Як виправити це, коли мікрофон Zoom не працює
Залежно від основної причини, ви можете спробувати запустити мікрофон Zoom, щоб брати участь у нарадах.
Переконайтеся, що ваш мікрофон під’єднано та ввімкнено. Якщо ви використовуєте зовнішній мікрофон, огляньте з’єднувальний кабель або перевірте свій Bluetooth налаштування, якщо використовується бездротовий мікрофон. Для дротових мікрофонів спробуйте підключити його до іншого порт USB. Для пристроїв Bluetooth переконайтеся, що акумулятор заряджений.
Виберіть Приєднатися до аудіо. Зазвичай Zoom запитує доступ до вашого мікрофона, перш ніж ви приєднаєтеся до зустрічі, але якщо ви пропустили його, ви можете вибрати Приєднатися до аудіо у нижній частині вікна масштабування.
Переконайтеся, що це не так вимкнено звук у Zoom. Якщо значок мікрофона має лінію у вашому вікні масштабування, виберіть Звук значок, щоб увімкнути звук.
Переконайтеся, що ваш мікрофон вибрано в Zoom. Під час зустрічі виберіть стрілку вгору поруч із мікрофон і переконайтеся, що вибрано потрібний мікрофон.
Якщо інші люди чують вас, але ви не чуєте їх, переконайтеся, що під ним вибрано правильний динамік
Попросіть організатора зустрічі ввімкнути звук. Якщо ви вважаєте, що людина, яка проводить зустріч, вимкнула звук, надішліть їй повідомлення в чаті та попросіть увімкнути звук.
Перевірте налаштування свого пристрою. Перейдіть до налаштувань пристрою, щоб перевірити, чи увімкнено ваш мікрофон. Переконайтеся, що ви правильно налаштуйте свій мікрофон у Windows і виберіть потрібний аудіовхід на Mac.
Закрийте інші програми, які використовують ваш мікрофон. Переконайтеся, що інше програмне забезпечення не конкурує за доступ до вашого мікрофона.
Перевірте дозволи додатка. Перейдіть до налаштувань програми вашого пристрою та переконайтеся, що Zoom має дозвіл на доступ до вашого мікрофона.
Оновіть драйвери свого пристрою. Якщо ви використовуєте Windows, перейдіть до Диспетчер пристроїв щоб переконатися, що драйвери вашого мікрофона оновлені.
Перезавантажте пристрій. Причина чому перезавантаження вирішує проблеми комп'ютера полягає в тому, що він закриває всі процеси, які можуть заважати обладнання або програмне забезпечення.
Вимкнути звук інших аудіопристроїв поблизу. Якщо ви чуєте відлуння, можливо, ваш мікрофон сприймає звук з іншого джерела, наприклад, телевізора або зовнішнього динаміка.
Щоб не почути відлуння в Zoom, усі мають вимкнути мікрофон, коли не говорять. Організатори зустрічі можуть вимкнути звук усіх інших учасників зустрічі.
Налаштуйте масштаб Розширені налаштування звуку. Zoom пропонує розширені інструменти, призначені для покращення відтворення аудіо, але іноді вони можуть мати протилежний ефект. Якщо у вас постійно виникають проблеми зі звуком з мікрофоном, відкрийте Zoom, поки ви не на нараді, і виберіть Налаштування шестерні, потім виберіть Аудіо вкладку та виберіть Розширений щоб змінити ці параметри.
Перевстановіть Zoom. Якщо ви використовуєте мобільну або настільну версії, видаліть Zoom та повторно завантажте його з Apple App Store, Google Play, або Веб-сайт Zoom.
Якщо ваш мікрофон все ще не працює, ви можете приєднатися до зустрічі Zoom по телефону. Якщо ви підключаєтеся до наради, вимкніть звук комп’ютера, щоб він не заважав аудіо.