Samsung і uBreakiFix розширюють параметри відновлення Galaxy

Samsung робить це простіше для Телефон Galaxy власникам у США отримати своєчасний ремонт пристрою.

Гігант електроніки поділився четвер що він співпрацює з власником uBreakiFix Asurion, щоб оснастити деякі з його ремонтних центрів більш спеціалізованими інструментами та запасними частинами. До кінця 2023 року вони планують призначити 50 магазинів uBreakiFix по всій країні «флагманськими» ремонтними центрами Samsung. Samsung забезпечить додаткове навчання персоналу в цих магазинах, а також оснастить їх інструментами, включаючи спеціалізовані ремонтні пристосування, до яких інші сайти зараз не мають доступу.

За словами Samsung, ці інвестиції дозволять 50 магазинам виконувати ремонти, які недоступні в інших центрах ремонту, і завершувати їх "часто в той самий день". Крім того, персонал у цих місцях допоможе впровадити нові процедури ремонту, які будуть поширені в стандартних магазинах uBreakiFix пізніше. П’ять провідних центрів ремонту Samsung вже працюють у Далласі, Х’юстоні, Сан-Антоніо, Орландо та Лос-Анджелесі.

«Коли ваш пристрій не працює, ви хочете, щоб його полагодили як слід і швидко», — сказав Марк Вільямс, віце-президент із обслуговування клієнтів Samsung America, у дописі в блозі, який оголосив про ініціативу. «Партнерство з uBreakiFix від Asurion для відкриття цих флагманських закладів означає, що ми можемо надати покращену допомогу більшій кількості клієнтів Galaxy на рівні магазину».

Розширення партнерства з Asurion — одна з небагатьох речей, які Samsung нещодавно зробила, щоб полегшити ремонт зламаних телефонів Galaxy. У серпні минулого року компанія ім об’єднався з iFixit надавати офіційні інструменти та запасні частини для ентузіастів DIY. У тому ж місяці Samsung також введено ремонтний режим, функція, яка дозволяє заблокувати телефон Galaxy перед тим, як відправити його на обслуговування.