Facebook зараз не працює... Або це тільки ти?

Якщо ви не можете підключитися до Facebook, можливо, вся соціальна мережа не працює, або це може бути просто проблема з вашим комп’ютером, вашим додатком Facebook або вашим конкретним обліковим записом Facebook. Іноді може бути важко зрозуміти, чи не працює Facebook для всіх чи тільки для вас, але зазвичай є ознаки того, що це те чи інше.

Як визначити, що Facebook не працює

Якщо ви думаєте, що Facebook не працює для всіх, виконайте наведені нижче дії.

1. Перевірте Статус платформи Facebook сторінка.

   Цю сторінку розміщує Facebook, тому, залежно від проблеми, наведена тут інформація може бути неактуальною.

   

2. Знайдіть у Twitter #facebookdown. Зверніть увагу на часові позначки твітів, щоб визначити, чи інші люди також відчувають проблеми з Facebook.

   

   Перебуваючи в Twitter, ви також можете перевірте сторінку Facebook у Twitter для будь-яких оновлень про те, чи не працює Facebook.

   Якщо ви також не можете відкрити Twitter, а інші популярні сайти, як-от YouTube, також не працюють, то проблема, швидше за все, на вашому боці або у вашого провайдера.

3. Використовуйте інший сторонній веб-сайт "перевірки статусу", наприклад Вниз для всіх або тільки для мене, прямо зараз, Даундетектор, Чи не зараз?, або Відключення. Звіт.

   

Якщо ніхто інший не повідомляє про проблеми з Facebook, то проблема, швидше за все, на вашому боці.

Що робити, якщо ви не можете підключитися до Facebook

Є кілька речей, які ви можете спробувати, якщо Facebook працює добре для всіх, крім вас:

1. Переконайтеся, що ви дійсно відвідуєте www.facebook.com. Якщо ви використовуєте програму Facebook, переконайтеся, що це офіційна програма Facebook для iOS або Android.

   Завантажити для:

   Android
   iOS

2. Якщо ви не можете отримати доступ до Facebook зі свого веб-браузера, спробуйте скористатися програмою Facebook. Якщо у вас виникли проблеми з програмою, спробуйте використовувати браузер на своєму смартфоні або планшеті.

3. Закрийте всі вікна веб-переглядача, зачекайте 30 секунд, відкрийте одне вікно, а потім знову спробуйте отримати доступ до Facebook. Зробіть те ж саме зі своєю програмою Facebook, якщо ви користуєтеся планшетом або смартфоном, але переконайтеся, що ви дійсно закриваєте програму; навчитися закрийте програми Android і як закрити програми на iPhone.

   Якщо ви думаєте, що ваш веб-переглядач або програма може не закриватися або зависає і не закривається, перезавантажте пристрій і повторіть спробу.

4. Очистіть кеш браузера.

5. Очистіть файли cookie вашого браузера.

6. Скануйте свій комп’ютер на наявність шкідливих програм.

7. Перезавантажте комп’ютер.

8. Хоча це не є особливо поширеним, може виникнути проблема з вашим DNS-сервер. Якщо хочеш спробувати перемикання DNS-серверів, є багато безкоштовні та загальнодоступні варіанти.

9. Розблокуйте Facebook за допомогою веб-проксі або VPN.

Якщо ще нічого не спрацювало, ймовірно, у вас проблема з Інтернетом. Наприклад, у вас може бути занадто багато пристроїв, які використовують пропускну здатність мережі. Зв'яжіться зі своїм Інтернет-провайдер просити подальшу допомогу.

Повідомлення про помилки Facebook

Крім стандарту Помилки коду статусу HTTP подобається 500 Внутрішня помилка сервера, 403 Заборонено, і 404 Не знайдено, Facebook іноді відображає повідомлення про помилки, які пояснюють, чому ви не можете підключитися. Наприклад:

• Вибачте, щось пішло не так. Ми працюємо над тим, щоб це виправити якнайшвидше.
• Рахунок тимчасово недоступний. Ваш обліковий запис наразі недоступний через проблему із сайтом. Ми очікуємо, що це буде вирішено найближчим часом.
• Ваш обліковий запис тимчасово недоступний через технічне обслуговування сайту. Він має бути знову доступний протягом кількох годин.

Якщо Facebook не працює з повідомленням про якесь технічне обслуговування, то все, що ви можете зробити, — це почекати. Іноді це обслуговування впливає на кожного користувача Facebook, але іноді це лише невелика частина.