วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-1-1000
รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NW-1-1000 สามารถปรากฏขึ้นได้ทุกเมื่อเมื่อคุณพยายามสตรีมภาพยนตร์หรือรายการทีวีในบริการ สามารถเกิดขึ้นได้บนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเครื่องเล่น Blu-ray, กล่องและสตรีมมิ่งสตรีมมิ่ง และสมาร์ท ทีวี คุณอาจไม่เห็นข้อความอธิบายการทำงานผิดพลาด แต่หมายเลขรหัสจะปรากฏบน หน้าจอ.
รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณกำลังมีปัญหาเครือข่ายเมื่ออุปกรณ์ของคุณพยายามเชื่อมต่อกับบริการ Netflix ปัญหานี้มักเกิดขึ้นที่ฝั่งคุณ แม้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากการหยุดทำงานของ Netflix ทั่วไป
เนื่องจากสาเหตุหลายประการอาจทำให้การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ Netflix หยุดชะงัก คุณควรลองทำหลายอย่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด NW-1-1000 ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ (ตามลำดับ) เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Netflix เปิดอยู่ หาก Netflix ประสบปัญหาไฟดับในพื้นที่ของคุณ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างแน่นอน ปรึกษาเว็บไซต์เช่น มันลงแล้วตอนนี้ เพื่อดูว่าเป็นเพียงคุณหรือไม่ หากกลายเป็นปัญหา คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้บริการกลับมา
ลองใช้เครือข่ายอื่น เครือข่ายสาธารณะบางเครือข่าย เช่น โรงแรม โรงเรียน และห้องสมุด อาจบล็อกไซต์สตรีมมิง หากคุณกำลังพยายามรับชม Netflix ในขณะที่คุณไม่อยู่ คุณสามารถสลับไปใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือ
ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ. ลองเปิดไซต์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เรียกใช้การวินิจฉัยในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อระบุปัญหา นอกจากนี้ หากคุณใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือนหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองปิด
ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. หาก Netflix ใช้งานได้และอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ แสดงว่าความเร็วของคุณอาจมีปัญหา ใช้ผู้ทดสอบฟรีเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาณของคุณแรงพอที่จะเรียกใช้ Netflix หากความเร็วของคุณดูช้ากว่าปกติ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายที่เร็วและเสถียรกว่านี้ (ถ้าเป็นไปได้) โดยต่ออุปกรณ์เข้ากับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
ปรับปรุงความแรงของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ. ที่บ้าน คุณสามารถลองทำสิ่งง่ายๆ สองสามอย่างเพื่อรับสัญญาณไร้สายที่แรงขึ้น ลองขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น (หรือย้ายเราเตอร์มาใกล้คุณมากขึ้น) หลีกเลี่ยงแหล่งสัญญาณรบกวน เช่น ไมโครเวฟและโทรศัพท์ไร้สาย และวางเราเตอร์ให้สูงขึ้นในห้อง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์ เครื่องเล่นมีเดีย กล่องสตรีมมิง แล็ปท็อป หรือสมาร์ททีวีเพื่อพยายามรับชม Netflix ก็ตาม พวกเขามักจะได้ประโยชน์จากการรีสตาร์ทเป็นครั้งคราว ปิดฮาร์ดแวร์ ถอดปลั๊ก ถ้าเป็นไปได้ และรออย่างน้อยหนึ่งนาที จากนั้นเปิดใหม่แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
รีสตาร์ทเครือข่ายของคุณ. หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่ได้ผล ให้ลองใช้เราเตอร์ที่บ้านและโมเด็มของคุณ ปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็มของคุณออก (หากเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก) รอสักครู่ เสียบโมเด็มของคุณ ปล่อยให้มันเริ่มต้นระบบโดยสมบูรณ์ จากนั้นเสียบเราเตอร์ของคุณและรออีกครั้งเพื่อให้พร้อม เริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ Netflix อาจทำงานได้ไม่ดีกับการกำหนดค่าแบบกำหนดเอง เช่น DNS ด้วยตนเอง ลอง กลับเป็นค่าเริ่มต้นบน Mac ของคุณ, คอมพิวเตอร์วินโดว์, อุปกรณ์ iOSหรือโทรศัพท์/แท็บเล็ต Android
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอก ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอคำแนะนำในการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อให้ใช้งานได้ดีที่สุด พวกเขายังจะทราบถึงการหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการสตรีมของคุณด้วย