วิธีแก้ไขเมื่อทีวี Roku ปิดอยู่

ทีวี Roku อาจประสบปัญหาด้านพลังงานที่แตกต่างกันหลายประการ:

• ทีวีอาจปิดแบบสุ่มระหว่างการใช้งาน
• ทีวีอาจเปิดแบบสุ่มเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน
• ทีวีอาจติดค้างอยู่ในบูตวน ซึ่งจะปิดและเปิดอย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะถอดปลั๊กออก

หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถลองแก้ไขได้หลายวิธี

ทำไม Roku TV ของฉันจึงปิดอยู่เรื่อย ๆ

ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการจาก Roku หรือผู้ผลิตทีวีเกี่ยวกับสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะเชื่อมโยงกับการอัปเดตไดรเวอร์บางประเภทอย่างไม่เป็นทางการ

ฉันจะหยุด Roku TV ไม่ให้ปิดได้อย่างไร

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาจากชุมชน Roku ได้ถูกสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม บางอย่างอาจทำให้คุณต้องรีเซ็ตทีวีอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด เพราะคุณจะต้องกลับเข้าสู่ระบบบัญชีทั้งหมดของคุณ และตั้งค่าทุกอย่างสำรองในแบบที่คุณเคยเป็นมาก่อน ดังนั้น คุณจะต้องลองใช้วิธีที่ง่ายที่สุดก่อน เนื่องจากอาจช่วยให้คุณไม่ต้องกำหนดค่าทุกอย่างใหม่หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว

1. ตรวจสอบการอัปเดตระบบ หากคุณสามารถเปิดทีวีไว้ได้นานพอ คุณสามารถทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ และเลือก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.
   

2. ปิด HDMI-CEC ในเมนู นำทางไปยัง การตั้งค่า > ระบบ > ควบคุมอุปกรณ์อื่นๆ (CEC) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดแล้ว รีสตาร์ททีวีของคุณ
   

3. ถอดปลั๊กทีวีและปล่อยทิ้งไว้หลายนาที หลังจากนั้นสักครู่ ให้ลองเสียบปลั๊กอีกครั้ง ซึ่งอาจทำให้ทั้งระบบทำการฮาร์ดรีบูตใหม่ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ทีวีอาจประสบ
   

4. ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดออกจากทีวีของคุณ ถอดการเชื่อมต่อ HDMI ทั้งหมด การเชื่อมต่อเสียงไปยังซาวด์บาร์ ฯลฯ บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหากับทีวี และการถอดออกอาจช่วยแก้ปัญหาใดๆ ได้ หากวิธีนี้ใช้ได้ผล คุณสามารถลองเสียบอุปกรณ์แต่ละเครื่องทีละเครื่องเพื่อดูว่าอันใดเป็นสาเหตุของปัญหา
   

5. ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้หรือในปัจจุบันเพื่อดูว่ามีตัวเลือกในการเปิดหรือปิดทีวีในการตั้งค่าหรือไม่ เกมคอนโซลอย่าง Xbox ช่วยให้คุณสามารถปิดทีวีได้เมื่อคุณใช้คอนโซลเสร็จแล้ว ดังนั้นให้พิจารณาปิดการใช้งานคุณสมบัตินั้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
   

6. หากทีวีของคุณเปิดอยู่โดยลำพัง และคุณใช้แอปมือถือ Roku ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดแอปอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะปิดทีวี บางครั้งทีวีจะลงทะเบียนแอพในขณะที่คุณยังใช้ทีวีอยู่และอาจเปิดขึ้นมาใหม่ได้
   

7. รีเซ็ตทีวีอย่างสมบูรณ์ สามารถทำได้หนึ่งในสองวิธี คุณสามารถดำเนินการผ่านการตั้งค่าได้โดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง จากนั้นเลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากระบบของทีวีโดยสมบูรณ์ และรีเซ็ตเป็นเหมือนเดิมเมื่อคุณนำออกจากกล่อง

   วิธีที่สองที่คุณสามารถใช้ได้คือการกดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านข้างหรือด้านหลังของทีวีค้างไว้ คุณต้องกดค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาทีจึงจะเสร็จสิ้นกระบวนการ ทีวีจะรีบูตเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
   

8. หากการรีเซ็ตทีวีของคุณโดยสมบูรณ์ไม่ได้ผล คุณสามารถลองขั้นตอนถัดไป ซึ่งก็คือการวางทีวีในโหมดร้านค้าแทนที่จะเป็นโหมดลูกค้า วิธีนี้ยังคงให้คุณดาวน์โหลดและใช้แอพได้ตามปกติ แต่อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการปิดทีวีของคุณแบบสุ่มเมื่อใช้งาน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถรีเซ็ตและตั้งค่ากลับเป็นทีวีสำหรับผู้บริโภคได้ตลอดเวลา
   

หากการรีเซ็ตทีวีของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตทีวีเพื่อดูว่าการรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง และหากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนทีวีผ่านการรับประกัน หากการรับประกันหมดอายุ หรือหากผู้ผลิตไม่ต้องการเปลี่ยน คุณอาจต้องพิจารณาตัวเลือกการเปลี่ยนอื่นๆ