Як Деметріус Грей створив технічну компанію для допомоги домовласникам

Як підприємець у третьому поколінні, Деметріуса Грея завжди готували до керівництва компанією. Він просто не знав, що це буде технологічний стартап.

Грей є співзасновником і генеральним директором компанії WeatherCheck, розробник онлайн-платформи, яка використовується для моніторингу житла на предмет пошкоджень, спричинених градом та іншими серйозними погодними явищами. Він заснував компанію 3 1/2 роки тому, працюючи на посаді операційної компанії в покрівельній компанії, що спеціалізується на страхових збитках.

«Я побачив, що страхувальникам, які не розуміють, що відбувалося, коли погодні явища вплинули на них, постала справжня проблема», – сказав Грей у телефонному інтерв’ю Lifewire. «Коли я побачив це розуміння, я подумав, що, можливо, зможу використати технології, щоб вирішити деякі з цих проблем».

Грей сказав, що він пішов за свого діда та прадіда, які також були підприємцями, які працювали в різних секторах. З дитинства його сім’я дала йому багато уроків щодо створення власної компанії.

Як працює WeatherCheck

Платформа WeatherCheck виконує три речі:

• Він знаходить і повідомляє про шкідливі погодні явища.
• Він фінансує претензії, щоб пришвидшити ремонт для страхувальників.
• Це допомагає полегшити ремонт, керуючи процесом відновлення.

Грей сказав, що він може безперешкодно обслуговувати клієнтів, тому що багато кроків, необхідних для того, щоб перейти до етапу ремонту, вже вкорінені в процесі подання претензійного страхування. Його основна увага приділяється прискоренню ремонту пошкоджень, щоб допомогти власникам будинків повернутися до нормального життя.

«Якщо в Сполучених Штатах середній час розгляду скарг займає близько 45 днів, ми можемо скоротити його до 7-10 днів, щоб люди могли повернутися до звичайного життя», — сказав він. «Є багато технологій, які допомагають передбачити наступні кроки».

Технологія WeatherCheck – це надійна платформа, яка створює моделі прогнозування, що показують ймовірність пошкодження майна.

Він сказав, що технологічний стек платформи цілодобово відстежує кожну погодну подію, що відбувається на території континентальної частини США. Це включає перегляд приблизно від 80 до 100 мільйонів адрес і інфраструктур по всій країні.

Інтерфейс WeatherCheck простий для користувачів. Споживачі можуть ввести свою домашню адресу на веб-сайті компанії, переглянути список значущих погодні події, які могли вплинути на їх власність у минулому, а потім увімкніть безкоштовні сповіщення на майбутнє події.

Після того, як подія сталася, WeatherCheck починає процес спілкування з користувачами, щоб полегшити заявки та поділитися ресурсами.

"Що було чудово, так це те, що у нас є ціла команда людей, які сидять і чекають, щоб прийняти повідомлення людей", - сказав Грей.

«Під час лісових пожеж, наприклад, деякі з наших користувачів у Північній Каліфорнії цікавилися, де знаходяться найближчі укриття. Усі ті речі, які інакше було б неймовірно напруженим для з’ясування, тепер у вашому телефоні є хтось, який виступає як ресурс».

У WeatherCheck є генеральні менеджери та співробітники на кожному ринку, які підтримують користувачів компанії. Що стосується програмного забезпечення бізнесу, Грей очолює групу з 11 співробітників.

Поворотний напрямок перетворився на новий бізнес

Компонент управління претензіями WeatherCheck з’явився в результаті того, що компанія зробила поворот у минулому році через пандемію, а також через низку шкідливих погодних явищ у 2020 році.

«Спочатку ми займалися продажем даних страховим компаніям», — сказав він. «З тих пір ми подвоїли компонент управління претензіями нашого бізнесу і бачимо майбутнє».

Що стосується розвитку цієї нової частини бізнесу, Грей сказав, що він зіткнувся з проблемами, але жодними, які б відрізнялися від будь-якого іншого засновника технологій меншості.

«Я не думаю, що мої виклики були нетиповими для когось іншого», – сказав він. «Збирати гроші важко, а також знайти клієнтів. Я думаю, що ми мали конкурентну перевагу, виходячи з галузі, і знання того, який продукт ми створюємо, дало нам фору у багатьох відношеннях».

Грей сказав, що минулого року WeatherCheck висунула більшість своїх претензій у Північній та Південній Кароліні, але він прагне вийти на більше ринків. Цього року компанія розгортає свої послуги в районі Даллас-Форт-Уорт, а також у Денвері та Чикаго. Грей сказав, що цього року планує найняти від 5 до 10 членів команди в кожній області.

Виходячи з когорти Y Combinator взимку 2019 року, де він зібрав 150 000 доларів США початкового фінансування, Грей оскільки отримав інвестиції від кількох фірм венчурного капіталу, включаючи Anorak Ventures і Dragon Капітал. Він сказав, що зараз планує зосередитися на залученні більшого венчурного капіталу в найближчі місяці.

«Теза – продовжувати піднімати. Нам пощастило, що у нас дуже сильна бізнес-модель», – сказав він. «Ми шукаємо тих моментів зростання, які є дуже чіткими і які інвестори можуть відставати. У нас там є над чим попрацювати».