Як виправити це, коли Roku продовжує буферизувати
У цьому посібнику ви знайдете всі найкращі перевірені рішення, коли ви відчуваєте буферизацію та повільне завантаження медіа на пристрої для потокової передачі Roku. Ці виправлення буферизації Roku варіюються від змін у самому пристрої Roku до деяких порад щодо модемів і навіть кількох речей, які можна спробувати з додатками та операційною системою Roku.
Буферизація Roku зазвичай викликана повільним підключенням до Інтернету, перегрівом або застарілою операційною системою. Медіа-програми, які автоматично перемикаються на відео високої роздільної здатності під час повільного з’єднання, яке не може обробляти файли більшого розміру, також можуть викликати буферизацію.
Ось усі найкращі способи припинити буферизацію під час використання Roku для потокової передачі медіа.
Перезапустіть свій Roku. Швидкий перезапуск займає всього кілька секунд і може вирішити вашу проблему з буферизацією та інші проблеми.
Перезавантажте свій Roku. Вимкнення та увімкнення Roku може виправити більшість помилок і збоїв.
Оновіть свій Roku. Виберіть Налаштування > система > Оновлення системи > Перевір зараз щоб оновити операційну систему Roku до останньої версії.
Видаліть канал або додаток, а потім знову додайте його. Видаліть програму або канал, які багато буферизують, а потім знову додайте їх.
Перевірте на перегрів. Якщо ваш Roku починає буферизуватися приблизно через годину після ввімкнення, це може бути перегрівом. Чистіть його часто, щоб на ньому не накопичувався пил, і переконайтеся, що він знаходиться на твердій поверхні, а не на тканині або покритті. Ви також можете розташувати його на боці, щоб більша частина його поверхні була відкрита для повітря.
Перейдіть на дротове підключення до Інтернету. Якщо можливо, підключіть свій пристрій Roku до дротового інтернет-з’єднання. Дротові з’єднання можуть бути швидшими, ніж бездротові, і можуть зменшити ймовірність буферизації медіа.
Від’єднайте інші пристрої від Інтернету. Смартфони, планшети, комп’ютери та ігрові консолі, які одночасно використовують Інтернет, можуть викликати буферизацію при спробі потокової передачі медіа, оскільки мережа перевантажена і не може обробити всі завантаження та завантаження на один раз. Спробуйте перевести ці інші пристрої в режим польоту або скасувати будь-які завантаження чи оновлення, які вони можуть запустити.
Перезавантажте модем. Швидке скидання модему встановить нове з’єднання з вашим постачальником послуг Інтернету, яке часто може бути швидшим, ніж раніше.
Якщо у вас є модем 5G, вимкніть його принаймні на п’ять хвилин, щоб з’єднання повністю скинулося. Для повного відключення від початкового підключення деяким моделям може знадобитися 10 хвилин.
Використовуйте свій Roku в інший час. Інтернет-послуги часто отримують великий трафік у п’ятницю та суботу ввечері, що може уповільнити швидкість для всіх. Експериментуйте з потоковим вмістом на своєму Roku в інший час у різні дні, щоб побачити, чи зможете ви знайти час із меншим трафіком і більшою швидкістю.
Перейдіть на швидше інтернет-з’єднання. Повільне підключення до Інтернету є поширеною причиною проблем з буферизацією Roku. Якщо можливо, подивіться, чи можете ви підключитися до іншого, який має більшу швидкість і менший трафік.
Зверніться до свого інтернет-провайдера. Ваш постачальник послуг може проаналізувати ваше використання Інтернету, щоб виявити можливі причини низької швидкості завантаження. Вони можуть запропонувати вручну змінити налаштування вашого маршрутизатора або навіть запропонувати вам оновити до швидшої служби Інтернету.
Змініть якість відео вручну. Багато програм Roku, наприклад YouTube, дозволяють змінювати роздільну здатність відео в налаштуваннях медіаплеєра або програми. Спробуйте вибрати 1080p замість 4K, щоб побачити, чи це зупиняє буферизацію. Якщо буферизація зберігається, виберіть 720p або ще нижчу якість або налаштування роздільної здатності.
Очистіть кеш Roku. На пульті Roku натисніть Додому п'ять разів, Вгору один раз, Перемотати назад два рази, і Швидко вперед два рази, щоб очистити кеш Roku. Це може зайняти від кількох хвилин до півгодини.
Скиньте свій Roku. Якщо нічого іншого не працює, ви можете спробувати скинути Roku до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх ваших уподобань і повернення їх до того, як ви їх знайшли, коли ви вперше налаштували Roku.
Оновіть до новішої Roku. Якщо жодне з наведених вище виправлень не зупинило буферизацію, можливо, проблема полягала в тому, що ваш Roku занадто старий.
Використовуйте інший пристрій. Якщо ваш Roku не припиняє буферизацію, а покупка нової моделі неможлива, спробуйте передавати вміст із програм на інших пристроях. Смарт-телевізори, ігрові консолі та навіть деякі програвачі Blu-ray підтримують багато популярних потокових програм. Ви навіть можете транслювати вміст на телевізор зі смартфона, планшета чи комп’ютера.
Часта буферизація пов’язана майже з повільним підключенням до Інтернету або проблемою, пов’язаною з обладнанням. Найпростіший спосіб запобігти буферизації медіа – це повністю завантажити епізод або фільм на смартфон, комп’ютер або планшет, а потім передати їх на Roku або інший пристрій. Таким чином, програма чи пристрій не повинні транслювати вміст у прямому ефірі.