Facebook Messenger не працює... Або це ти?

Якщо ви турбуєтеся про Facebook Messenger не працює, важливо знати, чи служба не працює, чи це тільки ви. На щастя, є кілька ключових способів, за допомогою яких ви можете з’ясувати, чи проблема у вас, чи у Facebook Messenger.

Як визначити, що Facebook Messenger не працює

Якщо ви думаєте, що Facebook Messenger не працює для всіх, а не тільки для вас, спробуйте виконати ці прості кроки, щоб перевірити, чи ви праві.

1. Перевірте чи Facebook не працює, теж. Оскільки служби взаємопов’язані, важливо з’ясувати, чи пов’язана проблема з обома чи лише з Facebook Messenger.

2. Пошук Twitter для #FacebookMessengerDown. Якщо сервіс не працює для всіх, ймовірно, хтось уже написав про це в Твіттері. Перевірити для твіти щоб перевірити, чи виникли проблеми. Обов’язково зверніть увагу на дати, додані до твітів. Деякі з них можуть бути застарілими, тому ви хочете переконатися, що інформація, яку ви читаєте, актуальна і актуальна зараз.

   

   Не можете отримати доступ до Twitter? Спробуйте інші великі сайти, як-от Google або YouTube. Якщо ви також не можете їх переглянути, то проблема майже напевно на вашому боці або у вашого провайдера.

3. Використовуйте сторонній веб-сайт «перевірка статусу». Серед популярних варіантів Вниз для всіх або тільки для мене, Даундетектор, Чи не зараз?, і Відключення. Звіт. Усі вони скажуть вам, чи працює Facebook Messenger для всіх інших, і чи були нещодавні проблеми із сервісом.

   

Що робити, якщо ви не можете підключитися до Facebook Messenger

Якщо ніхто інший не повідомляє про проблему з Facebook Messenger, то проблема, швидше за все, на вашому боці.

Є кілька речей, які ви можете спробувати, якщо Facebook Messenger, здається, працює добре для всіх інших, але не для вас.

1. Переконайтеся, що ви дійсно відвідуєте Facebook.com а не клон сайту.

2. Якщо ви не можете отримати доступ до Facebook Messenger зі свого Інтернету браузер, спробуйте скористатися програмою Facebook Messenger. Якщо здається, що програма Facebook Messenger не працює, спробуйте скористатися браузером на вашому пристрої смартфон або планшет замість цього.

3. Спробуйте перевстановити програму Facebook Messenger на своєму смартфоні.

4. Закрийте всі вікна веб-переглядача, зачекайте 30 секунд, відкрийте одне вікно, а потім знову спробуйте отримати доступ до сайту Facebook Messenger. Зробіть те ж саме з додатком Facebook Messenger, якщо ви використовуєте планшет або смартфон. Переконайтеся, що ви правильно закриваєте програму. Дізнайтеся, як це зробити закрийте програми Android і як закрити програми на iPhone використовувати повний метод, а не просто закривати їх.

   Якщо вікно програми або веб-переглядача зависло і не закривається належним чином, спробуйте перезавантаження пристрою замість цього.

5. Очистіть кеш браузера.

6. Очистіть файли cookie вашого браузера.

7. Перевірте комп’ютер на наявність шкідливих програм.

8. Перезавантажте комп’ютер.

9. Іноді можуть виникнути проблеми з вашим DNS-сервер. Якщо ви відчуваєте себе достатньо впевнено переключити DNS-сервери ти сам, їх багато безкоштовні та публічні методи. Однак для цього потрібні більш розширені знання.

Якщо ви все ще не можете отримати доступ до Facebook Messenger

Якщо вам нічого не вдалося виправити Facebook Messenger, можливо, у вас проблема з підключенням до Інтернету. Однією з таких проблем може бути те, що ви використовуєте занадто багато пристроїв пропускна здатність мережі зрештою сповільнюється ваш Інтернет, тому ви не можете ним користуватися, але це може бути складніше. Зв'яжіться зі своїм Інтернет-провайдер щоб отримати подальшу допомогу.

Повідомлення про помилки Facebook Messenger

Facebook Messenger може відображати стандарт Помилки коду статусу HTTP як от 500 Внутрішня помилка сервера, 403 Заборонено і 404 Не знайдено. Існує також один специфічний код помилки, ексклюзивний для Facebook Messenger, який можна побачити досить часто.

• Код помилки 490: Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням або читанням повідомлень, код помилки 490 є одним із найбільш ймовірних повідомлень, які ви побачите. Це означає, що виникла проблема з перевіркою вашого маркера доступу. Англійською мовою це означає, що вам потрібно знову ввійти. Якщо ви бачите це під час доступу до програми, перевстановіть програму, щоб виправити це.

Якщо проблема все ще не вирішена, зачекайте і повторіть спробу пізніше. Коли Facebook Messenger користується великим попитом, він може видавати ці повідомлення про помилки, коли проблема стосується програми чи веб-сайту, а не вашого.