การรีเซ็ตทีวี Samsung: สิ่งที่คุณต้องรู้

บทความนี้อธิบายวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าภาพ เสียง SmartHub และการเชื่อมต่อเครือข่ายในทีวี Samsung อีกด้วย รวมคำแนะนำสำหรับการรีเซ็ตทั้งหมด วิธีรีเซ็ตผ่านการจัดการระยะไกล และวิธีรีเซ็ต Samsung. ที่ไม่ฉลาด ทีวี

รีเซ็ตการตั้งค่าภาพ

ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตสี ความสว่าง คอนทราสต์ และการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณได้ปรับแต่งรูปภาพด้วยตนเอง แต่ไม่ชอบผลลัพธ์และไม่สามารถปรับการตั้งค่ากลับไปยังตำแหน่งที่คุณเริ่มต้นได้ การรีเซ็ตการตั้งค่ารูปภาพจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าทีวีอื่นๆ

ในการรีเซ็ตรูปภาพ ให้เลือก การตั้งค่า > the การตั้งค่ารูปภาพ ไอคอน > การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ > รีเซ็ตรูปภาพ.

รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง

ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงของคุณ เช่น ความสมดุล การปรับอีควอไลเซอร์ ประเภทการติดตั้งทีวี (ติดผนัง/ขาตั้ง) รูปแบบเสียง HDMI

เสียงดีเลย์และ Auto Volume กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เช่นเดียวกับการตั้งค่าภาพ หากคุณปรับการตั้งค่าเสียงด้วยตนเอง แต่ไม่ชอบผลลัพธ์ ตัวเลือกรีเซ็ตเสียงจะนำคุณกลับไปที่การตั้งค่าเสียงดั้งเดิมของทีวี การรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าอื่นๆ ของทีวี

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเสียง ให้เลือก การตั้งค่า > the การตั้งค่าเสียง ไอคอน > การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ > รีเซ็ตเสียง.

รีเซ็ตการตั้งค่า Smart Hub และบัญชี Samsung

หากคุณมี Samsung Smart TV การรีเซ็ต Smart Hub จะคืนค่าการตั้งค่าเหล่านั้นกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Samsung ของคุณ หลังจากการรีเซ็ต Smart Hub คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับบริการใดๆ อีกครั้ง และสร้างข้อตกลงบริการ Smart Hub ใหม่

แม้ว่าแอปสตรีมมิงที่โหลดไว้ล่วงหน้าจะยังคงอยู่ แต่แอปใดๆ ที่คุณเพิ่มลงในการเลือกดูแอปของฉันก่อนหน้านี้จะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Smart Hub ให้ไปที่ การตั้งค่า > สนับสนุน > การวินิจฉัยตนเอง > รีเซ็ตสมาร์ทฮับ.

รีเซ็ตทั้งหมด

ตัวเลือกการรีเซ็ตที่ครอบคลุมที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตทีวีทั้งหมด เมื่อเริ่มต้น รูปภาพ เสียง ฮับอัจฉริยะ และคุณลักษณะการทำงานอื่นๆ ทั้งหมด เช่น ช่องการออกอากาศที่บันทึกไว้ จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

หากต้องการทำการรีเซ็ตทั้งหมด ให้ไปที่ การตั้งค่า > สนับสนุน > การวินิจฉัยตนเอง > รีเซ็ต.

รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่ไม่มีตัวเลือกการรีเซ็ต หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่สามารถสตรีมวิดีโอได้อย่างถูกต้อง และหากคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยใช้ Wi-Fi ให้ลองใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสาย ถ้าเป็นไปได้ มักจะเสถียรกว่าสำหรับการสตรีมวิดีโอ

หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วไปของคุณไม่ทำงานผ่าน Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต หรือหากทีวีของคุณแสดงรหัสข้อผิดพลาดของเครือข่าย (เช่น ข้อผิดพลาด รหัส 012 หมายความว่าทีวีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix) ลองทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเครือข่ายของทีวีเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่า ทำงาน

