วิธีการลงทะเบียน Echo Dot

บทความนี้อธิบายวิธีลงทะเบียน Echo Dot รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากคุณมีปัญหากับ Echo Dot ที่ใช้แล้วซึ่งยังคงลงทะเบียนกับบัญชีอื่น

ฉันจะลงทะเบียนอุปกรณ์ Echo ของฉันได้อย่างไร?

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Echo เช่น Echo Dot คุณมีตัวเลือกให้ลงทะเบียนกับบัญชีของคุณหรือไม่ได้ลงทะเบียนเลย เมื่อเจ้าของอุปกรณ์ยังไม่ได้ลงทะเบียนอุปกรณ์จะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติกับบัญชี Amazon ที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตั้งค่า ไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นภายใต้สถานการณ์ปกติ

ต่อไปนี้เป็นวิธีตั้งค่า Echo Dot:

1. ค้นหา Echo Dot ที่คุณต้องการซื้อบนเว็บไซต์ Amazon

2. ใต้ปุ่ม Add to Cart และ Buy Now ให้มองหา เชื่อมโยงอุปกรณ์ของฉันกับบัญชี Amazon เพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและคลิกกล่องกาเครื่องหมายหากยังไม่ได้เลือก

   

3. Echo Dot จะลงทะเบียนกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

4. เมื่อ Echo Dot มาถึง ให้เสียบปลั๊กและปฏิบัติตามคำแนะนำในแอป Alexa ของคุณ

ทำไม Echo Dot ของฉันถึงบอกว่าไม่ได้ลงทะเบียน

หาก Amazon ไม่ได้ลงทะเบียน Echo Dot ของคุณในขณะที่ซื้อ หรือคุณซื้อ Echo Dot ที่ใช้แล้ว คุณอาจประสบปัญหาที่แจ้งว่าไม่ได้ลงทะเบียน เป็นปัญหากับอุปกรณ์ที่ใช้แล้ว เนื่องจากคุณอาจลงเอยด้วย Echo Dot ที่ยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของเจ้าของเดิม ตราบใดที่ลงทะเบียนกับบัญชีของพวกเขา คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Amazon ของคุณเองและเริ่มใช้งานได้

หากคุณติดต่อกับเจ้าของเดิมของ Echo Dot คุณสามารถขอให้พวกเขายกเลิกการลงทะเบียนได้ หลังจากที่พวกเขาลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีแล้ว คุณจะสามารถลงทะเบียน Echo Dot กับบัญชีของคุณได้

หากคุณมี Echo Dot มือสองที่คุณลงทะเบียนไม่ได้ ให้ขอให้เจ้าของคนก่อนทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. นำทางไปยัง เว็บไซต์การจัดการอุปกรณ์ Amazon.

2. คลิก ก้อง.

   

3. คลิก Echo Dot ที่ต้องยกเลิกการลงทะเบียน

   

4. คลิก ยกเลิกการลงทะเบียน.

   

5. คลิก ยกเลิกการลงทะเบียน อีกครั้ง.

   

6. ตอนนี้ Echo Dot สามารถลงทะเบียนในบัญชีใหม่ได้แล้ว

7. ตั้งค่า Echo Dot ของคุณ เพื่อลงทะเบียน

โรงงานรีเซ็ต Echo Dot ของคุณเพื่ออนุญาตการลงทะเบียน

หากคุณมี Echo Dot คุณไม่สามารถลงทะเบียนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมี Echo Dot ที่ใช้แล้วและไม่สามารถติดต่อเจ้าของคนก่อนได้ คุณจะต้อง ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน. ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะทำให้คุณสามารถลงทะเบียน Echo Dot กับบัญชี Amazon ของคุณและตั้งค่าได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ

นี่คือวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ Echo Dot จากโรงงาน:

• รุ่นแรก: มองหารูเล็กๆ ที่ฐานของอุปกรณ์ แล้วเสียบคลิปหนีบกระดาษ กดปุ่มภายในด้วยคลิปหนีบกระดาษค้างไว้จนกว่าไฟวงแหวนจะเปลี่ยนสี
• รุ่นที่สอง: กดปุ่มปิดไมโครโฟนและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าไฟวงแหวนจะเปลี่ยนเป็นสีส้ม
• รุ่นที่สามและสี่: กดปุ่มดำเนินการค้างไว้จนกว่าวงแหวนไฟจะเปลี่ยนเป็นสีส้ม
• การแสดงก้อง: พูดว่า "Alexa ไปที่การตั้งค่า" จากนั้นแตะ ตัวเลือกอุปกรณ์ > รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน.

ในแต่ละกรณี คุณจะสามารถตั้งค่าและลงทะเบียน Echo Dot ของคุณได้หลังจากรีเซ็ตแล้ว เพียงแค่เปิด Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณเห็นไฟวงแหวนบน Echo เปลี่ยนเป็นสีส้ม และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

จะทำอย่างไรถ้าคุณยังไม่สามารถลงทะเบียน Echo Dot

หากคุณยังคงไม่สามารถลงทะเบียน Echo Dot ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านเว็บไซต์ Amazon หรือโดยตรงผ่านแอป Alexa เพื่อขอความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น

สิ่งที่ควรทำหากคุณยังไม่สามารถลงทะเบียน Dot ของคุณได้:

1. เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะ มากกว่า.

3. แตะ ความช่วยเหลือ & คำติชม.

4. แตะ แชทกับเรา สำหรับการสนับสนุนแบบข้อความหรือ พูดคุยกับตัวแทน เพื่อพูดคุยกับตัวแทนสนับสนุน

   

5. แจ้งตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Amazon ว่าคุณมี Echo Dot ที่คุณลงทะเบียนไม่ได้ พวกเขาควรจะสามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้และอาจลงทะเบียนกับบัญชีของคุณให้คุณได้

6. เมื่อคุณใช้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Amazon เสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า Echo Dot โดยใช้แอป Alexa