Огляд Microsoft Surface Duo: незграбний, глюковий і дорогий безлад

Ми придбали Microsoft Surface Duo, щоб наш рецензент міг перевірити його. Продовжуйте читати наш повний огляд продукту.

Windows Phone вже кілька років мертва, але Microsoft смартфон Завдяки Surface Duo зусилля отримали нове та дивовижне життя. Названий аналогічно одному з технологічних гігантів Поверхнева серія планшетів і ноутбуків, Surface Duo на базі Android — це абсолютно унікальний конвертований телефон з двома екранами. Він може запускати дві програми пліч-о-пліч, запускати одну велику програму на обох екранах або навіть скласти назад, щоб кожен екран можна було використовувати окремо.

Surface Duo має чудову фурнітуру, включаючи блискуче розроблену петлю, яка легко складається і надійно утримує будь-яке положення, в якому ви хочете. Однак насправді використання Surface Duo — це незграбний, глюковий і часто млявий досвід. Поряд із поганою камерою та застарілим процесором, у ньому також відсутні такі сучасні елементи, як підтримка 5G, бездротова зарядка чи навіть NFC для мобільних платежів. При ціні 1400 доларів Surface Duo позиціонується як смартфон, який також є потужним джерелом продуктивності, але він не може бути хорошим телефоном, що робить решту цієї спроби спірною.

Дизайн: чудовий, але дуже широкий

Незалежно від якості реального досвіду, безсумнівно, що Microsoft представила серйозно вражаюче обладнання з Surface Duo. Це краса: майже як ультратонка, супермінімальна книга зі скла та металу, яку ви відкриваєте, щоб показати гібридний смартфон/планшет всередині.

Це все скло на зовнішніх поверхнях, що виглядає чистим у цьому самотньому Glacier (білому) виданні. Система петель – це диво інженерії, що дозволяє з легкістю відкривати та складати Surface Duo, незалежно від того, чи хочете ви тримати його як книгу, покладіть її повністю відкритою на плоску поверхню, складіть її в положення однією рукою або навіть підтримайте її як намет для перегляду відео. У ньому просто немає провисання, і це особливо вражає, враховуючи, що дві половини просто з’єднані в двох маленьких місцях зверху і знизу.

Тим не менш, пластикова рамка навколо решти телефону виглядає не настільки міцною: шматок навколо порт USB-C відчувається і звучить особливо тонко, і користувачі повідомляють, що бачать там тріщини. По правді кажучи, незважаючи на те, що Surface Duo добре побудований, страшно подумати, скільки шкоди може завдати цьому пристрою одна погана падіння — і, ймовірно, страшніше розглядати рахунок за ремонт.

Корпорація Майкрософт включає прогумований клейкий бампер, який допомагає захистити та тримати телефон під час щоденного використання, хоча він додає трохи об’єму і без того дуже великого телефону. Більшу частину свого тестування я проводив без бампера і, ймовірно, не використовував би його, якби Surface Duo був моїм повсякденним телефоном (зазвичай я не використовую чохли), але це точно може бути корисним.

У розгорнутому вигляді ви отримуєте телефон з подвійним екраном, ширина якого перевищує сім дюймів, з невеликою рамкою над і під цими дисплеями. Він створює комбіновану 8,1-дюймову поверхню з зазором посередині, причому кожен окремий екран має діагональ 5,7 дюйма. На Surface Duo, над правим екраном, є лише одна камера, тож ви будете використовувати її для зовнішньої зйомки та селфі, залежно від конфігурації телефону. Датчик відбитків пальців на правій стороні рамки розміщений розумно, щоб ви могли розблокувати екрани, розгортаючи телефон.

