วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-1-1000

รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NW-1-1000 สามารถปรากฏขึ้นได้ทุกเมื่อเมื่อคุณพยายามสตรีมภาพยนตร์หรือรายการทีวีในบริการ สามารถเกิดขึ้นได้บนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเครื่องเล่น Blu-ray, กล่องและสตรีมมิ่งสตรีมมิ่ง และสมาร์ท ทีวี คุณอาจไม่เห็นข้อความอธิบายการทำงานผิดพลาด แต่หมายเลขรหัสจะปรากฏบน หน้าจอ.

รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณกำลังมีปัญหาเครือข่ายเมื่ออุปกรณ์ของคุณพยายามเชื่อมต่อกับบริการ Netflix ปัญหานี้มักเกิดขึ้นที่ฝั่งคุณ แม้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากการหยุดทำงานของ Netflix ทั่วไป

เนื่องจากสาเหตุหลายประการอาจทำให้การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ Netflix หยุดชะงัก คุณควรลองทำหลายอย่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด NW-1-1000 ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ (ตามลำดับ) เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Netflix เปิดอยู่ หาก Netflix ประสบปัญหาไฟดับในพื้นที่ของคุณ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างแน่นอน ปรึกษาเว็บไซต์เช่น มันลงแล้วตอนนี้ เพื่อดูว่าเป็นเพียงคุณหรือไม่ หากกลายเป็นปัญหา คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้บริการกลับมา

  • ลองใช้เครือข่ายอื่น เครือข่ายสาธารณะบางเครือข่าย เช่น โรงแรม โรงเรียน และห้องสมุด อาจบล็อกไซต์สตรีมมิง หากคุณกำลังพยายามรับชม Netflix ในขณะที่คุณไม่อยู่ คุณสามารถสลับไปใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือ

    ใช้ iPhone ของคุณเป็นฮอตสปอตส่วนตัว เพื่อเข้าถึงบนแล็ปท็อปของคุณ

  • ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ. ลองเปิดไซต์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เรียกใช้การวินิจฉัยในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อระบุปัญหา นอกจากนี้ หากคุณใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือนหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองปิด

  • ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. หาก Netflix ใช้งานได้และอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ แสดงว่าความเร็วของคุณอาจมีปัญหา ใช้ผู้ทดสอบฟรีเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาณของคุณแรงพอที่จะเรียกใช้ Netflix หากความเร็วของคุณดูช้ากว่าปกติ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายที่เร็วและเสถียรกว่านี้ (ถ้าเป็นไปได้) โดยต่ออุปกรณ์เข้ากับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต

  • ปรับปรุงความแรงของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ. ที่บ้าน คุณสามารถลองทำสิ่งง่ายๆ สองสามอย่างเพื่อรับสัญญาณไร้สายที่แรงขึ้น ลองขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น (หรือย้ายเราเตอร์มาใกล้คุณมากขึ้น) หลีกเลี่ยงแหล่งสัญญาณรบกวน เช่น ไมโครเวฟและโทรศัพท์ไร้สาย และวางเราเตอร์ให้สูงขึ้นในห้อง

  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์ เครื่องเล่นมีเดีย กล่องสตรีมมิง แล็ปท็อป หรือสมาร์ททีวีเพื่อพยายามรับชม Netflix ก็ตาม พวกเขามักจะได้ประโยชน์จากการรีสตาร์ทเป็นครั้งคราว ปิดฮาร์ดแวร์ ถอดปลั๊ก ถ้าเป็นไปได้ และรออย่างน้อยหนึ่งนาที จากนั้นเปิดใหม่แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  • รีสตาร์ทเครือข่ายของคุณ. หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่ได้ผล ให้ลองใช้เราเตอร์ที่บ้านและโมเด็มของคุณ ปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็มของคุณออก (หากเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก) รอสักครู่ เสียบโมเด็มของคุณ ปล่อยให้มันเริ่มต้นระบบโดยสมบูรณ์ จากนั้นเสียบเราเตอร์ของคุณและรออีกครั้งเพื่อให้พร้อม เริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง

  • รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ Netflix อาจทำงานได้ไม่ดีกับการกำหนดค่าแบบกำหนดเอง เช่น DNS ด้วยตนเอง ลอง กลับเป็นค่าเริ่มต้นบน Mac ของคุณ, คอมพิวเตอร์วินโดว์, อุปกรณ์ iOSหรือโทรศัพท์/แท็บเล็ต Android

  • ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอก ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอคำแนะนำในการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อให้ใช้งานได้ดีที่สุด พวกเขายังจะทราบถึงการหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการสตรีมของคุณด้วย