Açılmayan Surface Pro Nasıl Onarılır

Eğer senin Microsoft Surface Pro açılmıyorsa, sorunu gidermenin ve yeniden çalışmasını sağlamanın birkaç yolu vardır. Sorun genellikle bir eleme süreciyle çözülebilir. En belirgin potansiyel nedenlerle başlayın ve daha karmaşık olanlara doğru çalışın.

Bir Microsoft Yüzeyinin Açılmamasının Nedenleri

Ölü veya hatalı bir Surface Pro'nun birkaç olası nedeni vardır. Genellikle, sorun yalnızca ilgili düzeltmesiyle kendini gösterir. Bu kılavuzda, en yaygın olanlardan başlayarak olası nedenlerin bir listesi boyunca size yol gösteriyoruz.

Açılmayan Surface Pro Nasıl Onarılır

Surface Pro'nuzun tekrar çalışmasını sağlamak için bu adımları izleyin.

1. Pili şarj edin. Surface Pro'nuzu veya başka bir Surface cihazını fişe takmadan uzun süre kullanırsanız pili bitebilir. Şarj kablosunu prize takın ve cihazın sol üst köşesindeki güç düğmesine basın.

   Aygıtın hazırda bekleme ayarlarını nasıl yapılandırdığınıza bağlı olarak pil daha fazla boşalabilir. Beklediğinizden daha hızlı, kullanmasanız bile, çünkü cihaz göründüğünde bile açık askıya alındı.

   Bir Yüzeyi açmadan önce tamamen şarj olmasını beklemeniz gerekmez. Bir Yüzey, bir güç kaynağına bağlanır bağlanmaz açılabilir.

2. Yüzey şarj kablosunu kontrol edin. Surface'ınız prize takıldıktan sonra bile açılmıyorsa şarj kablosu hasar görmüş olabilir. Şarj kablosunun hasar görüp görmediğini anlamanın en kolay yolu, Kablonun Yüzey tarafına bağlanan ucundaki beyaz LED ışığını kontrol etmektir. Kablo düzgün çalıştığında, Yüzeye takılır takılmaz LED yanar. Işık yanmazsa, birkaç olası çözüm vardır:

   • Kabloyu Surface Pro'dan çıkarın ve ardından tekrar takın.
   • Kabloyu elektrik prizinden çıkarın, ardından tekrar takın.
   • Farklı bir elektrik prizi deneyin.
   • Kabloyu ters çevirin ve diğer tarafa takın.
   • Kabloda hatalı kablo olup olmadığını kontrol edin. Kabloyu farklı yerlerden hafifçe bükün. Kabloyu hareket ettirirken şarj ışığı yanıp sönüyorsa kablo hasarlıdır ve değiştirilmesi gerekir.

3. Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin. Surface bilgisayarı açılmazsa veya donarsa, sorunu düzeltmenin yaygın bir yolu yazılım sıfırlaması yapmaktır. Yazılımdan sıfırlama, herhangi bir dosyayı, ayarı veya programı etkilemeden bilgisayarı yeniden başlatmaya zorlamanın bir yoludur.

   Zorla kapatma yöntemi, Yüzey modeline göre değişir. Yukarıda bağlantılı makalede belirtilen doğru yöntemi kullandığınızdan emin olun.

4. Surface Pro'yu klavye kısayoluyla açın. Yüzeyinize takılı bir Type Cover, Touch Cover veya başka bir klavyeniz varsa, düğmesine basarak bilgisayarı açın. Windows logo tuşu+Ctrl+Shift+B.

   Yüzeyinize bağlı bir klavyeniz yoksa, hızlı bir şekilde hafifçe vurarak açın. sesi aç ve sesi kıs düğmelerini üç kez ileri geri

5. Tüm Yüzey aksesuarlarını çıkarın. Bazen bir ağa bağlı cihazlara sahip olmak Yüzey Kitabı, Dizüstü Bilgisayar, Go veya Pro, düzgün açılma özelliğini etkileyebilir. Surface'ınız açılmıyorsa, güç düğmesine basmadan önce tüm klavyelerin, farelerin ve diğer USB cihazlarının bağlantısını kesin.

6. Microsoft teknik desteğe başvurun. Tüm bu çözümleri denediyseniz ve Surface Pro'nuz hala açılmıyorsa, Surface'ı satın aldığınız mağazayla veya Microsoft resmi destek hizmetiyle iletişime geçin. Resmi Microsoft Store konumları, müşterilere teknik destek sunar. Veya Microsoft Destek web sayfasında destek personeli ile sohbet edebilirsiniz.