ฟีเจอร์ต่อต้านการกลั่นแกล้งของ TikTok ช่วยเพิ่มพลังให้ครีเอเตอร์ได้อย่างไร

แอพวิดีโอยอดนิยม TikTok เพิ่งเปิดตัวชุดฟีเจอร์ที่มีเป้าหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้กลั่นแกล้ง รวมถึงความสามารถในการลบความคิดเห็นและบล็อกบัญชีจำนวนมาก

คุณสมบัติใหม่นี้รวมถึงความสามารถสำหรับผู้ใช้ TikTok ในการลบความคิดเห็นได้มากถึง 100 รายการในคราวเดียวหรือบล็อกจำนวนบัญชีจำนวนมากเท่ากัน ผู้สร้างแอปยอดนิยมประกาศใน 20 พฤษภาคม โพสต์. "เราหวังว่าการอัปเดตนี้จะช่วยให้ครีเอเตอร์รู้สึกมีพลังมากขึ้นจากประสบการณ์บน TikTok" Joshua Goodman ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ ความไว้วางใจ และความปลอดภัยของบริษัท เขียนไว้ในประกาศ

"ฉันคิดว่าการอนุญาตให้ผู้ใช้บล็อกความคิดเห็นและบัญชีได้ง่ายขึ้นนั้นเป็นสิ่งที่ดี แต่ก็ต้องคอยดูกันต่อไปว่าจะได้หรือไม่ เป็นประโยชน์ในการยับยั้งกระแสในการกลั่นแกล้ง” ศาสตราจารย์จัสตินแพชชินแห่งมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน - โอแคลร์กล่าวกับไลฟ์ไวร์ใน อีเมล. "มันอาจจะช่วยได้เมื่อผู้ใช้ถูกรวมกลุ่มกันสำหรับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง—โดยที่ผู้ใช้รายอื่นจำนวนหนึ่งกำลังไล่ตามพวกเขาในคราวเดียว"

Patchin ยังเป็นผู้อำนวยการร่วมของ ศูนย์วิจัยการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตซึ่งมี ได้ก่อตั้งห้างหุ้นส่วน ด้วย TikTok เพื่อให้เข้าใจการกลั่นแกล้งทั้งในและนอกแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้นและสนับสนุนผู้ที่ใช้แอพ

ลบเป็นกลุ่ม

ฟีเจอร์ใหม่ของ TikTok ในการลบความคิดเห็นและบล็อกบัญชีจำนวนมากจะเปิดตัวครั้งแรกในสหราชอาณาจักร เกาหลีใต้ สเปน และ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เวียดนาม และไทย ก่อนเปิดตัวไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โฆษกของ TikTok กล่าวว่า.

ฟีเจอร์การลบจำนวนมากทำให้ผู้ใช้ TikTok ลบความคิดเห็นหรือบัญชีได้ง่ายขึ้นมาก เนื่องจากก่อนที่แอปจะอนุญาตให้ผู้ใช้กำจัดทีละรายการเท่านั้น คุณลักษณะนี้สร้างขึ้นจากเครื่องมือก่อนหน้านี้เพื่อกรองความคิดเห็นเฉพาะความคิดเห็นที่ได้รับอนุมัติจากบุคคลที่อัปโหลดวิดีโอเท่านั้น

คุณสมบัติสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า

TikTok เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า โดยวัยรุ่นถือ 25% ของบัญชีสหรัฐที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ตาม Statista และ App Ape. ดังนั้น นอกเหนือจากคุณสมบัติที่กว้างขึ้น เช่น การบล็อกบัญชีและการกรองความคิดเห็นแล้ว TikTok ยังได้เปิดตัวการควบคุมความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 13-17 ปี

เมื่อต้นปีนี้ TikTok ประกาศว่าบัญชีใดๆ ที่ถือโดยผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอายุ 13-15 ปี จะถูกตั้งค่าเป็นแบบส่วนตัวโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ เฉพาะผู้ใช้อายุ 16 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถมีเนื้อหาที่ใช้กับคุณลักษณะการตัดต่อวิดีโอของ Stitch และตัวเลือก Duet ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอในขณะที่วิดีโอที่มีอยู่กำลังทำงานอยู่

ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะสามารถใช้ข้อความโดยตรงหรือโฮสต์วิดีโอสดได้ และผู้ปกครองยังสามารถเชื่อมโยงบัญชี TikTok กับบุตรหลานเพื่อช่วยควบคุมเนื้อหาที่พวกเขาเห็น

มาตรการจะทำงานหรือไม่

TikTok ไม่ใช่เกมและความสนุกสำหรับทุกคน เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ รวมถึง Instagram และ Facebook TikTok พยายามที่จะจัดการกับการกลั่นแกล้ง ผ่านการปรับแต่งแอปและเผยแพร่ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถระบุและตอบสนองต่อ การล่วงละเมิด

ตัวอย่างเช่น TikTok เผยแพร่คู่มือ เพื่อป้องกันการกลั่นแกล้งเพื่อช่วยแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าพฤติกรรมเหล่านั้นเป็นอย่างไรและจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร ข้อมูลนี้ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับคุณลักษณะต่างๆ ที่มีอยู่ในแอป เช่น การกระตุ้นให้ผู้คนเป็น ดีต่อกันด้วยข้อความกระตุ้นให้คิดใหม่ ทิ้งความคิดเห็นที่หยาบคายใส่คนอื่น เนื้อหา.

แม้ว่าการอนุญาตให้ผู้ใช้ลบความคิดเห็นและบัญชีจำนวนมากอาจช่วยได้ในบางสถานการณ์ แต่ก็มีข้อจำกัด Patchin ตั้งข้อสังเกตว่าเนื่องจากมันค่อนข้างง่ายในการตั้งค่าบัญชีใหม่ ผู้ใช้ TikTok ที่ต้องการ เพื่อให้โปรไฟล์และวิดีโอของพวกเขาเป็นแบบสาธารณะจะยังคงต้องระบุบัญชีที่มีปัญหาและบล็อก พวกเขา.

Patchin กล่าวว่าจากการวิจัย วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการกับการกลั่นแกล้งคือการบล็อกและรายงานผู้ใช้ที่กลั่นแกล้งผู้อื่น โดยถือว่าแอปตอบสนองต่อรายงานเหล่านี้ สำหรับวัยรุ่นโดยเฉพาะ การมีส่วนร่วมของผู้ใหญ่เช่นครูและผู้ปกครองในเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะมักเกิดขึ้นแบบออฟไลน์เช่นกัน

"เราได้ทำงานร่วมกับ TikTok เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมที่เป็นปัญหาในแอปของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อช่วยพวกเขาพัฒนากลยุทธ์เพื่อต่อสู้กับปัญหาเหล่านั้น" Patchin กล่าว "จนถึงตอนนี้ พวกเขาตอบสนองต่อข้อมูลได้ดีมาก และฉันเชื่อว่าพวกเขาเต็มใจทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อลดการกลั่นแกล้งในแอป"