Як скасувати членство в Shipt
Що потрібно знати
- Скасувати замовлення (якщо покупки ще не почалися): Перейти до Відправити, клацніть Рахунок > Історія Замовлень. Знайдіть замовлення, натисніть Докладніше > Відмінити замовлення.
- Скасувати замовлення за допомогою програми Shipt (якщо покупка ще не розпочалася): торкніться Замовлення, знайдіть своє замовлення та натисніть Відмінити замовлення.
- Надішліть електронну пошту, зателефонуйте або поспілкуйтеся Відправити службу підтримки клієнтів скасувати замовлення з терміном доставки менше години або скасувати членство.
У цій статті пояснюється, як скасувати замовлення, розміщене за допомогою Відправити онлайн на основі підписки служба доставки продуктівабо повністю скасувати членство в Shipt.
Як скасувати замовлення на доставку
Доставка дозволяє скасувати будь-яке замовлення з повним відшкодуванням, якщо ви робите це до того, як покупець розпочне покупки. У більшості випадків ви можете скасувати доставку за годину до періоду доставки без будь-яких проблем. Ви можете скасувати підписку на веб-сайті або в додатку Shipt самостійно, не звертаючись до служби підтримки клієнтів.
Скасування замовлення доставки через веб-сайт
Якщо ви використовуєте Shipt через веб-сайт у повноцінному веб-переглядачі, ось як скасувати замовлення Shipt за допомогою веб-сайту:
-
Перейдіть до Shipt.com, увійдіть і натисніть Рахунок.
-
Натисніть Історія Замовлень.
-
Знайдіть замовлення, яке потрібно скасувати, і натисніть Докладніше.
-
Натисніть Відмінити замовлення розташований у нижній частині замовлення.
-
Натисніть Так щоб підтвердити скасування.
Скасування замовлення на доставку за допомогою програми
Якщо ви не за комп’ютером, ви також можете скасувати замовлення доставки за допомогою зручного додатка для телефону:
Відкрийте програму Доставка і торкніться Замовлення у нижньому правому куті.
Знайдіть замовлення ви хочете скасувати, торкніться його.
Прокрутіть до кінця замовлення та торкніться відмінити замовлення.
Торкніться так підтвердити.
Проблеми зі скасуванням замовлень на доставку
Ви все одно можете скасувати замовлення доставки, якщо до вашого терміну доставки менше години, або навіть якщо ваш покупець уже в магазині, але ви не можете зробити це самостійно. Якщо ви опинитесь в такій ситуації, вам доведеться зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Shipt, щоб скасувати замовлення.
Якщо ви не бачите a відмінити замовлення кнопка на веб-сайті або в додатку внизу замовлення, яке потрібно скасувати, зазвичай це означає, що воно занадто близько до вашого вікна, або ваше замовлення вже виконується. У цьому випадку зверніться до служби підтримки клієнтів Shipt, щоб скасувати.
Як скасувати членство в Shipt або безкоштовну пробну версію
Доставка не спрощує скасування вашого членства. На відміну від більшості онлайн-сервісів членства, немає можливості скасувати ваше членство через веб-сайт або додаток Shipt. Якщо ви хочете скасувати своє членство, вам потрібно зателефонувати в службу підтримки клієнтів Shipt або зв’язатися з ними через веб-сайт Shipt.
Ви повинні використовувати той самий процес, щоб скасувати безкоштовну пробну версію Shipt. Якщо ви не скасуєте безкоштовну пробну версію до закінчення пробного періоду, вони автоматично стягнуть плату з кредитної картки, яку ви надали під час реєстрації.
Ось як скасувати членство в Shipt онлайн:
-
Перейдіть до help.shipt.comі натисніть ЖИВИЙ ЧАТ у нижньому правому куті.
-
Введіть своє ім’я та електронну адресу та натисніть Почніть спілкуватися.
Надішліть запит на скасування облікового запису та дочекайтеся відповіді.
Надайте будь-яку інформацію, яку вимагає агент служби підтримки клієнтів.
Агент повинен задовольнити ваш запит і скасувати ваш обліковий запис.
Інші способи скасувати членство Shipt
Окрім чату в реальному часі на веб-сайті Shipt, ви також можете скасувати, зателефонувавши або надіславши електронний лист у службу підтримки клієнтів Shipt. Метод електронної пошти є найпростішим, тому що вам не потрібно чекати, поки стане доступний агент підтримки. Однак дзвінок гарантує, що ваше членство буде негайно скасовано, і вам не доведеться чекати електронного листа з підтвердженням.
Номер телефону, за яким потрібно зателефонувати, щоб скасувати членство в Shipt (205) 502-2500. Немає безкоштовного номера, тому може стягуватися плата залежно від вашого місцезнаходження та телефонної служби. Якщо ви віддаєте перевагу скасувати електронною поштою, ви можете зв’язатися з Ship за адресою [email protected].
Незалежно від способу, який ви вирішите використовувати, вам потрібно буде вказати своє ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти та вказати, що ви хочете скасувати свій обліковий запис.
Служба підтримки клієнтів Shipt може запропонувати вам безкоштовний період членства, щоб продовжити спробу послуги. Пам’ятайте, що коли цей безкоштовний період закінчиться, вони почнуть стягувати плату, і вам доведеться знову проходити процедуру скасування.