วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 'IRQL ไม่น้อยหรือเท่ากัน' ใน Windows 11

บน วินโดวส์ 11หากคุณพบข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาด 0xA: IRQL_not_less_or_equal" แสดงว่าคุณมีวิธีแก้ไขและแก้ไขปัญหานี้อย่างน้อยห้าวิธี และในคู่มือนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำอย่างไร

ข้อผิดพลาด "ไม่น้อยหรือเท่ากัน" เป็นปัญหาที่ทราบซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าระบบกำลังประสบอยู่ ปัญหากับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ตัวใดตัวหนึ่ง หน่วยความจำทำงานผิดปกติ หรือมีข้อขัดแย้งกับ โปรแกรมป้องกันไวรัส

เมื่อคุณพบปัญหานี้ Windows 11 มีวิธีแก้ไขอย่างน้อยหกวิธีโดยใช้ Windows Update การตั้งค่าการกำหนดค่าระบบ ดิสม์ และเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง SFC และ Windows Memory Diagnostic คุณยังสามารถลองลบโปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ได้

ในเรื่องนี้ คำแนะนำวิธีการฉันจะอธิบายวิธีการลองแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่น้อยหรือเท่ากัน" ใน Windows 11

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด IRQL ไม่น้อยหรือเท่ากัน

บน Windows 11 คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา "IRQL_not_less_or_equal" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบมีการอัปเดตล่าสุดซึ่งอาจรวมถึงการแก้ไขสำหรับ ปัญหา. คุณสามารถลองคลีนบูตเพื่อขจัดปัญหากับบริการของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ยังสามารถซ่อมแซมการติดตั้งเพื่อแก้ไขความเสียหายของระบบไฟล์ได้อีกด้วย การทดสอบหน่วยความจำสามารถแยกแยะปัญหากับโมดูลใดโมดูลหนึ่งได้ และคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ได้ นี่คือวิธีการ

ติดตั้งอัพเดตล่าสุด

คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตสองประเภท รวมถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์

ติดตั้งการอัปเดตระบบ 

หากต้องการอัปเดต Windows 11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ วินโดวส์อัพเดต.
3. (ไม่บังคับ) เปิด "รับการอัปเดตล่าสุดทันทีที่พร้อมใช้งาน" สวิตช์สลับ
4. คลิก "ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต" ปุ่ม.

• หมายเหตุด่วน: หากมีปัญหาที่ทราบซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด และ Microsoft กำลังดูตัวอย่างการอัปเดตที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว ปัญหา คุณสามารถเปิดคุณสมบัตินี้เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตได้โดยไม่ต้องรอจนกว่าจะพร้อมใช้งาน ทุกคน.

1. คลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ปุ่ม.

ติดตั้งอัพเดตไดรเวอร์ 

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ วินโดวส์อัพเดต.
3. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง หน้าทางด้านขวา

1. ใต้ส่วน "การอัปเดตเพิ่มเติม" ให้คลิก การอัปเดตเพิ่มเติม การตั้งค่า

1. ตรวจสอบไดรเวอร์ที่มีอยู่และการอัพเดตอื่น ๆ
2. คลิก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" ปุ่ม.

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาด 0xA: IRQL_not_less_or_equal" หรือไม่

ทำการคลีนบูต

บริการจากโปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่ของ Microsoft อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "IRQL" "คลีนบูต" คือวิธีการสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้ชุดไดรเวอร์และแอพขั้นต่ำเมื่อเริ่มต้นระบบ เพื่อช่วยคุณพิจารณาว่าบริการของบริษัทอื่นก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่

หากต้องการทำการคลีนบูตบน Windows 11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เริ่ม.
2. ค้นหา msconfig.php และคลิกผลลัพธ์ด้านบนเพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ แอป.
3. คลิก บริการ แท็บ
4. ตรวจสอบ "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" ตัวเลือก.
5. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม.

1. คลิก การเริ่มต้น แท็บ
2. คลิก เปิดตัวจัดการงาน ตัวเลือก.

1. เลือกแต่ละแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน
2. คลิก ปิดการใช้งาน ปุ่ม.
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากหลังจากคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป คุณสามารถเปิดใช้บริการได้ครั้งละหนึ่งบริการจนกว่าคุณจะพบบริการที่ทำให้เกิดปัญหา

คุณสามารถเปิดใช้บริการอีกครั้งได้โดยใช้คำแนะนำเดียวกันกับที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่ใน ขั้นตอนที่ 5ให้เริ่มเปิดใช้งานบริการทีละรายการโดยมีการรีบูตในระหว่างนั้น

ซ่อมแซมการติดตั้ง

โดยปกติแล้วคุณจะพบข้อผิดพลาด "IRQL_not_less_or_equal" เมื่อไฟล์หนึ่งหรือหลายไฟล์เสียหายในระบบ ในกรณีนี้ การซ่อมแซมการติดตั้งด้วยเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง Deployment Image Servicing and Management (DISM) และ System File Checker (SFC) สามารถแก้ไขปัญหาได้

หากต้องการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เริ่ม.
2. ค้นหา พร้อมรับคำสั่งคลิกขวาที่ผลลัพธ์ด้านบน และเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก.
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า: dism /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมการติดตั้งแล้วกด เข้า: SFC /สแกนตอนนี้

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว เครื่องมือ DISM จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์อิมเมจในเครื่องที่มีไฟล์ระบบ และ เครื่องมือ SFC จะใช้ไฟล์ระบบในอิมเมจเพื่อแก้ไขการติดตั้งปัจจุบันเพื่อแก้ไข "IRQL_not_less_or_equal" ข้อผิดพลาด.

