Sosyal Medya Şirketleri Kötüye Kullanımı Nasıl Durdurmaya Çalışıyor?

Sosyal medya şirketleri, platformlarında devam eden kötüye kullanım sorununu çözmeye çalışıyor.

Instagram son zamanlarda söyledi fotoğraf ve video paylaşım sosyal ağ hizmetinde istenmeyen yorumların ve doğrudan mesajların önlenmesini kolaylaştıracağını söyledi. Kullanıcılar artık rahatsız edici içeriği otomatik olarak filtreleyebilir ve belirli kullanıcılardan gelen yorumları ve doğrudan mesaj isteklerini gizleyebilir.

"Sosyal medya şirketleri kötü niyetli mesajlaşmayı engellemezlerse, sonunda sadece kötüye kullanımla sonuçlanacaklardır. birbirlerini kötüye kullanan kullanıcılar ve hiç kimse sosyal medya içeriğini makul bir şekilde tüketmeyecek moda," Thomas Roulet, Cambridge Üniversitesi'nde profesör Lifewire'a bir e-posta röportajında, sosyal medya sorunlarını inceleyen bir kişi söyledi.

"Uzun vadede iyi ve değerli kullanıcıları temelde kaybedecekler."

Saldırılar Yaygın

Spor, sosyal medya saldırıları için son zamanlarda bir parlama noktası olmuştur. Euro 2020 finalinin ardından öfkeli taraftarlar, takımın yenilgisinin ardından Instagram'da İngiliz futbolculara saldırdı. Irkçı yorumların ve emojilerin de yer aldığı olaylar, Instagram kullanıcılarının platforma yönelik saldırıları önleme konusundaki çaresizliğini gözler önüne serdi. Model Chrissy Teigen, platformdaki suistimalden şikayet ettikten sonra Mart ayında Twitter hesabını sildi.

Instagram yöneticisi Adam Mosseri, "Bu özelliği geliştirdik çünkü içerik oluşturucular ve tanınmış kişiler bazen tanımadıkları kişilerden gelen ani yorumlar ve DM istekleriyle karşılaşıyorlar." bir blog yazısında yazdı.

Instagram'ın yeni Limitler özelliği, kullanıcıların yoğun zamanlarda kendileriyle kimlerin etkileşime girebileceğini seçmelerine izin vererek kötüye kullanımın önlenmesine yardımcı olmayı amaçlıyor. Kullanıcılar, kendilerini takip etmeyen ve son takipçilere ait olan hesaplar için kısıtlamaları açabilir. Limitler etkinleştirildiğinde, bu hesaplar belirli bir süre boyunca yorum gönderemez veya DM istekleri gönderemez.

Kullanıcıları istenmeyen DM isteklerinden korumak için tasarlanan Gizli Sözler adlı bir diğer Instagram özelliği de genişletiliyor. Gizli Sözler, rahatsız edici kelimeler, ifadeler ve emojiler içeren istekleri otomatik olarak filtreler. Filtre, görmek istemediğiniz şeyleri, görmek isteyip istemediğinize karar verebileceğiniz gizli bir klasöre koyar. Ayrıca, spam olması veya düşük kaliteli olması muhtemel istekleri de filtreler.

Mosseri, Instagram'ın Gizli Sözler veritabanını emoji dizileri de dahil olmak üzere yeni rahatsız edici dil türleri ile güncellediğini ve bunları filtreye dahil ettiğini söyledi. Özellik belirli ülkelerde kullanıma sunuldu ve ay sonuna kadar dünya çapında kullanıma sunulacak.

Twitter Kötüye Kullanımı Önlemenin Yollarını Düşünüyor

Diğer sosyal medya platformları da kötüye kullanıma karşı önlemler almayı düşünüyor.

Twitter araştırıyor kullanıcıların istenmeyen ilgiyi önlemesine yardımcı olacak yollar. Şirketin bildirim sistemi, bir kullanıcıyı doğrudan bir tweet'te etiketlendiğinde uyarır. Tweet ilginçse bu özellik yararlıdır. Ancak kötüye kullanım amaçlı içerik siber zorbalığa yol açabilir.

Şirket, kullanıcıların kendilerinin "bahsetmemesine" izin vermek de dahil olmak üzere kötüye kullanımı önlemenin çeşitli yollarını düşündüğünü söyledi. Bu yetenek, kullanıcıların artık etiketlenmemeleri için adlarını başka birinin tweet'inden kaldırmalarına olanak tanır ve istenmeyen yorumların yayınlarında görünmesini engeller.

Çevrimiçi kötüye kullanım yaygındır. Yakın tarihli bir Pew Araştırma Merkezi anketi Amerikalıların %41'inin kişisel olarak bir tür çevrimiçi tacize maruz kaldığını tespit etti. Bu şirketlerin platformlarında çevrimiçi tacizi veya zorbalığı ne kadar iyi ele aldıkları sorulduğunda, yalnızca %18'i sosyal medya şirketlerinin mükemmel veya iyi bir iş çıkardığını söyledi.

Roulet, sosyal medyadaki kötüye kullanımın düzeltilmesi zor bir sorun olduğunu söyledi. İlk temas noktaları, taciz edici mesajları bildirebilen kötüye kullanılan kullanıcılardır. Bir kullanıcı birden çok kez rapor edildiğinde, IP adresi yasaklanabilir.

"Önemli bir şekilde, sosyal medya şirketleri rapor edilen mesajlar hakkında veri topladıkça, mesajı otomatikleştirip iyileştirebilirler. bazen kabul edilebilir içeriği sansürleme riskiyle birlikte, makine öğrenimini kullanarak rahatsız edici mesajların tespiti," Roulet katma.

Mosseri, Instagram'ın "ırksal adalet ve eşitliğe odaklanan kuruluşlara yatırım yapacağını" söyledi.

Mosseri, "Kötüye kullanım amaçlı içeriği daha hızlı bulmak ve kaldırmak için sistemlerimizi geliştirmek ve bunu yayınlayanları sorumlu tutmak da dahil olmak üzere yapılacak daha çok şey olduğunu biliyoruz" dedi.