Як виправити це, коли ваш пульт Roku Remote не працює

Не так багато речей, які можуть піти не так з пультом Roku. Якщо ваш пульт Roku перестав працювати, виконайте цей список кроків з усунення несправностей. Ви будете за допомогою пульта дистанційного керування Roku TV щоб швидко дивитися.

Причини того, що пульт Roku не працює

Існує багато причин, чому пульт Roku перестає працювати, і деякі легше діагностувати, ніж інші. Зазвичай це відбувається через щось просте, наприклад, розряджені батареї або заблокований сигнал. В інших випадках проблема може бути в пульті. Найчастіше проблема виявляється лише після відповідного виправлення.

Як виправити це, коли ваш пульт Roku Remote не працює

Виконайте ці кроки, щоб ваш пульт Roku знову працював належним чином.

1. Перевірте, чи не заблокований ІЧ (інфрачервоний) сигнал. Для ІЧ-пультів потрібен прямий сигнал без перешкод. Якщо є предмети, стіни чи інші перешкоди, які перекривають пряму видимість між Roku і пультом Roku, пульт не працюватиме. Якщо ви не можете перемістити перешкоду, підніміть пульт вище, щоб отримати чіткий сигнал, і направте пульт на передню частину програвача.

2. Перевірте батареї. Слабкі або розряджені батареї можуть призвести до несправності пульта. Спочатку вийміть батареї, а потім знову вставте кожен акумулятор. Якщо пульт дистанційного керування не відповідає, замініть батареї та спробуйте ще раз. Якщо він все одно не відповідає, можливо, вам доведеться придбати новий пульт дистанційного керування або завантажити програму Roku зGoogle Play Store або App Store.

3. Перезапустіть пульт Roku і пристрій Roku. Вийміть батареї з пульта дистанційного керування, а потім від’єднайте кабель живлення від потокового пристрою Roku. Зачекайте 5 секунд, а потім знову підключіть пристрій. Коли на головному екрані з’явиться логотип Roku, перевстановіть батареї в пульт дистанційного керування. Зачекайте 30 секунд, щоб побачити, чи пульт дистанційного керування відновить з’єднання з пристроєм Roku.

4. Повторно підключіть пульт дистанційного керування Roku. Повторіть процес створення пари. Дотримуйтесь інструкцій, щоб налаштувати пульт дистанційного керування на розпізнавання пристрою Roku і навпаки.

5. Перевірте підключення HDMI. Стікери Roku Streaming встановлюються в телевізор через порт HDMI. Якщо ваш пристрій підключено до порту HDMI, ви можете отримати деякі перешкоди. Щоб виправити це, вам знадобиться Розширення HDMI, який доступний безкоштовно на Roku. Переконайтеся, що у вас під рукою є серійний номер Roku. Він має бути на наклейці на пристрої.

   Ви також можете перемістити флешку до іншого порту HDMI, якщо на телевізорі є один.

   Переміщення пристрою Roku до іншого порту HDMI може означати, що вам доведеться знову налаштувати Roku. Однак це може виключити несправний порт HDMI зі списку потенційних проблем.

6. Перевірте підключення до мережі. Залежно від того, чи є у вас програвач Roku чи потокова флешка, ваш пристрій Roku має принаймні одну мережу підключення. На програвачах Roku більшість із них мають як дротовий, так і бездротовий варіанти. Потокові пристрої мають лише бездротове мережеве підключення.

7. Завантажте програму Roku. Якщо ви взагалі не можете запустити пульт дистанційного керування, завантажте програму віддаленого керування Roku з будь-якого з них Apple App Store або Google Play Store. Додаток має всі функції пульта Roku, а також полегшує введення текстового пошуку.

Замінний пульт Roku

Якщо пульт дистанційного керування гарячий на дотик, негайно припиніть його використовувати. Покладіть пульт дистанційного керування на негорючу поверхню для охолодження. Після охолодження вийміть батареї. Несправність або протікання батарей може призвести до перегріву та може пошкодити або зробити пульт непотрібним. Якщо це так, замініть пульт дистанційного керування. Ви можете піти до Roku.com або сайт на кшталт Amazon, який продає ліцензовані пульти Roku і сумісні пульти сторонніх виробників.