หากเชื่อมต่อกับเครือข่าย/อินเทอร์เน็ตของคุณผ่านอีเธอร์เน็ต: ไปที่ การตั้งค่า > เปิดการตั้งค่าเครือข่าย > มีสาย และรอการยืนยันว่าการเชื่อมต่อได้รับการรักษาความปลอดภัยแล้ว

หากเชื่อมต่อกับเครือข่าย/อินเทอร์เน็ตของคุณผ่าน Wi-Fi: ไปที่ การตั้งค่า > เปิดการตั้งค่าเครือข่าย > ไร้สาย และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อป้อนข้อมูลเครือข่ายของคุณ (เลือกเครือข่าย ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายหรือคีย์ ฯลฯ)

รีเซ็ตทีวีผ่านการจัดการระยะไกล

นอกจากตัวเลือกต่างๆ ที่คุณต้องรีเซ็ตทีวีด้วยตัวเองแล้ว คุณยังสามารถให้ Samsung ตรวจสอบทีวีของคุณและดำเนินการฟังก์ชั่นการรีเซ็ตทั้งหมดจากระยะไกลได้ กล่าวคือ ให้ Samsung ควบคุมทีวีของคุณ

1. โทรหาบริการ Samsung Tech และขอการสนับสนุนระยะไกล ตรวจสอบว่าคุณมีรุ่น หมายเลขซีเรียล และเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของทีวีหากเป็นไปได้ ตัวแทนจะถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

2. เปิด สนับสนุน บนทีวีของคุณแล้วเลือก การจัดการระยะไกล.

   

3. อ่านข้อตกลงการบริการและป้อน .ของคุณ หมายเลข PIN บัญชีซัมซุง. หากคุณไม่มี PIN ให้ป้อน 0

4. เมื่อตัวแทนบริการของ Samsung สามารถควบคุมทีวีของคุณได้ พวกเขาจะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • วินิจฉัยทีวี
   • ปรับการตั้งค่าภาพ เสียง และ/หรือสมาร์ทฮับของทีวี
   • เริ่มต้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
   • ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ที่จำเป็น
   • ให้คำแนะนำเพิ่มเติมว่าจำเป็นต้องมีบริการนอกสถานที่หรือนำขึ้นเครื่อง

รีเซ็ตตัวเลือกสำหรับทีวี Samsung ที่ไม่ใช่สมาร์ท

หากคุณมีทีวีที่ไม่ใช่สมาร์ทหรือทีวี Samsung รุ่นก่อนสมาร์ทรุ่นเก่า คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าภาพและเสียงได้ด้วยวิธีที่คล้ายกัน เมนูบนหน้าจอเป็น Smart TV แต่ไม่มี Smart Hub หรือตัวเลือก Remote Management เนื่องจากทีวีไม่มีอินเทอร์เน็ต ความสามารถ

หากมีตัวเลือกการรีเซ็ตทั้งหมด ทีวีจะย้อนกลับการตั้งค่าภาพและเสียง การตั้งค่าเมนูช่อง การตั้งค่านาฬิกาและตัวจับเวลา และการตั้งค่าอื่นๆ ที่ผู้ใช้อาจเปลี่ยนแปลง เลย์เอาต์ของเมนูบนหน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปีของรุ่น ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าจะเข้าถึงตัวเลือกการรีเซ็ตได้อย่างไร ให้อ่านคู่มือผู้ใช้สำหรับทีวี Samsung เฉพาะของคุณ

บรรทัดล่าง

ตัวเลือกการรีเซ็ตที่ Samsung มีให้สำหรับทีวีอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นการรีเซ็ตตัวเองหรือใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการจัดการระยะไกล ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพนั้นถูกต้องและแน่นหนา
• หากคุณมี Samsung Smart TV ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย/อินเทอร์เน็ตของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งล่าสุด เฟิร์มแวร์ อัปเดตสำหรับทีวีของคุณ
• หากทีวีของคุณไม่ตอบสนองต่อรีโมต ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่และดูว่าทีวีใช้งานได้อีกครั้งกับทีวีของคุณหรือไม่