วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix 11800

หากคุณกำลังพยายามรับชม Netflix บน Apple TV, iPhone, iPad หรือ iPod Touch และพบรหัสข้อผิดพลาด 11800 หรือ AVF 11800 OS 16041 แสดงว่าคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Netflix โชคดีที่มีขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อล้างข้อผิดพลาดและกลับไปรับชมความบันเทิง Netflix ได้

AVF 11800 OS 16041 หมายถึงอะไร

หากคุณกำลังพยายามเล่นรายการหรือภาพยนตร์บน Netflix และพบรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix AVF 11800 OS 16041 (หรือเพียงแค่รหัสข้อผิดพลาด 11800) มักจะหมายความว่า Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ด้วยเหตุผลบางประการ โดยปกติแล้ว นั่นหมายถึงปัญหาเครือข่ายหรือเพียงแค่อุปกรณ์ของคุณต้องได้รับการรีเฟรชเพื่อล้างข้อมูลที่เสียหายซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ข้อความนี้มักจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด:

"เกิดปัญหาขณะเล่นรายการนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือเลือกรายการอื่น ไปที่ www.netflix.com/support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม"

หรือ.

"ไม่สามารถเล่นชื่อ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง."

ทำไม Netflix บอกว่าไม่สามารถเล่นชื่อเรื่องได้?

คุณมักได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากมีข้อมูลที่เสียหายเก็บไว้ในแอป Netflix หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ (ซึ่งอาจเป็นผลมาจากข้อมูลที่จำเป็นต้องรีเฟรช) เนื่องจากเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเฉพาะใน Apple TV, iPhone, iPad หรือ iPod Touch จึงสามารถสัมพันธ์กับระยะเวลาได้ คุณใช้การสตรีมบนอุปกรณ์นั้น ปัญหาเครือข่ายที่ทำให้ Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือ Netflix. ที่ล้าสมัย แอป. โชคดีที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างอาจทำให้คุณสตรีมได้อีกครั้ง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 11800 ได้อย่างไร

หากคุณพบข้อผิดพลาดของ Netflix 11800 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณได้รับ เชื่อมต่อบริการใหม่แล้ว คุณจึงสามารถกลับไปดูความบันเทิงที่คุณพบใน. ได้อีกครั้ง บริการ. ลองแต่ละขั้นตอนตามลำดับจนกว่าคุณจะพบขั้นตอนที่แก้ปัญหาได้

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ. ดูเหมือนเป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่การรีสตาร์ทอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้อยู่อาจช่วยขจัดปัญหาข้อมูลแคชที่อาจขัดขวางไม่ให้ Netflix เชื่อมต่อได้ ลอง รีสตาร์ทใน iPhone ของคุณ หรือ iPod Touch หรือคุณอาจต้อง รีสตาร์ท iPad ของคุณ.

   หากคุณต้องการรีสตาร์ท Apple TV ให้ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วรออย่างน้อยสองนาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ เปิด Apple TV และทีวีของคุณขึ้นมาใหม่ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
   

2. ออกจากระบบ Netflixแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง การออกจากระบบ Netflix สามารถล้างแคชข้อมูล ซึ่งจะล้างข้อมูลที่อาจเสียหายหรือก่อให้เกิดปัญหา เมื่อออกจากระบบ Netflix เรียบร้อยแล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เพื่อดูว่า Netflix ใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่
   

3. อัปเดตแอป Netflix หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 11800 บน iPhone, iPad หรือ iPod Touch การอัปเดตแอป Netflix อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการอัปเดตแอป ให้ไปที่ แอพสโตร์ แล้วแตะ ค้นหา. จากนั้นค้นหา Netflix และเมื่อปรากฏในผลการค้นหาปุ่มที่ระบุว่า อัปเดต จะปรากฏขึ้นหากจำเป็นต้องอัปเดตแอป แตะปุ่มนั้นเพื่ออัปเดตแอป เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
   

4. อัปเดต iOS. หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย อาจทำให้ Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง ลองอัปเดต iOS หรือ iPadOS แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
   

5. ปิด VPN ของคุณ คุณสามารถใช้ VPN เพื่อสตรีม Netflix จากพื้นที่อื่นได้ หากคุณกำลังเดินทางหรือพยายามเพิ่มความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม อาจรบกวนการทำงานของ Netflix ได้เช่นกัน ปิด VPN แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง หากใช้งานได้ คุณจะรู้ว่าเป็น VPN ที่ขัดขวางการสตรีม
   

6. ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ค่อนข้างรุนแรง แต่การลบอุปกรณ์แอป Netflix แล้วติดตั้งสำเนาใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อและการแคชข้อมูลได้

   • ลบแอพออกจาก Apple TV.
   • ลบแอพออกจาก iPhone.
   • ลบแอพออกจาก iPad.
   • ลบแอพออกจาก iPod Touch.

   เมื่อคุณลบแอปแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อลบร่องรอยที่อาจหลงเหลืออยู่ จากนั้นติดตั้งแอปอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ใหม่เพื่อดูว่าจะเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
   

7. คืนค่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้น การตั้งค่าแบบกำหนดเองในอุปกรณ์เครือข่ายของคุณอาจทำให้ Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง แทนที่, เข้าถึงการตั้งค่าโมเด็มของคุณ หรือ เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ และรีเซ็ตการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อดูว่าอาจทำให้ Netflix ทำงานได้อีกครั้งหรือไม่