Galaxy Buds 2 не підключається? Як вирішити проблему
Іноді, незважаючи на всі наші зусилля, пристрої стикаються з помилками або не хочуть працювати належним чином, зокрема Samsung Galaxy Buds 2. Цей посібник навчить вас усунути проблему, коли ваш Galaxy Buds 2 не підключається до телефону або іншого пристрою з підтримкою Bluetooth.
Бездротові з’єднання Bluetooth іноді можуть бути нечіткими, і, хоча технологія значно вдосконалюється з кожною ітерацією, користувачі все ще стикаються з проблемами синхронізації та підключення. Існує багато причин, чому ваші Galaxy Buds 2 не підключаються.
Ось деякі із способів вирішення проблеми, коли ваш Galaxy Buds 2 не підключається до телефону, ПК чи іншого пристрою з підтримкою Bluetooth.
Перевірте наявність перешкод. Бездротові пристрої можуть створювати перешкоди та переривати один одному, включаючи маршрутизатори Wi-Fi, прилади, ретранслятори та медіа-системи. Якщо ви намагаєтеся підключити Galaxy Buds 2 у пару поблизу інших бездротових пристроїв, джерелом проблеми можуть бути бездротові перешкоди. Перемістіть пристрій, до якого потрібно підключитися, наприклад телефон і навушники Galaxy Buds 2, в інше, більш ізольоване місце.
Увімкніть і вимкніть Bluetooth (перезапустіть). Пристрої Bluetooth іноді працюють неправильно, навіть якщо вони працювали раніше або були підключені раніше. Після вимкнення Bluetooth зачекайте принаймні хвилину, а потім увімкніть його знову. Це скидає з’єднання і може вирішити деякі більш поширені проблеми.
Перезавантажте пристрій. Подібно як комп’ютери потрібно час від часу перезавантажувати, щоб усунути проблеми, ваш телефон або планшет також може знадобитися перезавантажити. Це очищає активну пам'ять і може вирішити деякі основні проблеми з підключенням.
Роз’єднайте Galaxy Buds 2 і видаліть профіль Bluetooth на підключеному пристрої. Іноді найкращим варіантом є відновлення з’єднання Bluetooth Galaxy Buds 2, яке може допомогти встановити нову, більш надійну синхронізацію. Відкрийте налаштування Bluetooth, знайдіть Galaxy Buds 2 у списку Парні пристрої і торкніться Налаштування значок (гвинтик). Торкніться Розірвати пару. На деяких пристроях вам, можливо, доведеться підтвердити, що хочете від’єднати навушники. Дочекайтеся Galaxy Buds 2 зникнути з Парні пристрої список. Увімкніть Bluetooth на своєму пристрої та знову підключіть Galaxy Buds 2 у пару — переконайтеся, що ваші навушники перебувають у режимі сполучення!
Спробуйте підключити Galaxy Buds 2 до іншого пристрою. Якщо ви можете без проблем підключити навушники до другого пристрою, то, швидше за все, справа в основному пристрої, який ви спочатку намагалися підключити. Якщо Galaxy Buds 2 все одно не підключається, ви знаєте, що проблема в них.
Зарядіть Galaxy Buds 2. Рівень заряду акумулятора навушників Galaxy Buds 2 може бути занадто низьким, щоб підтримувати надійне з’єднання. Переконайтеся, що зарядні контакти на навушниках і футлярі для бездротової зарядки не містять пилу, сміття та волосся. Помістіть навушники назад у футляр для бездротової зарядки та закрийте кришку. Під’єднайте USB-кабель, щоб зарядити його та навушники. Завжди використовуйте зарядний пристрій або адаптер, схвалений Samsung. Дайте навушникам і футляру зарядитися принаймні 30 хвилин, перш ніж спробувати з’єднати їх.
Програмне скидання налаштувань Galaxy Buds 2. Для цього почніть з розміщення навушників Galaxy Buds 2 у футляр для бездротової зарядки та закрити кришку. Зачекайте від 7 до 10 секунд, поки вони не включиться. Знову відкрийте кришку, переведіть навушники в режим сполучення або вийміть їх із футляра, щоб автоматично з’єднати їх із пристроєм, який ви вже підключили.
Ми рекомендуємо зарядити футляр для бездротової зарядки та навушники Galaxy Buds 2 принаймні до 15% перед перезапуском. Якщо на зарядному футлярі горить червоний індикатор, його потрібно зарядити.
Скидання до заводських налаштувань Galaxy Buds 2. Якщо ви спробували всі інші методи, але ваш Galaxy Buds 2 все ще не підключається, ви можете виконати скидання до заводських налаштувань, яке відновить всі налаштування програмного забезпечення до заводських налаштувань за замовчуванням. Хороша новина полягає в тому, що під час процесу не можна втратити багато даних. Вам доведеться відремонтувати навушники з усіма пристроями. Для цього помістіть Galaxy Buds 2 у футляр для бездротової зарядки та дайте їм заряджатися на 10–15 хвилин. Залишаючи навушники в футлярі, відкрийте Galaxy Wearable додаток на підключеному телефоні Android. Йти до Про програму > Скидання > і торкніться Скинути ще раз для підтвердження. Дочекайтеся завершення процесу скидання до заводських налаштувань.
Ви повинні використовувати Galaxy Wearable додаток, який недоступний на iOS. Наразі немає можливості скинути заводські налаштування навушників на пристрої iPhone або iOS — вам потрібен доступ до планшета або телефону Android, бажано моделі Samsung.
Отримайте допомогу від служби підтримки Samsung. Якщо ви спробували всі перераховані вище виправлення, і нічого не допомогло, вам потрібно звернутися до експертів: Центр підтримки Samsung. Вам потрібно буде шукати номер своєї моделі, а потім ви можете надіслати повідомлення представнику через чат, зателефонувати йому або замовити обслуговування онлайн. Samsung також пропонує посібник із підтримки з порадами як вирішити проблеми з підключенням навушників Samsung.