Спільноти Facebook висловлюють занепокоєння через відсутність модерації

Спільноти продовжують боротьбу проти філософії Facebook щодо боротьби з модерацією, прикладом якої є спроба генерального директора Марка Цукерберга надати розкутий досвід для користувачів, але ці рішення почали впливати на компанію більш негайно, викликаючи занепокоєння у груп меншин.

Facebook продовжує боротися з наслідками через своє рішення дозволити правим активістам і групам міліції організувати контрпротести на платформі у відповідь на останнє повстання Джейкоба Блейка BLM у Кеноші, Вісконсін У відповідь небінарний інженер-програміст Ашок Чандвейні звільнився з компанії, посилаючись на нездатність Facebook приборкати ненависть і поширення насильницької риторики.

«Я кидаю, тому що більше не можу брати участь у організації, яка наживається на ненависті в США та в усьому світі», — написали вони у своєму заяву про відставку опубліковано The Washington Post. «Групи насильницької ненависті та ультраправі ополчення існують, і вони використовують Facebook, щоб вербувати та радикалізувати людей, які продовжуватимуть чинити насильницькі злочини на ґрунті ненависті».

Шляхи розставання

Відсутність модерації Facebook і відмова від боротьби з дезінформацією та ненавистю на своїй платформі залишаються постійною проблемою. Протягом багатьох років засновник і генеральний директор Марк Цукерберг ухилявся від критики як ззовні, так і всередині компанії. Раніше цього літа сотні співробітників влаштували віртуальну прогулянку в рідкісний момент публічної критики за рішення Цукерберга дозволити розповсюджувати підбурюючі та насильницькі дописи президента Трампа.

Чандвейні згадав це у своїй заяві про відставку як один з головних мотивуючих факторів для їхнього рішення піти: «З огляду на відсутність бажання, відданості, терміновості та прозорості щодо виконання рекомендацій аудиту цивільних прав у міру наших можливостей, мені залишається цікаво, чи був аудит призначений для PR-відхилення стратегія».

Згадуючи зараз вірусний твіт президента Трампа про протести BLM цього літа, вони продовжили, кажучи: «Кожного дня починається мародерство, Початок стрільби – це день, коли ми вирішили мінімізувати регуляторний ризик за рахунок безпеки чорношкірих, корінного населення та людей колір».

Помилка запуску

Спільноти вже давно мають проблеми з політикою модерації Facebook або її відсутністю. У березні фірма ім задовольнив позов на 52 мільйони доларів з модераторами, які страждали від ПТСР на роботі.

Відео з ненавистю та насильством поширюються на платформі щодня, і хоча модератори намагаються з усіх сил зменшити їх поширеність, обмежити все неможливо. Це призвело до появи закритих груп, щоб прищепити однодумців або вразливі спільноти від захоплення філософії вседозволеної соціальної мережі Facebook.

Група Black Simmer у Facebook була захопленим проектом стримерів відеоігор і YouTuber Xmiramira. Вона створила віртуальний форум як безпечний простір для шанувальників чорношкірих і творців спеціального контенту, які грають The Sims 4 збиратися та обмінюватися досвідом, думками, модами, мемами та всім, що між ними.

Сьогодні він налічує понад 20 000 членів спільноти на заблокованому форумі, який контролюють модератори і містить низку езотеричних питань, на які потенційні учасники мають відповісти, перш ніж отримати допуск.

Один із нових членів, Шенезе Фонтенот, приєднався до спільноти минулого місяця під час пандемії коронавірусу після того, як друг представив його на платформі. Шукаючи простір для розмови серед інших Сіммерс, назва, яку ласкаво давали шанувальникам популярної франшизи відеоігор, знайшла щось важливіше.

«Це так смішно, і я сподівався знайти саме це», — сказав Фонтено через пряме повідомлення у Facebook. «Я зазвичай просто прокручую Facebook і публікую фотографії, але з цією спільнотою я відчуваю, що можу говорити більш відкрито в неворожому середовищі. Це просто, я не знаю, хороші настрої».

Хоча спільнота була знахідкою, вона висловлює думку, що багато інших людей у ​​Facebook підтримали. Загальний поганий нагляд за сайтом змусив багатьох покинути платформу, боячись того, що вони вважають гнітючою платформою або, в кращому випадку, небезпечною безтурботністю.

Втрата безпеки та контролю

У 2018 році Facebook зазнав масової реакції після злому даних з боку політичної консалтингової компанії Cambridge. Analytica змусила мільйони користувачів Facebook зберігати та збирати свою конфіденційну інформацію згоду. Дані були передані консервативним політикам і незаконно привласнені для їх виборчих кампаній, включаючи кампанію Трампа під час президентських виборів 2016 року.

Постскандал Опитування Pew Research виявили, що 26 відсотків американців видалили додаток зі своїх смартфонів у 2018 році, що свідчить про різкий поворот у відносинах громадськості з платформою.

«Я не впевнений щодо Facebook. Це поволі стає кладовищем, і я думаю, що люди розчаровуються постійним скандалом", - сказав Фонтено. «Якби не мої сімейні зв’язки та [The Black Simmer], я б давно видалив [Facebook]… не варто."