Alexa Çok Odalı Sesinin Çalışmıyor veya Ulaşılamıyor Nasıl Onarılır

click fraud protection

Alexa- gibi etkinleştirilmiş cihazlar Eko ve yankı noktası, aynı sesi birden fazla odada dinlemenizi sağlayan harika bir özelliğe sahip olun. Ancak, her zaman beklendiği gibi çalışmaz. Echo cihazlarınızdan birinde veya daha fazlasında müziğin çalmadığını veya kurulum sırasında bir veya daha fazla Alexa özellikli cihaza erişilemediğini görebilirsiniz. Ses, Echo cihazları arasında doğru şekilde senkronize edilmemiş olabilir.

Alexa çok odalı ses işinize yaramazsa, bu özelliği tekrar çalışır duruma getirmek için atmanız gereken bazı kolay adımlar vardır.

Bu sorun giderme adımları, Echo, Echo Dot gibi Amazon ürünleriyle kullanılan Alexa için geçerlidir. yankı gösterisi, Eko Flex, Yankı Oto, Yankı Stüdyosu, ve dahası. Çok odalı müzik, üçüncü taraf Yankı hoparlörleri için tasarlanmamıştır, Yangın TVveya Bluetooth aracılığıyla bağlı hoparlörlere sahip Echo cihazları.

Alexa Çok Odalı Sesin Çalışmamasının Nedenleri

Alexa çok odalı ses düzgün çalışmıyorsa sorun, bir veya daha fazla Yankı cihazının çok odalı ses özelliğiyle çalışmasını engelleyen bir senkronizasyon veya bağlantı sorunundan kaynaklanıyor olabilir.

Diğer durumlarda, sorun aşağıdakilerin dahil edilmesinden kaynaklanır: Bluetooth hoparlörler. Bluetooth gecikmeye neden olduğu için çoklu oda ses özelliği hiç çalışmayabilir veya Echo cihazları arasında hoş olmayan bir gecikme yaşayabilirsiniz.

Sorun, bir Amazon kesintisinden veya donanım arızasından kaynaklanabilir. Sebep ne olursa olsun, senkronize edilmiş müzik uyumunu Alexa özellikli cihazlarınıza geri döndürebilecek sorun giderme adımları vardır.

Bir ev sahibi, bir telefonla bir Alexa çok odalı hoparlörü tamir etmeye çalışır.
Yagi Studio / DigitalVision / Getty Images

Alexa Çok Odalı Ses Çalışmıyor Hatası Nasıl Düzeltilir

Alexa çok odalı ses çalışmıyor hatasını gidermek için, burada belirlediğimiz sırayla aşağıdaki adımların her birini gerçekleştirin.

  1. Echo cihazlarını aynı Wi-Fi ağına bağlayın. Alexa özellikli cihazlar aynı ağa bağlı değilse, cihaza erişilemiyor hatasıyla karşılaşırsınız. Echo cihazlarını aynı Wi-Fi ağına bağlayın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

    Yönlendiriciniz birden çok Wifi ağlar, tüm Alexa cihazlarınızın aynı cihaza bağlı olduğundan emin olun. Cihazlar çalışmıyorsa, çok odalı ses çalışmayacaktır.

  2. Echo cihazlarını 5 GHz Wi-Fi'den 2,4 GHz'e değiştirin. Yönlendiricinizin hem 2,4 GHz hem de 5 GHz ağları varsa, Alexa özellikli tüm cihazlarınızı ve telefonunuzu 2,4 GHz ağına bağlayın. 2,4 GHz bandındaki Wi-Fi ağları daha yavaştır ancak daha güvenilirdir; bu, Alexa cihazları geniş bir alana yayılmışsa önemlidir.

  3. Alexa özellikli cihazdan Bluetooth hoparlörlerin bağlantısını kesin. Bluetooth hoparlörlerle eşleştirilmiş herhangi bir Echo cihazınız varsa, o cihazı çok odalı grubunuza dahil etmeden önce bağlantıyı kaldırın. Alexa uygulaması bunları ekleyemeyebilir veya bunları dahil etmeyi başarırsanız çeşitli Alexa cihazlarınızın ses çıkışı arasında hoş olmayan bir gecikme yaşayabilirsiniz.

  4. Farklı Alexa komutlarını deneyin. Normalde "Alexa, tüm cihazlarda oynat (oynatma listesi)" diyorsanız, "Alexa, (her yerde grubunda) oynat (oynatma listesi)" demeyi deneyin. "Çalma listesi"ni çalma listelerinizden birinin adıyla ve "her yerdeki grubu" çok odalı sesinizin adıyla değiştirin grup.

  5. Desteklenen farklı bir ses kaynağından müzik çalın. eğer oynuyorsan Spotify, Alexa'dan çok odalı grubunuzdaki Pandora'dan veya desteklenen başka bir kaynaktan müzik çalmasını isteyin.

    Alexa çok odalı müzik, Amazon Müzik'i destekler, Başbakan Müzik, elma müziği, Spotify, Sirius XM, TuneIn ve iHeartRadio.

  6. Alexa özellikli cihazı yeniden başlatın. Çok odalı sesle çalışmayan herhangi bir Yankı cihazını yeniden başlatın, ardından çok odalı sesin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  7. Yönlendiriciyi ve modemi yeniden başlatın. Yönlendirici ve modem yedeklenip çalışmaya başladıktan sonra, Echo cihazlarınızın doğru Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun, ardından çok odalı sesin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  8. Çok odalı müzik grubunuzu silin. Grubu Alexa uygulamasından silin ve ardından yeniden sıfırdan oluşturun. Grubu silip yeniden oluşturduktan sonra, "Alexa, play (çalma listesi) on (grup adı)" deyin.

  9. Telefonunuzdaki Alexa uygulamasını silin ve yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra çok odalı müzik grubunuzu yeniden oluşturun. "Alexa, play (playlist) on (group name)" diyerek çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  10. Amazon Echo cihazını sıfırlayın. Cihazı yeniden kurmanız, Wi-Fi'ye yeniden bağlamanız ve Amazon hesabınıza eklemeniz gerekeceğinden, yalnızca çok odalı sesle çalışmayan cihazlarda fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

  11. Sorunun Amazon'da olup olmadığına bakın.Şirketin herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için Amazon desteği ile iletişime geçin. Veya ziyaret et DownDetector Herhangi bir Amazon kesintisi olup olmadığını görmek için.

  12. Amazon Alexa yardım sayfasını ziyaret edin. Amazon, sohbet yardımı ve forumlarla birlikte çok sayıda Alexa sorun giderme bilgisi sunar. Cevabınızı orada bulabilirsiniz.

    kontrol edin Amazon Echo alt düzenlemesi benzer şikayetler için veya şikayetler için Twitter veya Facebook gibi diğer sosyal medya platformlarında arama yapın.