Очевидно, це великий телефон у розкладеному стані, але це також великий пристрій у складеному вигляді, чи то у вашій кишені чи в руці. Найбільші сьогоднішні смартфони не стають набагато ширшими, ніж 3 дюйми, тоді як 5,72-дюймовий Surface Duo використовує зовсім інший підхід. Навіть якщо ви любите великі телефони, Surface Duo незручно тримати однією рукою, і він може бути складним для кишені. Він ультратонкий і стрункий, але це ширина, яку ви дійсно відчуєте.

Базовий Surface Duo поставляється з солідними 128 ГБ внутрішньої пам’яті, або ви можете подвоїти цю суму за 100 доларів США більше. На відміну від багатьох інших, немає можливості вставити карту microSD для додаткового зберігання Телефони на базі Android. Крім того, немає сертифікації IP на водо- та пилостійкість, і Microsoft не дає жодних обіцянок щодо гідроізоляції, тому будьте обережні. Що ще гірше, немає чіпа NFC для мобільних платежів, що є стандартною функцією більшості небюджетних телефонів.

Якість дисплея: гарна, але міг би використовувати зовнішній екран

На щастя, обидва екрани Surface Duo виглядають досить добре. Проте розміри відрізняються від вашого звичайного екрану телефону 18:9 або 16:9: кожна 5,6-дюймова панель AMOLED ширша зі співвідношенням сторін 4:3, і вони об’єднуються, щоб створити 8,1-дюймовий екран з проміжком посередині при форматі 3:2 співвідношення. Вони досить чіткі при 1800x1350 кожен або 2700x1800 разом, хоча 401 піксель на дюйм (ppi) робить його трохи менш різким, ніж iPhone 12, наприклад (460 ppi). Це також лише екрани з частотою 60 Гц: вони не мають більш плавної частоти оновлення 90 Гц або 120 Гц, яку можна побачити майже на всіх флагманах Android цього року.

Два екрани – це вже більше, ніж у більшості смартфонів, але, враховуючи дизайн, що відкривається, тут дійсно відчувається відсутність спеціального зовнішнього екрану. Складні конкуренти, такі як Samsung Galaxy Z Fold2 і Galaxy Z Flip, а також перезавантаження Motorola Razr, мають менший зовнішній екран для перевірки часу, сповіщень та інших швидких потреб.

Відсутність такого екрану на Surface Duo створює відчуття, що він не може впоратися з потребами швидкого доступу, що є ключовою роллю будь-якого смартфона. Ви можете завжди тримати пристрій відкритим в положенні однією рукою, але не завжди ввімкнений екран або навіть натисканням, щоб пробудити, а також у вас є два великих екрани, які постійно залишаються відкритими для елементів. Іншими словами, хорошого рішення немає.

Процес налаштування: трохи більше, щоб дізнатися

Surface Duo має деякі додаткові навчальні елементи для звикання до його унікальних жестів і режимів екрана, але в іншому процес налаштування по суті ідентичний іншим поточним телефонам Android. Ви увімкнете його, утримуючи маленьку кнопку на правій рамці, а потім дотримуйтесь підказок на екрані, які включають підключення до мережі, вхід до Облікові записи Google і Microsoft, читання та прийняття положень та умов, а також вибір, чи відновлювати з резервної копії чи копіювати дані з іншого пристрій.

Продуктивність: старий чіп, мляві реакції

Surface Duo постачається з чіпом Qualcomm Snapdragon 855, який є процесором у найбільших телефонах Android 2019 року. Це все ще потужний процесор, який ще рік тому вважався найкращим, але подумати про це бентежить що телефон за 1400 доларів, випущений наприкінці 2020 року, не використовує новіший і швидший чіп Snapdragon 865 або 865+ замість цього.

У бенчмарковому тестуванні Surface Duo показує показники продуктивності, які можна порівняти з іншими телефонами (2019 року), які використовують той самий чіп. Оцінка продуктивності PCMark Work 2.0 9 619 відповідає тому ж стандарту, що й у порівнянних телефонів. У GFXBench результати 36 кадрів в секунду (fps) на демо-версії Car Chase і 60 кадрів в секунду на демонстрації T-Rex також є відповідними, і тут добре працюють 3D-ігри, такі як Call of Duty Mobile і Genshin Impact.

