วิธีแก้ไขเมื่อหูฟัง Stadia ไม่เชื่อมต่อ

เมื่อไม่เชื่อมต่อชุดหูฟัง Stadia คุณจะพบว่าคุณไม่ได้ยินเสียงเกมใดๆ และผู้เล่นคนอื่นๆ จะไม่ได้ยินเสียงของคุณ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการเชื่อมต่อผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาด แต่ก็อาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย ปัญหากับบริการ Stadia และอื่นๆ ในการเชื่อมต่อชุดหูฟัง Stadia และใช้งานได้ คุณจะต้องตรวจสอบชุดหูฟังของคุณ ใช้งานร่วมกันได้ ลองใช้ชุดหูฟังหรือการเชื่อมต่ออื่น ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่าย และอื่นๆ งานที่คล้ายกัน

สาเหตุที่ทำให้หูฟัง Stadia ไม่เชื่อมต่อ

เนื่องจากวิธีการทำงานของ Stadia โดยที่เกมทำงานในระบบคลาวด์และไม่มีฮาร์ดแวร์อื่นใดนอกจากตัวควบคุม Stadia และอุปกรณ์เช่น Chromecast Ultra, โทรศัพท์ของคุณ หรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์, ชุดหูฟังทำงานกับ Stadia แตกต่างไปจากเกมทั่วไป คอนโซล ชุดหูฟังต้องเชื่อมต่อกับตัวควบคุม Stadia ผ่านแจ็คเสียง 3.5 มม. หรือพอร์ต USB-C และจะต้องเป็นชุดหูฟัง USB-C ที่เข้ากันได้หากคุณใช้พอร์ต USB-C แม้ว่าคอนโทรลเลอร์จะมีบลูทูธในตัว แต่ก็ไม่สามารถใช้งานร่วมกับชุดหูฟังบลูทูธได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ชุดหูฟัง Stadia ไม่เชื่อมต่อมีดังนี้

• ปัญหาการกำหนดค่าเครือข่าย
• เฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ที่ล้าสมัย
• การเชื่อมต่อไม่ดี
• ปลั๊กเสียหาย
• หูฟังเสีย
• ปัญหาความเข้ากันได้
• หูฟังบลูทู ธ
• ตั้งค่าชุดหูฟังไม่ถูกต้อง
• ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Stadia

วิธีแก้ไขเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟัง Stadia ได้

หากต้องการให้ชุดหูฟัง Stadia ทำงาน ให้ลองทำตามวิธีแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับ หากขั้นตอนใดใช้ไม่ได้กับฮาร์ดแวร์ชุดหูฟังเฉพาะของคุณ คุณสามารถข้ามขั้นตอนดังกล่าวและลองทำขั้นตอนถัดไปได้

1. อย่าใช้บลูทูธ หากคุณกำลังพยายามใช้ชุดหูฟังบลูทูธกับ Stadia จะไม่ทำงาน ตัวควบคุม Stadia มี Bluetooth ในตัว แต่สำหรับขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น Google อาจเพิ่มการรองรับชุดหูฟังบลูทูธในอนาคตด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ แต่คุณต้องใช้ชุดหูฟัง USB-C หรือ 3.5 มม.

2. อัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Stadia ภายใต้สถานการณ์ปกติ คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้อัปเดตคอนโทรลเลอร์ Stadia ทุกครั้งที่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากมีการอัปเดตแต่คุณยังไม่ได้รับ คุณสามารถบังคับการอัปเดตได้โดยการรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์

   1. กด. ค้างไว้ Google Assistant และ การจับกุม ปุ่มเป็นเวลาหกวินาที
   2. ตั้งค่าตัวควบคุม Stadia ด้วยแอป Stadia.
   3. คอนโทรลเลอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใดๆ ที่มีในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า

3. เชื่อมต่อ Chromecast กับ Wi-Fi เมื่อใช้ชุดหูฟัง Stadia ขณะเล่นบน Chromecast Ultra คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับ Chromecast กับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับตัวควบคุม Stadia หากเราเตอร์ของคุณทำงานใน โหมดบริดจ์คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อ Chromecast ผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสายและใช้ชุดหูฟังพร้อมกันได้ ในกรณีดังกล่าว การเชื่อมต่อ Chromecast กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันกับคอนโทรลเลอร์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาได้

4. เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หากคุณต้องการหรือจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Chromecast ผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสาย คุณสามารถทำงานต่างๆ ได้โดยปิดใช้งานโหมดบริดจ์บนเราเตอร์ของคุณ

   การปิดใช้งานโหมดบริดจ์อาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงเกมคอนโซล เช่น Xbox Series X/S และ PlayStation 5 ในกรณีนั้น ให้เชื่อมต่อ Chromecast ของคุณผ่าน Wi-Fi หรือปิดใช้งานเฉพาะโหมดบริดจ์สำหรับพอร์ต Chromecast ของคุณ

5. ลองใช้ชุดหูฟังอื่น ตัวควบคุม Stadia รองรับทั้งชุดหูฟังและหูฟังขนาด 3.5 มม. และ USB-C หากคุณประสบปัญหากับอุปกรณ์ใดเครื่องหนึ่งและมีชุดหูฟังหรือหูฟังที่ใช้การเชื่อมต่ออีกทางหนึ่ง ให้ลองดำเนินการดังกล่าว

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังของคุณใช้งานร่วมกันได้ แจ็คเสียง 3.5 มม. ใช้งานได้กับชุดหูฟัง TRRS มาตรฐานและหูฟัง TRS ทั้งหมด และพอร์ต USB-C ใช้งานได้กับหูฟังและชุดหูฟังที่ออกแบบมาเพื่อทำงานผ่าน USB-C หากชุดหูฟังของคุณไม่รองรับ และคุณกำลังใช้อะแดปเตอร์ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังนั้นใช้งานร่วมกันได้ และไม่มีปัญหากับอะแดปเตอร์

   ชุดหูฟัง USB-C ไร้สายบางรุ่นใช้งานได้กับตัวควบคุม Stadia ชุดหูฟังเหล่านี้มีดองเกิล USB-C ที่เสียบเข้ากับคอนโทรลเลอร์ หากคุณกำลังพยายามใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้ ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตว่าเข้ากันได้กับ Stadia อาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์

7. ตรวจสอบการตั้งค่าชุดหูฟังของคุณ หากคุณมีชุดหูฟังที่ใช้งานได้กับการเชื่อมต่อหลายประเภท เช่น ทั้งแบบมีสายและไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ชุดหูฟังที่มีตัวเลือกนี้มักมีสวิตช์ทางกายภาพ

8. ตรวจสอบการหยุดชะงักของบริการ Stadia เริ่มต้นด้วยโซเชียลมีเดียเช่น บัญชี Stadia Twitter และ #สตาเดียดาวน์ แฮชแท็ก และลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Stadia แม้ว่าบริการ Stadia จะใช้งานได้และคุณสามารถสตรีมเกมได้ แต่อาจมีการหยุดชะงักของบริการที่จำกัดซึ่งส่งผลต่อการแชทด้วยเสียงโดยเฉพาะ หากคุณได้ยินเสียงของเกมแต่ไม่สามารถแชทด้วยเสียง นี่อาจเป็นปัญหา