Steam Oyunlarında Para İadesi Nasıl Alınır
Valve'in oyun istemcisi aracılığıyla yeni oyunlar bulmak ve keyfini çıkarmak her zamankinden daha kolay Buhar. En iyi AAA oyunlarından gizli indie mücevherleri Alpha'dan cilalı ürüne kadar binlerce seçenek var. Ancak, tüm oyunlar eşit değildir ve iade etmek istediğiniz bir oyun satın almış olabilirsiniz.
Bir oyunun fiziksel bir kopyasını satın almaktan farklı olarak, sadece beğenmediğiniz için iade ediyor olsanız bile, yepyeni bir oyunda bile Steam'den para iadesi alabilirsiniz. Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunduğunuz ve oyun iki saatten daha kısa bir süre boyunca oynandığı sürece, hemen hemen her zaman geri ödeme alırsınız. Bu sınırların dışına çıksanız bile Steam, satın aldığınız ürün için neden geri ödeme istediğinizi dikkate alacaktır.
Steam'den İade Koşulları
Steam'den para iadesi talep etmeye gelince, birkaç uyarı var. Kapsamlı bir şekilde oynamış olsanız bile herhangi bir oyun için para iadesi talep edebilirsiniz, ancak çoğu durumda paranızı yalnızca çok özel durumlarda geri alabilirsiniz.
Çoğunlukla, satın alma tarihinden itibaren on dört gün içinde geri ödemenizi talep etmeniz gerekir ve iki saatten daha kısa bir süre boyunca oynanmıştır.
Ön sipariş verdiğiniz oyunlar için, ilk sürümden itibaren on dört gün öncesine kadar geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Bu hüküm aynı zamanda DLC Steam üzerinden satın alındı.
Steam Cüzdan fonları için geri ödeme istiyorsanız, bunu 14 gün içinde talep etmeniz ve bu arada paranın hiçbirinin harcanmadığından emin olmanız gerekir.
Steam, bazı durumlarda size özel olarak geri ödeme yapmaz. Oyun içi öğeler (örneğin ganimet kutuları gibi) için para iadesi istiyorsanız, şansınız kalmadı. Bunun nedeni, özellikle bunların Steam oyun istemcisinden değil, oyun geliştiricilerinden satın alınan öğeler olmasıdır. Aynı şekilde, bir VAC (Valve anti-hile sistemi) aldığınız için para iadesi istiyorsanız, para iadesi almaya uygun olmayacaksınız. Ayrıca, video bir paketin parçası olmadığı sürece Steam'in satın alınan videoları geri ödemesinin bir yolu yoktur.
İade etmek istediğiniz bir paket varsa orijinal 2 saat, 14 gün koşulları devam etmektedir. Ancak bu, paketteki tüm oyunlar için geçerlidir.
Tüm detayları öğrenmek için Steam'in sitesini ziyaret edebilirsiniz. geri ödeme alma olasılığı olan ve olmayan şey.
Steam Geri Ödemesi Nasıl Talep Edilir?
Yani satın aldığınız yepyeni oyunu beğenmediğinize karar verdiyseniz ve Steam'in iade koşullarını karşılıyorsanız, doğrudan para iadesi talep etme zamanı.
14 gün, iki saatlik süre içindeyseniz, bu nispeten ağrısız ve stressiz bir deneyimdir. Oyunu Steam Destek içinden açmak size para iadesi talep etme seçeneği sunacak ve bir destek bileti için pencereyi açacaktır.
Bu ek sürenin dışındaysanız, yine de geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, neden geri ödeme talep ettiğinizle ilgili bilgileri girerken net olmak isteyeceksiniz. Ne kadar fazla ayrıntı verirseniz, geri ödeme için onaylanma olasılığınız o kadar artar.
- Giriş Buhar bilgisayarınızda. (Tarayıcınızla, Steam masaüstü istemcisi aracılığıyla değil)
- Tıkla Destek Sekmesi pencerenin üst kısmında.
- Tıklamak başlık iade etmek istiyorsun son satın almalar (veya P'ye tıklayarak bulunsatın alma sekmesi).
- Tıklamak para iadesi istiyorum 2 saatten az oynadıysanız.
- 2 saatten fazla oynadıysanız, I'i tıklayın.beklediğim gibi değil ve ardından tıklayın geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum.
- T'yi doldurunbize neden Oyununuz için neden para iadesi istediğinizi açıklayan bölüm.
- Tıklamak İstek gönderin.
Bu noktada Steam'den bir destek bileti açmış olacaksınız. Onlardan neden geri ödeme alıp almayacağınızı açıklayan e-posta yoluyla daha fazla bilgi almalısınız.
Geri Ödeme Reddedildi mi?
Geri ödemeniz reddedilirse ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, teknik olarak itiraz etmenin bir yolu vardır. İkinci kez para iadesi talep edebilir ve başka bir destek bileti açabilirsiniz. Farklı bir çalışan, talebinizi inceleyecek ve haksız bir şekilde para iadesinin reddedilmediğinden emin olmak için iki kez kontrol edecektir.
Geri Ödemenizi Ne Zaman Beklersiniz?
Destek biletinizi doldurduktan ve Steam'den geri ödeme alacağınıza dair bir onay aldıktan sonra, asıl soru ne zaman? Çoğu durumda, büyük resmi tatil günleri dışında, geri ödemenizi bir hafta içinde görmeyi bekleyebilirsiniz.
Geri ödemenizin üzerinden 7 gün veya daha fazla zaman geçtiyse, finans kurumunuza ulaşabilir ve bekleyen işlemler hakkında bilgi alabilirsiniz. Uluslararası para iadelerinde, işleme koyulması birkaç gün daha sürebilir.
Geri ödemeniz orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir. Bu nedenle, banka kartınız veya kredi kartınızla ödeme yaptıysanız, orada görünmesini bekleyebilirsiniz.
Steam parasıyla ödeme yaptıysanız veya Steam orijinal yönteme geri ödeme yapamıyorsa, geri ödemenizi Steam Cüzdanınızda göreceksiniz. Akış yoluyla kullanılabilen bazı ödeme yöntemlerinin orijinal ödeme yöntemine geri ödemeyi desteklemeyin. Kartınız listede yoksa, geri ödemenizin Steam Cüzdanınızda göründüğünü göreceksiniz.