Але минулорічного найпопулярнішого чіпа Android з 6 ГБ оперативної пам’яті недостатньо для плавної роботи з двома екранами та взаємодією між ними. Surface Duo може повільно адаптуватися до змін орієнтації та перемикання з одного екрана на інший, а також іноді не реагувати. Я б вказав на неоптимізоване програмне забезпечення з боку Microsoft, але в кінцевому підсумку це робить повсякденний досвід використання Surface Duo млявим і розчаровує. Більше оперативної пам’яті, безумовно, допомогло б разом із новим процесором.

Підключення: де 5G?

Я не можу думати про ще один смартфон за 1000 доларів США, який буде випущений наприкінці 2020 року, якого бракує Підтримка 5G вбудований. Surface Duo стоїть окремо в цьому безславному відношенні, що означає, що ви обмежені підключенням 4G LTE на Verizon, AT&T або T-Mobile. Тестуючи мережу Verizon LTE на північ від Чикаго, я побачив типові результати, включаючи швидкість завантаження в діапазоні 30-60 Мбіт/с. Це добре, але служба Verizon 5G Nationwide зазвичай забезпечує в 2-3 рази більшу швидкість, а її ультраширокосмугова мережа 5G забезпечує неймовірну швидкість до 3 Гбіт/с в обмежених зонах покриття.

З огляду на те, що Surface Duo робить акцент на продуктивності, відсутність підтримки швидших швидкостей 5G є величезним упущенням. Крім того, на відміну від багатьох сучасних флагманських телефонів, Surface Duo не підтримує останній стандарт Wi-Fi 6, натомість він досягає Wi-Fi 5. Це просто не має сенсу.

Якість звуку: ще одне слабке місце

Де динамік з такою тонкою рамкою та бампером, який входить у комплект, який закриває майже все? Це єдиний, дуже тонкий виріз над лівим екраном, і, як не дивно, маленький монодинамік не підходить для відтворення медіа. Він дуже гучний і чудовий для перегляду швидкого відео або для гучного зв’язку, але звук обмежений під час відтворення музики з пристрою. Це далеко не у верхній частині мого списку критичних проблем Surface Duo, але все ще не вражає.

Якість камери/відео: недостатньо добре

Ви можете очікувати, що дорогий флагманський телефон матиме неймовірну камеру, але Surface Duo цього не має. Є одна 11-мегапіксельна камера (апертура f/2.0), яка використовується для всіх потреб у фотографії залежно від того, як налаштовано ваш пристрій. Ви можете робити селфі, коли телефон повністю відкритий, або коли користуєтеся правим екраном в режимі однією рукою, або перемикатися, щоб використовувати його як основну камеру, дивлячись на лівий екран в режимі однією рукою.

Серед білого дня або іншого сильного освітлення ви можете робити пристойні знімки зі скромними деталями, хоча вони не такі яскраві, як на останніх iPhone і преміальних телефонах Samsung і Google. При слабкому освітленні ваші шанси на отримання хорошого результату мінімальні. Surface Duo зазвичай показує розмиті, м’які та нечіткі результати, і немає нічного режиму, щоб спробувати запропонувати добре видимі результати при слабкому освітленні. Це як бюджетна камера телефону, і навіть не хороший бюджетний телефон: Google Pixel 4a за 349 доларів робить кращі фотографії, ніж цей, зверху вниз.

Акумулятор: краще, ніж очікувалося

Ось, на щастя, яскрава пляма. Surface Duo має комбіновану ємність акумулятора 3577 мАг між двома включеними елементами, і хоча це відносно скромний у порівнянні з багатьма топовими флагманами Android, які досягають 4000 мАг або вище, здається достатньо тут. Більшість днів у мене залишилося 40 відсотків або більше, і дні з більшою продуктивністю не повинні бути проблемою.

