Як скасувати свою Золоту підписку Xbox Live

Xbox Live Gold має багато переваг, як-от безкоштовні ігри щомісяця, але не має сенсу залишатися підписаним, якщо ви не використовуєте активно Мережа Xbox обслуговування. Незалежно від того, чи хочете ви просто відпочити, чи ви назавжди закінчили роботу зі службою, ви повинні дотримуватися деяких дуже конкретних кроки, щоб скасувати вашу передплату Xbox Live Gold, або Microsoft продовжуватиме стягувати з вас плату щоразу, коли це з’явиться оновлення.

Як скасувати Xbox Live Gold

Найпростіший спосіб скасувати Xbox Live Gold, не звертаючись до агента з обслуговування клієнтів, — це скористатися веб-сайтом Xbox. Ви можете використовувати цей сайт, щоб негайно скасувати підписку, вимкнути регулярну підписку або навіть отримати відшкодування за будь-який час передплати Xbox Live Gold, який ви ще не використали.

1. Перейдіть до xbox.com і увійдіть до Мережа Xbox обліковий запис, пов’язаний з вашою підпискою Xbox Live Gold.

2. Виберіть свій профіль у верхньому правому куті сторінки.

   

3. Виберіть Підписки.

4. Знайдіть Xbox Live Gold розділ про Послуги та підписки сторінка.

   

   Якщо ви підписалися на велику кількість служб Microsoft, вам може знадобитися прокрутити вниз.

5. У розділі Xbox Live Gold виберіть Керувати.

6. Знайдіть Налаштування оплати розділ.

   

7. Виберіть Скасувати.

8. Виберіть, чи негайно припинити підписку, а потім виберіть Далі.

   Якщо ви вирішите припинити негайно, ви можете мати право на часткове відшкодування. Після прийняття ви також втратите доступ до всіх переваг Xbox Live Gold.

9. Виберіть Підтвердити скасування.

Як вимкнути автоматичне оновлення Xbox Live

Якщо ви зараз користуєтеся Xbox Live Gold, але боїтеся, що врешті-решт припините його використання та забудете скасувати, ви можете вимкнути автоматичне поновлення прямо зараз. Це дозволить вам продовжувати користуватися Xbox Live Gold і зберігати доступ до безкоштовних ігор, які постачаються в комплекті підписка, поки вона активна, але ви випадково не витратите купу грошей на поновлення пізніше на.

Вимкнення автоматичного поновлення Xbox Live Gold схоже на скасування послуги, і коли ви скасуєте, у вас є можливість просто скасувати майбутні платежі. Якщо вимкнути регулярні платежі, ви збережете доступ до всіх функцій Xbox Live Gold до кінця поточного періоду підписки. У цей час у вас є можливість поновити вручну, якщо ви все ще користуєтеся послугою.

Ось як вимкнути автоматичне поновлення Xbox Live Gold:

1. Перейдіть до xbox.com і увійдіть до облікового запису Xbox Network або Microsoft, пов’язаного з вашою передплатою Xbox Live Gold.

2. Виберіть свій профіль у верхньому правому куті сторінки.

3. Виберіть Підписки.

4. Знайдіть Налаштування оплати розділ.

5. Виберіть Змінити.

6. Виберіть Вимкніть регулярні платежі.

   

   Якщо хочете, ви можете вибрати Змінити план замість цього перейти на місячну або річну підписку.

7. Виберіть Підтвердити скасування.

Що станеться, якщо ви скасуєте підписку на Xbox Live?

Коли ви скасуєте підписку Xbox Live Gold, може статися одна з двох речей:

• Якщо ви скасуєте регулярний платіж Xbox Live Gold або вимкнете автоматичне поновлення, нічого не зміниться відразу. Ви зберігаєте доступ до всіх функцій Xbox Live Gold, доки не закінчиться залишок часу підписки.
• Якщо ви скасуєте підписку та отримаєте часткове відшкодування, ви негайно втратите доступ до всіх функцій Xbox Live Gold, зокрема онлайн-ігри, голосового чату та Games With Gold.

Передплатники Xbox Live з консолями Xbox 360, які отримали безкоштовні ігри за програмою Games With Gold, можуть зберігати та грати в ці ігри навіть без активної підписки Xbox Live Gold.

Xbox One Ігри, надані через програму Games With Gold, доступні лише за умови, що у вас є активна підписка Xbox Live Gold. Коли ви скасовуєте підписку, ви втрачаєте доступ до Games With Gold. Ви відновлюєте доступ до цих ігор, якщо знову підпишетеся в майбутньому, але вони недоступні, доки ваш обліковий запис Xbox Live Gold залишається скасованим.