна спробувати підключити вашу систему.

1. Перезапустіть комутатор. Вимкнути і знову ввімкнути обладнання – це простий спосіб усунути деякі поширені проблеми. Ви повинні спробувати це, перш ніж переходити до більш складних методів усунення несправностей.

2. Переконайтеся, що ваш Інтернет працює. Якщо ваша домашня мережа не працює, ні ваш комутатор, ні пристрої не зможуть підключитися. Перевірте свій комп’ютер, планшет і все, що використовує сигнал, щоб перевірити, чи під’єднані вони до вашої мережі Wi-Fi та Інтернету.

3. Перевірте швидкість Інтернету. Навіть якщо ваш Інтернет працює, він може працювати повільно або обривається з’єднання. Ви захочете подивитись програми, що перевантажують пропускну здатність, перешкоди сигналу та шкідливі програми, серед інших питань.

   

4. Увімкніть живлення мережі. Якщо у вас є окремі модем і маршрутизатор, від’єднайте їх обидва. Зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть модем, дайте йому завершити запуск, а потім знову підключіть маршрутизатор.

   До перезавантажте комбінований модем і маршрутизатор, просто від’єднайте його, зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть його.

5. Перейдіть до Сайт підтримки Nintendo щоб знайти інструкції для комутатора, які можуть вирішити проблему.

6. Зв'яжіться з Nintendo. Якщо жодне з цих рішень не допомагає, ви можете звернутися до Команда підтримки Nintendo за допомогою телефону, миттєвого повідомлення, електронної пошти або текстового повідомлення, щоб отримати додаткову допомогу.