Тим не менш, скажу чесно: я не відчував необхідності відкривати Surface Duo так часто, як перевіряв традиційний смартфон, що означало менше часу, коли екран увімкнено. Хтось міг би вважати це позитивним, що я розумію, але для мене це було скоріше питанням незручності, враховуючи вищезгаданий вплив на зручність швидкого доступу. Зауважте, що бездротової зарядки немає, лише проводова зарядка 18 Вт за допомогою настінного адаптера USB-C.

Програмне забезпечення: основні проблеми з зручністю використання

Surface Duo постачається разом Android 10 і шкіра Microsoft Launcher зверху, але Microsoft довелося виконати досить велику додаткову роботу над Android, щоб цей конвертований пристрій з двома екранами працював так, як було задумано. На жаль, це не завжди працює, як очікувалося, що призводить до частого розчарування та плутанини.

Android налаштовано тут, щоб повертати та змінювати зображення на екрані за потреби, коли ви складаєте, розгортаєте та повертаєте пристрій, але іноді він затримується на кілька секунд або не обертається зовсім. Обхід інтерфейсу іноді може бути дуже повільним, і дотики не розпізнаються ні відразу, ні взагалі. Прокручування додатків, таких як Twitter і Feedly, також було надзвичайно дратівливим, оскільки телефон регулярно ігнорував деякі мої свайпи.

Браузер Microsoft Edge не відкривав посилання з інших програм приблизно половину мого циклу тестування, поки додаток не було оновлено через Play Store. У той же час Chrome в один момент здивувався Surface Duo. Проведення пальцем вгору, щоб закрити програми, часто насправді не закриває програму, а зручний жест багатозадачності Android для швидкого перемикання між додатками тут не працює. Крім того, функція перемикання екрана, необхідна для використання однієї камери в різних напрямках, часто не працює, як зазначено, що ускладнює швидкий знімок.

Це безлад. Дивно, але Microsoft вже випустила значні оновлення для Surface Duo, перш ніж я отримав пристрій і почав тестування, і вони внесли помітні виправлення з моменту запуску. Тим не менш, він далеко не такий плавний, чуйний та надійний, як будь-який сучасний смартфон, не кажучи вже про такий, який коштує стільки. Обладнання Microsoft чудове, але незграбне програмне забезпечення було найбільшою причиною, чому я не міг дочекатися, щоб повернутися до стандартного смартфона.

Це пристрій два в одному, який не перевищує суму його частин. Я розумію хвилювання з приводу одного пристрою, який, як стверджується, замінить телефон, планшет або ноутбук, але реальність використання Surface Duo не відповідає цим обіцянкам. За ці гроші можна було купити iPhone 12 і новий iPad Air, обидва з яких значно потужніші, ніж Surface Duo, і мають відполіровані, оптимізовані — і так, окремі — телефон і планшет. Ви можете зробити те ж саме на Android, наприклад, з Samsung Galaxy S20 FE 5G і Galaxy Tab S7.

Також не так багато спеціальної підтримки додатків для форм-фактора з подвійним екраном Surface Duo. Він запускатиме все, що створено для сучасних телефонів Android, але якщо я відкрию Slack, Play Store чи Twitter, наприклад, і розподіліть його на обох екранах, а потім він просто працює, як на одному великому екрані, ігноруючи проміжок у середній.

Додаток Kindle від Amazon оптимізовано для читання книг на обох екранах, але Comixology не дозволяє мені читати сторінки поруч на обох екранах; Я можу тримати розгорнутий телефон убік, щоб отримати велику сторінку, але тоді мені не вистачає діалогу та деталей, де знаходиться розрив. Цей підхід добре працює для перегляду веб-сторінок і Twitter, оскільки ви можете прокручувати, щоб побачити, що затьмарено, але не для фіксованих зображень, таких як сторінки коміксів. Крім власних програм Microsoft, є лише кілька важливих програм, які були оновлені для унікального форм-фактора Surface Duo.

