วิธีขจัดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย Steam
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ไอน้ำ และคุณได้รับข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่น่ารำคาญ มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายขั้นตอนที่คุณสามารถลองได้ ดูคำแนะนำและเคล็ดลับด้านล่างเพื่อกลับมาออนไลน์และเล่นเกม Steam ที่คุณชื่นชอบ
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่าง เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาเครือข่ายหรือซอฟต์แวร์ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การอัปเดต Steam ไปจนถึงการขัดข้องของเครือข่าย ไปจนถึงรายการ Winsock ที่เสียหาย
รหัสผ่านไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Steam ได้ แอปพลิเคชัน Steam แสดงข้อผิดพลาดอื่นสำหรับรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องดังที่แสดงด้านล่าง:
ปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่เป็นสากล ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10, Windows Vista, Windows 8 หรือ Windows 7 ลูกเล่นเหล่านี้ควรใช้
รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Steam ของคุณ. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณอาจต้องรีสตาร์ท Steam ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก ไอน้ำ > ไปออนไลน์ > เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต > รีสตาร์ท Steam. เมื่อคุณได้รับ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Steam ผิดพลาด คุณมีตัวเลือกที่จะ ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หรือ เริ่มในโหมดออฟไลน์. หากคุณเลือกที่จะ
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam. Steam ให้บริการลูกค้าด้วยเว็บไซต์ที่สะดวกซึ่งตรวจสอบการรับส่งข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ โดยการตรวจสอบหน้าสถานะ Steam คุณสามารถดูได้ว่า Steam มีเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องหรือไม่
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. สิ่งแรกที่คุณสามารถดูได้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ Windows จะแสดงภาพอย่างรวดเร็วหากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อคือการมองหาสัญลักษณ์เครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่อในทาสก์บาร์หรือข้อความที่ สายเคเบิลเครือข่ายถูกถอดออก. สัญลักษณ์มีลักษณะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows แต่แนวคิดพื้นฐานเดียวกันนี้จะแสดงการแจ้งเตือน เครื่องหมายอัศเจรีย์ หรือแม้แต่วงกลมสีแดงที่มีเส้นลากผ่าน ทั้งหมดนี้แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่มันไม่ได้ให้ข้อมูลมากไปกว่านั้น ดังนั้นคุณต้องดูเพิ่มเติม ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่าย เพื่อแก้ไข
รีสตาร์ทพีซีของคุณ. แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ แต่การรีบูตพีซีของคุณสามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ขัดข้อง หรือแอปพลิเคชันที่ค้างได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีง่ายๆ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
ปิดหรือปิดใช้งานแอปพื้นหลัง. ตาม Steam แอปพลิเคชั่นบางตัวเช่นต่อต้านไวรัส, ป้องกันสปายแวร์, P2P แอพและแม้กระทั่งบางส่วน VPN แอปพลิเคชันอาจรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เพื่อทดสอบความเป็นไปได้นี้ ปิดการใช้งาน Windows Defender ชั่วคราว และแอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่นๆ แล้วลองเชื่อมต่อกับ Steam อีกครั้ง
เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ. การทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบอาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แปลก แต่ในหลายๆ ครั้ง แอปพลิเคชันต้องการสิทธิ์ระดับสูงเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าคุณอาจเคยใช้ Steam มาก่อนหลายร้อยครั้งตามปกติ แต่ผู้ใช้หลายคนบอกว่าวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายได้
แก้ไขปัญหาเราเตอร์และโมเด็มของคุณ. เราทุกคนต่างเคยประสบเมื่อบริการอินเทอร์เน็ตของเราดูเหมือนว่าจะมีปัญหาหรือใช้งานไม่ได้ ปัญหาเราเตอร์หรือโมเด็ม ไม่ว่าจะค้างหรือไม่ได้รีเฟรชก็ตาม DHCP สัญญาเช่าสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดย รีบูตเราเตอร์ โมเด็ม หรือทั้งสองอย่าง.
