Як Apple змінює погляди великих технологій на конфіденційність споживачів
Ключові речі на винос
- Apple реалізувала на своїх пристроях безліч функцій, орієнтованих на конфіденційність, що виявилося корисним для багатьох користувачів.
- Оновлені функції конфіденційності Apple призвели до того, що більше технологічних компаній вирішують проблеми конфіденційності, тим самим експоненціально розширюючи можливості користувачів.
- Хоча деякі називають поштовх до конфіденційності маркетинговою тактикою, не можна заперечувати реальний ефект, який він мав на весь технологічний світ.
Герсон Репреза / Unspalsh
Незалежно від того, чи вважаєте ви це ринковим або насправді дбаєте про клієнта, прагнення Apple до покращення конфіденційності споживачів є величезною перемогою для споживачів у всіх сферах технологій.
За останні два роки поштовх до конфіденційності споживачів отримав значний поворот, і такі компанії, як Apple, проклали шлях, пропонуючи споживачам кращі та сильніші варіанти. Такі функції, як прозорість відстеження додатків, конфіденційність пошти та приватна система ретрансляції, є чудовими прикладами того, як Apple працює над тим, щоб зробити конфіденційність споживачів у центрі уваги на всіх своїх пристроях.
Експерти кажуть, що цей поштовх є значущим, оскільки змушує інші технологічні компанії наслідувати його приклад або ризикує відставати в думці споживачів.
«Куди йде Apple, слідує решта індустрії», — Ерік Флоренс, аналітик з кібербезпеки з SecurityTech, пояснили в електронному листі. «Apple може бути не першим чи завжди найкращим у тому, що вони роблять, але вони завжди привертають найбільшу увагу. Тепер, коли Apple вирішує проблеми конфіденційності, інші компанії будуть змушені зробити те ж саме. Вони підуть за прикладом Apple, інакше клієнти помітять».
Проривання крізь шум
Хоча конфіденційність споживачів тільки зараз стає великою проблемою серед населення, дослідження вже показують, що кроки Apple завойовують довіру клієнтів. За словами а опитування з Axway, 74% американців вважають, що Apple та інші мають заблокувати рекламодавцям відстеження їхньої активності та веб-налаштувань.
«Тепер, коли Apple вирішує проблеми конфіденційності, інші компанії будуть змушені зробити те ж саме. Вони підуть за прикладом Apple, інакше клієнти помітять».
Це головна перевага прозорості відстеження додатків від Apple, і Google додала аналогічні параметри відстеження реклами, які дозволяють користувачам відмовитися від персоналізованої реклами. Звичайно, в цьому є і зворотна сторона. Оскільки такі компанії, як Google, в основному отримують свій дохід від продажу рекламних профілів рекламодавцям, відбулося відмову від цього кроку.
однак, Шон Райан, віце-президент із бачення та стратегії в офісі головного директора з технологій та інновацій у Axway, каже, що це витрати на те, щоб поставити клієнта на перше місце.
«Так, рішення Apple є руйнівним, але ми також можемо розглядати його як змушує приймати правильні рішення щодо передачі даних користувачів. І це добре для формування довіри, створення більш позитивного досвіду для споживачів», – пояснив він.
Зміцнення довіри зі споживачами має вирішальне значення, коли ви живете у світі, де здається, що рекламодавці завжди дивляться і слухають вас. Хоча це не обов’язково так, кількість даних, які рекламодавці можуть вільно відстежувати, надзвичайно важлива для вирішення. Так, це може призвести до деяких серйозних змін у тому, як працює реклама, але покращення конфіденційності споживачів має бути метою всіх технологічних компаній.
Створення спадщини
Важливо відзначити, що Apple не єдина, хто просуває конфіденційність, але вона є лідером у цій галузі. Хоча компанія була однією з перших, хто почав викладати обсяг даних про споживачів на перший план, інші зробили свою частину, щоб допомогти покращити системи споживачів.
яблуко
Google допоміг створити ідея звіту про конфіденційність, який демонструє, як дані використовуються програмами та іншим вмістом на вашому телефоні, і дає змогу побачити, якими програмами вам потрібно краще керувати. Приватні адреси електронної пошти також пропонують подібні системи приховування електронної пошти до нової функції конфіденційності пошти iOS 15. Причина того, що участь Apple є значною, полягає в тому, що компанія має такий контроль над ринком технологій.
Про це повідомляє Apple понад 1 мільярд активних iPhone у світі на початку 2021 року. Звичайно, це менше 2,5 мільярдів телефонів Android Google оголосив у 2017 році. Але це робить iOS від Apple другою за величиною операційною системою для телефонів на планеті і такою, на яку багато хто покладається щодня через позицію Apple щодо конфіденційності.
«Функції, які впроваджує Apple, є основними і бажаними, але за ними стоїть думка та значення означає навіть більше, тому що це підштовхне весь ринок телефонів у новому, безпечнішому напрямку», – сказала Флоренс нас.