Roku Remote Uygulaması Bağlanmadığında Nasıl Onarılır

Roku—Resmi Remote App uygulamasını cep telefonunuza indirdiyseniz, ancak uygulama tanımazsa veya Roku TV'nizi görüntüleyin, uygulamayı cihazınıza bağlamayı denemek için birkaç sorun giderme adımı burada televizyon.

Telefonum Neden Roku TV'me Bağlanmıyor?

Roku uygulamasının televizyonunuzu görmemesinin tek bir nedeni yoktur. Roku TV'nizde ayarlayabileceğiniz basit bir ayar veya cep telefonunuz için kullandığınız ağ ile TV'niz arasındaki fark olabilir. Bu listenin başındaki en yaygın sorunla başlayın ve sorunu çözene kadar aşağı inin.

Roku TV'mi Roku Uygulamasında Nasıl Görüntüleyebilirim?

Roku uygulamasını Android veya iOS cihazınızda kullanıyor olsanız da, bu sorun giderme seçenekleri üzerinde çalışabilirsiniz.

1. Mobil uygulamaları kullanmak için Roku TV'nizi etkinleştirin. Farkında olmayabilirsiniz, ancak mobil uygulamaların Roku TV'nizi kontrol etmesine izin veren bir ayar var. Roku uygulamasının çalışması için bu ayarın açık olması gerekir. Roku uzaktan kumandanızı alın ve Ana Ekran düğmesine basın. Seçme 

   Ayarlar > sistem > Gelişmiş sistem Ayarları. Seçmek Mobil uygulamalarla kontrol ve tıklayın Ağ Girişi. Varsayılan (en yaygın) veya İzinli (gelişmiş yapılandırmalar için) seçeneklerinden birini seçin.

2. Her iki cihazın da aynı ağda ve aynı bantta olduğundan emin olun. Cep telefonunuzdaki uygulamanın Roku TV'nizle çalışması için her ikisinin de aynı ağı kullanması gerekir. Ve eğer bir çift ​​bant yönlendirici, her iki cihaz da aynı bandı kullanmalıdır. Şuraya giderek Roku TV'nizin hangi ağı kullandığını kontrol edebilirsiniz. Ayarlar > Ağ > Hakkında.

3. İPhone'unuza Roku TV'nize erişme izni verin. iOS 14 veya sonraki bir sürümünü çalıştırıyorsanız, Roku uygulaması için mobil cihazınızda Yerel Ağ ayarını etkinleştirmelisiniz. git Ayarlar > Roku ve geçişi etkinleştirin Yerel ağ.

4. Roku TV'nizin özel bir IP adresi kullandığını onaylayın. Cep telefonunuz, bilgisayarınız ve Roku TV gibi cihazlar özel IP adresleri kullanarak. Ağınızda bir yönlendiriciniz yoksa, Roku TV'niz bir yönlendirici kullanıyor olabilir. genel IP adresi Bunun yerine. Bu durumda, bir yönlendirici kurabilir veya ağ yönetimi uzmanınızla iletişime geçebilirsiniz. git Ayarlar > Ağ > Hakkında Roku TV'nizin IP adresini görmek için.

5. Roku uygulamasını kullanırken VPN bağlantınızı kesin. Bir VPN Şirketinizin ağına erişmek için mobil cihazınızla. Bazı VPN'ler tüm uygulamaları bunun üzerinden yönlendirdiğinden, bu, Roku TV'nizin Roku uygulamasında görüntülenmemesine neden olabilir. Roku uygulamasını kullanmayı bitirdikten sonra VPN bağlantısını kesebilir ve ardından yeniden bağlanabilirsiniz.

6. Roku TV'nizi ve Roku uygulamasını yeniden başlatın. Çoğu zaman basit bir yeniden başlatma, sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Roku TV'nizi yeniden başlatın ve ardından çıkın veya kapatın ve cep telefonunuzdaki Roku uygulamasını yeniden açın.

Roku Remote Uygulamamı Manuel Olarak Nasıl Bağlarım?

Yukarıdaki sorun giderme seçeneklerinden hiçbiri yardımcı olmazsa, Roku uygulamasını Roku TV'nize manuel olarak bağlayabilirsiniz. adresini ziyaret ederek Roku TV'nizin IP adresini edinin. Ayarlar > Ağ > Hakkında.

Ardından, telefonunuzda Roku uygulamasını açın, cihazlar sekmesine dokunun ve üç nokta sol üstte. Seçmek Manuel Olarak Bağlan, Roku TV'nizin IP adresini girin ve Bağlamak.

Roku'dan Destek Alın

Tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz ve Roku TV'nizi Roku uygulamasına manuel olarak bağlayamıyorsanız, muhtemelen yardım için Roku ile iletişime geçme zamanı gelmiştir. ziyaret edin Roku Destek sayfası ve bir destek seçeneği seçin.