За бажанням ви можете використовувати стилус Surface Pen, щоб записувати нотатки або писати на екрані в OneNote або інших підтримуваних програмах, як на одному з планшетів або ноутбуків Surface. Він відчуває себе точним і чуйним, і деякі люди напевно оцінять можливість розглядати Surface Duo як цифровий журнал, а OneNote, на щастя, пропонує оптимізовану підтримку двох екранів.

Однак, на відміну від серії Galaxy Note від Samsung, пристрій не має власної ручки та не має слота для його встановлення. Також не здається, що він був розроблений з урахуванням ручки, оскільки він не має можливості малювати на чорному заблокованому екрані, наприклад, або іншим чином використовувати стилус так, як це не вдається вашим пальцем ручка. Тим не менш, Surface Pen доступний, якщо ви хочете витратити більше 100 доларів США за одне.

Ціна: це невиправдано

Ви очікуєте платити більше, якщо ви користуєтеся будь-яким гаджетом на початку, а моделі Samsung Galaxy Fold встановили стелю в 2000 доларів США для складного багатоекранного смартфона. При ціні 1400 доларів Surface Duo дорожчий, ніж більшість сучасних флагманських телефонів, які зазвичай входять в діапазон від 700 до 1000 доларів, але має другий екран та інноваційний новий дизайн.

Якби Surface Duo був відмінним смартфоном або навіть дійсно хорошим з функціональними ідеями, що змінюють гру, я міг би бачити, що це розумна ціна для деяких користувачів. Але це не те ні одне з цих речей: це незручний, незграбний пристрій, який не може бути хорошим смартфоном і не виконує обіцянок багатоекранного портативного гібрида. Пакет із застарілим процесором, жахливою камерою, помилковим програмним забезпеченням і відсутністю очікуваного флагмана такі функції, як 5G, Wi-Fi 6 і бездротова зарядка, і платити за таку ціну просто незбагненний.

Надійна продуктивність дуже допомогла б, як і ширший вибір сумісних програм для двох екранів, але це лише частина проблеми. Surface Duo просто погано працює як повсякденний смартфон, як і підхід з двома екранами це більш потужний пристрій для продуктивності в дорозі, ніж будь-який інший флагманський телефон з великим екраном ринку. Додайте погану камеру та відсутні сучасні функції, такі як 5G та NFC, і Surface Duo стане однією з величезних осічок для Microsoft. Це справжня ганьба.

Microsoft Surface Duo проти Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

З стартовою ціною в 1299 доларів США та орієнтацією на продуктивність Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G є порівнянною альтернативою Surface Duo, навіть якщо дизайн значно відрізняється. Він також набагато кращий, ніж Surface Duo майже у всіх можливих аспектах. Зокрема, він забезпечує надзвичайно плавну продуктивність завдяки новому чіпу Snapdragon 865+ і 12 ГБ оперативної пам’яті, швидкій підтримці 5G, сліпучому екрану. який пропонує чіткішу роздільну здатність QHD+ або більш плавну частоту оновлення 120 Гц, а також одну з найкращих налаштувань камери для смартфонів на ринку сьогодні.

Це також кращий продуктивний пристрій. Крім усіх перерахованих вище елементів, легше друкувати за допомогою екранної клавіатури Note20 Ultra, ніж Surface Duo клавіатура, враховуючи незручний форм-фактор, і стилус S Pen, що висувається, плавно вписується в інтерфейс з кількома додатками доступний. Galaxy Note20 Ultra 5G все ще буде занадто великим для деяких користувачів, але все ще набагато менш громіздкий у використанні, ніж Surface Duo в будь-якій конфігурації.

Подібні продукти, які ми переглянули:

• Ноутбук Microsoft Surface 2
• Ноутбук Microsoft Surface Go
• Огляд Apple MacBook Air (2018).