Як виправити це, коли зображення та відео WhatsApp не відображаються в галереї

За замовчуванням зображення, фільми та інші медіа-файли, якими ділиться в повідомленнях WhatsApp, зазвичай зберігаються в папці WhatsApp у програмі «Галерея» або «Фотографії» на Android та iOS. На жаль, іноді ці файли буває важко знайти, зникнути або не завантажити.

Ось що вам потрібно знати про те, як зберігати фотографії з WhatsApp в Галереї на Android і в програму Camera Roll або Photos на iPhone та iPad.

Причина помилок збереження медіафайлів у WhatsApp

Неправильне завантаження зображень і фільмів WhatsApp часто може бути викликано неправильним вибором налаштувань програми, втратою Wi-Fi або стільникового з’єднання, а також пошкодженою або пошкодженою картою SD. Просто пошук у неправильному місці або папці також є поширеною причиною відсутності медіафайлів WhatsApp.

Як зберегти зображення з WhatsApp на Android та iOS

Ось як вирішити всі проблеми, з якими ви можете зіткнутися, намагаючись зрозуміти, як зберегти фотографії, відео та файли з WhatsApp на смартфонах і планшетах Android та iOS.

1. Чи перевіряєте ви правильну папку в Галереї та Фото? Фотографії та інші медіафайли, завантажені з WhatsApp, не потрапляють у звичайні папки «Завантаження» чи «Зображення», як ви могли очікувати. Натомість вони знаходяться в папці під назвою WhatsApp, розташованій всередині Внутрішнє сховище папку на смартфонах і планшетах Android і під Мої альбоми категорію в програмі «Фотографії» на iPhone та інших пристроях iOS.

2. Увімкніть параметр автоматичного збереження WhatsApp за замовчуванням. Найпростіший метод збереження зображень із WhatsApp – це автоматично зберігати всі медіафайли з розмов у додатку Camera Roll або Gallery на вашому пристрої.

   На iOS ви можете ввімкнути цю опцію, перейшовши до WhatsApp Налаштування > чати > Зберегти у Camera Roll. На Android натисніть Налаштування > Зберігання та дані > Автоматичне завантаження медіа і вручну перевірте, який мультимедійний файл ви хочете завантажити на різних стільникових або інтернет-з’єднаннях.

3. Перевірте параметри завантаження WhatsApp. Додатки WhatsApp для Android і iOS дозволяють вказати, які типи медіафайлів автоматично завантажуватимуться та які інтернет-з’єднання запускатимуть кожне завантаження.

   Наприклад, ви можете дозволити завантаження фотографій через стільникову мережу та Wi-Fi, але обмежити відео лише Wi-Fi, щоб заощадити дані. На iOS зробіть це через Налаштування > Зберігання та дані. На Android, Налаштування > Зберігання та дані > Автоматичне завантаження медіа.

4. Увімкнути загальну видимість медіа на Android. Щоб переконатися, що зображення з обговорень WhatsApp копіюються в галерею у провіднику файлів на планшеті або смартфоні Android, перейдіть до Налаштування > чати і перевірте, чи ввімкнено Помітність у ЗМІ.

5. Увімкнути видимість медіа для окремих користувачів на Android. Якщо медіафайли від певного користувача не відображаються на вашому смартфоні або планшеті Android, у чаті з користувачем торкніться імені його профілю, а потім виберіть Помітність у ЗМІ > Так > в порядку. Якщо Так вже вибрано, вам не потрібно нічого робити.

6. Увімкніть налаштування завантаження певного користувача або групи на iPhone. Автоматичне завантаження медіафайлів, можливо, було вимкнено для певних користувачів або груп. Щоб перевірити, торкніться їх імені та переконайтеся, що ви встановили Зберегти у Camera Roll до будь-якого За замовчуванням або Завжди.

7. Перевірте підключення до Інтернету. Якщо ви встановили параметри завантаження медіа-медіа WhatsApp на лише Wi-Fi, а Wi-Fi вимкнено або під’єднуєтеся через сигнал 3G, 4G або 5G свого мобільного оператора, ваші медіафайли не завантажуватимуться.

8. Перевірте стільникове з’єднання. Аналогічно, якщо ви налаштували завантаження медіа лише через мобільне з’єднання, вони можуть не ініціюватися, коли ви під’єднані до домашнього чи робочого Інтернету.

9. Звільніть місце для зберігання. Чому? WhatsApp не завантажуватиме медіафайли, якщо не вистачає місця. Вам потрібно буде звільнити місце на вашому iPhone або звільнити місце на телефоні Android.

10. Перевірте, чи не пошкоджена ваша SD-карта. Пошкоджена SD-карта може перешкодити додаткам зберігати дані на ній.

11. Вимкніть режим лише для читання на карті SD. Режим лише для читання запобігає запису нових даних на вашу SD-карту.

12. Перевірте часовий пояс вашого пристрою. Якщо час на вашому планшеті чи смартфоні не відповідає вашому реальному місцезнаходження, WhatsApp може вимкнути завантаження зображень, відео та інших медіа. Ви можете виправити це, налаштувавши свій iPhone або смартфон Android на автоматичне визначення правильного часу, або ви можете змінити його вручну.

13. Збережіть фотографії з WhatsApp вручну. Торкнувшись значка спільного доступу на файлі в додатку WhatsApp, ви зможете зберегти його вручну. Це також надасть вам можливість надіслати його в інше місце на вашому пристрої або надіслати до підключеної програми, наприклад Dropbox, OneDrive або навіть програми для обміну повідомленнями в соціальних мережах.

14. Збережіть фотографії в WhatsApp як скріншот. Якщо всі перераховані вище рішення не дали результату, підступний спосіб зберегти зображення з розмови WhatsApp – зробити його скріншот. Ви можете зробити це дуже швидко на iOS, Android, Windows і Mac.

15. Збережіть відео WhatsApp із записом екрана.