นี้ คู่มือเครื่องมือคำสั่ง DISM จะแนะนำวิธีการใช้เครื่องมือเพื่อซ่อมแซมการติดตั้งโดยละเอียด

รันการทดสอบหน่วยความจำ 

หากปัญหาอยู่ที่หน่วยความจำระบบ Windows 11 จะมีเครื่องมือสำหรับวินิจฉัยและพิจารณาว่ามีปัญหากับหน่วยความจำหรือไม่

หากต้องการรันการทดสอบหน่วยความจำใน Windows 11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เริ่ม.
2. ค้นหา เครื่องมือวินโดวส์ และคลิกผลลัพธ์ด้านบนสุดเพื่อเปิดโฟลเดอร์
3. ดับเบิลคลิกที่ "Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย" เครื่องมือ.
4. คลิก "รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา" ตัวเลือก.

หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ระบบจะเริ่มทำงานในเครื่องมือ Windows Memory Diagnostic และเรียกใช้งาน "มาตรฐาน" การทดสอบโหมดซึ่งควรจะเพียงพอในการพิจารณาว่าหน่วยความจำผิดปกติหรือไม่ คุณสามารถใช้ "เอฟ1" ปุ่มเพื่อเปิดหน้าเพื่อเปลี่ยนตัวเลือกการสแกน

เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะรีบูต หากต้องการตรวจสอบผลการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ใน Windows 11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เริ่ม.
2. ค้นหา ผู้ชมเหตุการณ์ และคลิกผลลัพธ์ด้านบนเพื่อเปิดแอป
3. ขยาย บันทึกของ Windows หมวดหมู่.
4. คลิกขวาที่ ระบบ รายการและเลือก หา ตัวเลือก.

1. ยืนยัน “หน่วยความจำวินิจฉัยผล” คีย์เวิร์ดแล้วคลิกปุ่มค้นหาถัดไป
2. คลิก ยกเลิก ปุ่ม.
3. ดับเบิลคลิกที่ MemoryDiagnostics-ผลลัพธ์ แหล่งที่มาทางด้านขวา
4. ตรวจสอบผลการวินิจฉัย

หากผลลัพธ์อ่านว่า "Windows Memory Diagnostic ทดสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์และไม่พบข้อผิดพลาด" คุณสามารถทิ้งหน่วยความจำซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาได้

หากหน่วยความจำประสบปัญหา คุณสามารถลองติดตั้งโมดูลบนเมนบอร์ดใหม่ได้ หากปัญหายังคงอยู่ อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเกรดหน่วยความจำระบบ

ลบโปรแกรมป้องกันไวรัส 

ข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาด 0xA" อาจหมายความว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส (นอกเหนือจาก Microsoft Defender Antivirus) ขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัย โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

หากต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ แอพ.
3. คลิก แอพที่ติดตั้ง หน้าทางด้านขวา

1. คลิกปุ่มเมนู (สามจุด) ถัดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก.
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบซอฟต์แวร์

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว หากข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เพื่อดูว่ามีการอัพเดตหรือวิธีแก้ไขปัญหาหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง

ปกติแล้วเวลาเจอ. ข้อผิดพลาดจอฟ้าแห่งความตาย (BSoD) และปัญหาอื่นๆ ปัญหาสุดท้ายอยู่ที่ไดรเวอร์กราฟิกที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด "IRQL_not_less_or_equal" บางทีการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้

คำแนะนำในการติดตั้งไดร์เวอร์กราฟิกเวอร์ชันอัพเดตจะขึ้นอยู่กับผู้ผลิตการ์ด (เช่น AMD, NVIDIA หรือ Intel) แต่คุณสามารถใช้ขั้นตอนทั่วไปเหล่านี้ได้:

1. เปิดเว็บไซต์สนับสนุนผู้ผลิต

• หมายเหตุด่วน: เหล่านี้คือลิงค์สำหรับ เอเอ็มดี, เอ็นวิเดีย, หรือ อินเทล.

1. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแผงควบคุมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอต่อไป
4. ในขั้นตอนในการปรับแต่งการติดตั้ง ให้เลือกตัวเลือกเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมด

• หมายเหตุด่วน: การติดตั้งใหม่ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้งและลบไฟล์ที่เหลือและการกำหนดค่าของการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนหน้าและการใช้เวอร์ชันใหม่ NVidia เรียกตัวเลือกนี้ "ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด" AMD เรียกมันว่า "รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" และอินเทลอาจมีเป็น "ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด"

1. ดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งใหม่ต่อไป

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว คอมพิวเตอร์จะรีบูต และปัญหา "IRQL" ควรได้รับการแก้ไขแล้ว

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับบทความที่เป็นประโยชน์ ความครอบคลุม และคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Windows 10 และ Windows 11 โปรดไปที่แหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• Windows 11 บน Windows Central — ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
• Windows 10 บน Windows Central — ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้