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ. เป็นวิธีที่ดีในการปกป้องพีซีและเครือข่ายของคุณจากมัลแวร์และแฮ็กเกอร์ที่อาจเกิดขึ้น ไฟร์วอลล์หน้าต่าง อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Steam ของคุณ จุดประสงค์คือเพื่อป้องกันหรือป้องกันภัยคุกคามใด ๆ จากการเข้าถึงระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม มันไม่ฉลาดพอที่จะตรวจจับทราฟฟิกที่ดีกับทราฟฟิกที่ไม่ดี ไฟร์วอลล์อาจบล็อกพอร์ต Steam ที่ต้องการให้ทำงาน
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายทางกายภาพ. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับปัญหาเครือข่าย Steam คือการตรวจสอบทางกายภาพ การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับพีซีและโมเด็ม (หรือเราเตอร์) อย่างแน่นหนา
ตรวจสอบ ISP ของคุณ. อีกปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตของคุณคือถ้าคุณ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค ผู้ให้บริการส่วนใหญ่มีหน้าสถานะบนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้บนสมาร์ทโฟนของคุณ
ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่. การอัปเดตและแพตช์คือความจริงของชีวิต สิ่งนี้ใช้กับการ์ดเครือข่ายของคุณเช่นกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Steam คุณอาจต้องอัปเดตการ์ดเครือข่ายของคุณ คนขับ. ผู้ผลิตส่วนใหญ่จัดให้ อัพเดทไดรเวอร์ บนเว็บไซต์ของพวกเขา
หากไม่มีไดรเวอร์ที่อัพเดต คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันใหม่
อัปเดตไคลเอนต์ Steam. สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งและการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายคือการอัพเดตไคลเอนต์ Steam ของคุณ โดยปกติ Steam จะตรวจสอบการอัปเดตหลังจากเข้าสู่ระบบ แต่ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น การอัปเดตด้วยตนเองจะรวดเร็วและง่ายดาย คุณสามารถทำได้โดยเลือก ไอน้ำ > ตรวจสอบการอัปเดตไคลเอ็นต์ Steam.
ลองใช้โปรโตคอลอื่น. Steam มักจะทำงานผ่าน โปรโตคอลดาตาแกรมของผู้ใช้ (UDP). สำหรับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถสลับไคลเอนต์ Steam ไปใช้ TCP แทนได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำจัดปัญหาใดๆ เกี่ยวกับโปรโตคอล ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ทางลัด Steam บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ. ใน เป้า ฟิลด์ เพิ่ม -tcp ไปจนสุดเส้นทางและเลือก ตกลง หรือ นำมาใช้. แฟล็กนี้บังคับให้ Steam ใช้ TCP แทน
การใช้ TCP อาจทำให้เกิดปัญหาเวลาแฝงใน Steam
แก้ไข Winsock.dll. Winsock อนุญาตให้ซอฟต์แวร์เข้าถึงเครือข่าย หากคุณพบว่า Steam ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง คุณอาจมี Winsock ที่เสียหาย คุณสามารถลองใช้แอปของบริษัทอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา หรือทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ เพื่อแก้ไข Winsock.dll
รีเซ็ตสแต็ก TCP/IP ของคุณ. หากการรีเซ็ตการตั้งค่า Winsock ไม่ช่วย คุณอาจต้องรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP บ่อยครั้งที่การรีเซ็ตทั้งคู่สามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่คุณอาจมีได้
ตรวจสอบพอร์ตที่จำเป็นสำหรับ Steam. Steam ต้องการพอร์ตหลายพอร์ตบนเราเตอร์และ/หรือไฟร์วอลล์ของคุณ ยืนยันว่าพอร์ตเปิดอยู่. ถ้าไม่ใช่ เปิดพอร์ตเครือข่าย และรีสตาร์ทแอป
ติดตั้ง Steam ใหม่. หากอย่างอื่นล้มเหลว การติดตั้งแอป Steam ใหม่สามารถช่วยแก้ไขไฟล์ที่เสียหายที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเกมใด ๆ ที่ติดตั้งใน Steamapps โฟลเดอร์จะถูกลบเช่นกัน ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการเสียเกมและความคืบหน้า คุณต้องย้าย Steamapps โฟลเดอร์อื่น คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์นี้ใน C:\Program Files\Steam. แค่ คัดลอกโฟลเดอร์ ไปยังตำแหน่งอื่น จากนั้นถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Steam ใหม่