Facebook Güvenlik Kodları Göndermediğinde Ne Yapmalı?

Facebook güvenlik kodları göndermediğinde, genellikle şunlardan birine benzer bir mesaj görürsünüz:

• Lütfen kodunuzu içeren bir mesaj için e-postanızı kontrol edin.
• Lütfen kodunuzu içeren bir mesaj için telefonunuzu kontrol edin.
• Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.
• Üzgünüm, bir şeyler ters gitti.
• Onay SMS'i gönderilemedi. Lütfen telefon numarasını kontrol edip tekrar deneyin.
• Çok fazla SMS kodu istediniz. Başka bir kod almak için 24 saat daha beklemeniz gerekecek.
  

Facebook Neden Bana Kod Göndermiyor?

Facebook'un bir güvenlik kodu göndermesini veya kodu almanızı engelleyen birçok temel neden vardır.

E-postanızı veya telefonunuzu kontrol etmenizi söyleyen bir mesaj görürseniz ancak kodu hiç almazsanız, bu genellikle bir yapılandırma sorunu, e-postanızla ilgili bir sorun veya telefonunuzla ilgili bir sorundur.

Çok fazla kod talep ettiğinizi söyleyen bir mesaj görürseniz, bu, sisteme erişiminiz olmadığı anlamına gelir ve başka bir kod istemek için 24 saat beklemeniz gerekir.

Bu arada, e-posta ve metin mesajlarınızın çalıştığından ve kodların spam klasörünüze gönderilmediğinden emin olmalısınız.

Facebook size güvenlik kodunuzu göndermiyorsa şu düzeltmeleri deneyin:

1. Facebook iki faktörlü ayarlarınızı kontrol edin. Telefonunuzda Facebook'ta oturum açabiliyorsanız, gerçekten iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumuna sahip olduğunuzdan emin olarak başlayın.

   Facebook uygulamasını açın, şuraya gidin: Menü > Ayarlar > Hesap > Şifre ve Güvenlik, yerini bul İki Faktörlü Kimlik Doğrulamave seçin İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Kullan. Daha sonra seçebilirsiniz SMSve telefon numaranızı girin.

2. Kodu e-posta ile alın. Kodu SMS yoluyla almaya çalışıyorsanız ve henüz e-posta yoluyla almayı denemediyseniz, Facebook'un kodu size e-postayla gönderip göndermeyeceğine bakın.

   Facebook'a giriş yapmayı deneyin ve tıklayın Yeniden gönder bir kod istediğinde. Kodu almazsanız, tıklayın başka bir yol denetıklayın ve Facebook hesabınızla ilişkili e-postayı girin.

3. Spam dosyanı kontrol et. E-posta yoluyla bir kod istediyseniz ve kodu almadıysanız, e-posta uygulamanızı açın ve spam klasörünü kontrol edin. Facebook'tan gelen bir e-postayı yanlışlıkla spam olarak işaretlediyseniz, gelecekteki e-postalar doğrudan spam klasörüne gönderilebilir.

   Kısa mesaj yoluyla bir kod istediyseniz, telefonunuzdaki kişileri kontrol edin ve Facebook olabilecek herhangi bir numarayı engellemediğinizden emin olun.

4. İnternet bağlantınızı kontrol edin. İnternete bağlı olduğunuzdan ve e-posta ve metin gönderip alabileceğinizden emin olun. Telefon kullanıyorsanız Wi-Fi ve hücresel veriyi açın ve yeterince güçlü bir sinyale sahip olduğunuzdan emin olun. Bunu yapmazsanız, siz daha iyi hizmet verilen bir alana girene kadar telefonunuz e-posta veya metin almaz.

5. Telefonunuzu yeniden başlatın. Telefonunuzda, Facebook uygulamasının arızalanmasına veya kısa mesaj almanızı engelleyen bir sorun olabilir. Telefonunuzu tamamen kapatın, tekrar açın ve ardından başka bir kod isteği göndermeden önce kısa mesajlarınızı ve e-postanızı kontrol edin. Cihazınızı yeniden başlatmak, platformunuza bağlıdır: iOS (iPhone'unuzu yeniden başlatın) veya Android (Android cihazınızı yeniden başlatın).

6. Facebook uygulaması veri önbelleğini temizleyin. Facebook uygulamalarının veri önbelleği dolu veya bozuk olabilir, bu durumda onu temizlemek sorunu çözebilir.

   Facebook uygulamasında ana menüyü açın ve Ayarlar ve Gizlilik > Ayarlar > Tarayıcı > Tarama Verilerini Temizle.

7. Facebook desteğine başvurun. Güvenlik kodunuzu hâlâ alamıyorsanız, ek yardım için Facebook desteği ile iletişime geçin. Yapabilirsiniz giriş yapamıyorsan Facebook hesabını kurtar onların yardımı ile.