Paramount+ Down หรือเป็นคุณ?

หากคุณไม่สามารถรับชม Paramount+ (เดิมคือ CBS ​​All Access) อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาที่จุดสิ้นสุดของบริการสตรีม แม้ว่าบางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่พวกเขา มันอยู่กับอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อของคุณ บทความนี้อธิบายวิธี:

• ตรวจสอบการหยุดทำงานขนาดใหญ่ทั่วทั้งเครือข่าย Paramount+
• แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์ทั่วไปในส่วนของคุณ

จะบอกได้อย่างไรว่า Paramount+ ล่ม

ก่อนที่คุณจะไปตรวจสอบอุปกรณ์ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าแอปมีปัญหาหรือไม่ ลองวิธีการเหล่านี้:

1. ไปที่ Twitter และค้นหา #พาราเม้าท์พลัส. ดูการประทับเวลาของทวีตเพื่อดูว่าคนอื่นกำลังประสบปัญหาแบบเดียวกับคุณหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถให้ พาราเมาท์+ฟีด ดู เมื่อบริการสตรีมมิ่งกำลังประสบปัญหาใหญ่ทั่วประเทศ Paramount จะโพสต์ข้อมูลบนฟีด

2. ใช้เว็บไซต์ 'ตัวตรวจสอบสถานะ' บุคคลที่สามเช่น IsItDownRightNow หรือ นั่งลง, ไซต์ที่อิงตามผู้ใช้เหล่านี้จะบอกคุณว่าลูกค้ารายอื่นกำลังรายงานการหยุดทำงานหรือไม่ และบางครั้งสามารถระบุปัญหาที่แน่นอนหรือตำแหน่งของปัญหาได้

3. เป็นทางเลือกสุดท้าย ตรวจสอบของพวกเขา เพจเฟสบุ๊ค. ปกติแล้วจะเป็นเพจ rah-rah แต่ถ้ามีปัญหาร้ายแรงเกิดขึ้น พวกเขาอาจโพสต์ประกาศที่นี่

จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Paramount+

ไม่มีอะไรบ่งบอกถึงปัญหาด้าน Paramount ของสิ่งต่างๆ? ถ้าอย่างนั้นก็ถึงเวลาที่จะมองไปที่ด้านข้างของคุณ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหา อาจเป็นเรื่องง่ายๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้

1. เข้าสู่ระบบและตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ. ยืนยันว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะชำระเงินและบริการของคุณไม่ถูกบล็อกด้วยเหตุผลบางประการ

2. ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งคุณ. นอกจากนี้คุณยังสามารถ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างคุณกับอุปกรณ์ของคุณ ดูอย่างระมัดระวังสำหรับ:

   • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากทีวีหรืออุปกรณ์อื่นที่คุณพยายามเข้าถึง Paramount+ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนง่ายๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
   • การเชื่อมต่อที่หลวม สายไฟและสายเคเบิลสามารถถอดออกหรือหลวมได้ ทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ
   • ปัญหาการป้อนข้อมูล หากคุณเพิ่งใช้ทีวีเพื่อเล่นเกมหรือเล่น DVD คุณอาจต้องเปลี่ยนอินพุตกลับเป็นทีวี
   • NS การเชื่อมต่อ HDMI ไม่ดี.
   • แย่ การเชื่อมต่อ Wi-Fi.
   • การเชื่อมต่อไฟฟ้าภายในบ้านหรือการหยุดชะงักของบริการไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณ

4. หากคุณกำลังรับชมบนเบราว์เซอร์ ให้ลองปิดเบราว์เซอร์ของคุณหรือบังคับให้รีเฟรชแบบเต็มบนแท็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ CTRL + F5. หากไม่ได้ผล ลองล้างแคชชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของคุณ.

5. รีเซ็ต .ของคุณ แคช DNS เมื่อดูบนคอมพิวเตอร์ ใน Microsoft Windows คุณสามารถล้างแคช DNS ในเครื่องโดยใช้ ipconfig /flushdns คำสั่งใน a พร้อมรับคำสั่ง. ผู้ใช้ macOS ควรใช้ dscacheutil -flushcache.dll

6. ตรวจสอบอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณสำหรับปัญหา หากคุณประสบปัญหาความเร็วช้า แล็ก หรือแอปหยุดทำงาน คุณอาจจำเป็นต้อง ล้างแคชบน FireTV Stick. ของคุณตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Roku อาจต้องรีเซ็ต อุปกรณ์.

   หากคุณคิดว่าอาจมีอย่างอื่นเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ:

   • แก้ไขปัญหาสำหรับ Apple TV
   • แก้ไขแท่งไฟที่ไม่ทำงาน
   • ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้สำหรับ Roku

7. หากคุณประสบปัญหาในโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการที่ครอบคลุมหรือไม่ ปัญหาของซิมการ์ด หากคุณเปิดโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ โหมดเครือข่าย ถูกตั้งค่าเป็นการตั้งค่าอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

   บนโทรศัพท์ Android ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ เพื่อดูการตั้งค่าโหมดเครือข่าย หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า ให้แตะ โหมดเครือข่าย, และทำการเลือกของคุณ ผู้ใช้ iPhone สามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้เช่นกัน.

   Androids ที่ใหม่กว่าอาจต้องการให้คุณไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ เพื่อดู ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ การตั้งค่า

   วิธีแก้ไขเมื่อ iPhone ของคุณไม่มีบริการ

8. ยังไม่มีโชค? ได้เวลา รีบูตเราเตอร์ของคุณ ถ้าคุณอยู่ที่บ้าน หากคุณไม่อยู่ข้างนอก ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ รีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ หรือ รีสตาร์ท iPhone ของคุณ เพื่อดูว่าจะสามารถเคลื่อนไหวได้อีกครั้งหรือไม่

9. หากการรีบูตเราเตอร์ไม่ทำงาน ลองรีเซ็ตดู. บางครั้งการรีเซ็ตอย่างง่ายจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่การรีสตาร์ทไม่ชัดเจน

10. หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้หยิบโทรศัพท์นั้นแล้วโทร (888) 274-5343 คุณได้ลองทุกอย่างแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาที่ Paramount จะมีส่วนร่วม