Chromebook แช่แข็ง? 8 วิธีในการแก้ไขปัญหานั้น
คุณสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของคุณ Chromebook. ในที่นี้ เราจะพิจารณาสาเหตุที่ Chromebook ทำงานผิดพลาดและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
สาเหตุของ Chromebook ที่แช่แข็ง
Chromebook คือแล็ปท็อปน้ำหนักเบาที่ทำงานได้ Chrome OSระบบปฏิบัติการแบบแยกส่วนซึ่งออกแบบมาเพื่อการทำงานออนไลน์กับแอป Google เป็นหลัก ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งผลิต Chromebook แต่เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ใช้ซอฟต์แวร์เดียวกัน แต่ละบริษัทจึงมักประสบปัญหาเดียวกัน
โดยปกติ Chromebook จะหยุดทำงาน ล็อก หรือหยุดตอบสนองด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- โปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่
- อุปกรณ์ที่เสียบเข้ากับ Chromebook
- ปัญหาเกี่ยวกับ Chrome OS
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในของ Chromebook
วิธีแก้ไข Chromebook ที่ค้าง
ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อให้ Chromebook ของคุณทำงานได้อีกครั้ง
ถอดไดรฟ์ USB ออก, หูฟัง หรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ การกำจัดอุปกรณ์เหล่านี้ออกจากการผสมผสานสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด
ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด. หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะที่ Chromebook ของคุณหยุดทำงาน ให้จดข้อความ จากนั้น Google จะค้นหาข้อความทั้งหมดโดยใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกว่าคุณสามารถทำตามขั้นตอนใดได้บ้าง นอกจากนี้คุณยังสามารถปรึกษา
เว็บไซต์ช่วยเหลือของ Chrome OS เพื่อเป็นแนวทางต่อไปเปิด Chrome OS Task Manager และปิดบางแอพ หากคุณยังคงใช้แป้นพิมพ์ได้ คุณยังสามารถใช้ชุดคำสั่งลัดเพื่อเปิด Task Manager: Press กะ+หนี พร้อมกัน สแกนรายการแอพและหน้าเว็บที่กำลังทำงานอยู่ หากคุณเห็นหน่วยความจำที่ใช้หน่วยความจำมาก ให้คลิกและเลือก งานสิ้นสุด.
ทำการฮาร์ดรีบูต. หากคุณไม่สามารถควบคุมเคอร์เซอร์ของเมาส์ได้ ให้กดปุ่ม พลัง คีย์จนกว่า Chromebook จะปิด เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้เปิด ผู้จัดการงาน, และพิจารณาลบแอพที่ใช้ไม่บ่อยซึ่งกินทรัพยากรมากเกินไป คอยดูแอปใหม่ๆ ที่คุณไม่รู้จัก เลือกส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อจัดเรียงรายการแอป
ระบายแบตเตอรี่ หาก Chromebook ค้างและไม่สามารถปิดได้ ให้ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งพลังงานและปล่อยให้แบตเตอรี่หมด รอสามชั่วโมงเพื่อให้ ซีพียู ให้เย็นลงก่อนที่จะเสียบสายชาร์จและเปิดเครื่องอีกครั้ง
-
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต หาก Chromebook ไม่บู๊ตเลย ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดค้างไว้ รีเฟรช+พลัง ประมาณห้าวินาที
ปุ่มรีเฟรชจะดูเหมือนลูกศรวงกลม และโดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านบนของแป้นพิมพ์ Chromebook บางรุ่นมีปุ่มรีเฟรชที่ดูแตกต่างออกไป ศึกษาคู่มือผู้ใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการค้นหา
การฮาร์ดรีเซ็ตจะรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์ของ Chromebook ดังนั้น คุณอาจสูญเสียการกำหนดค่าบางอย่างสำหรับแทร็คแพดและแป้นพิมพ์ ถึงกระนั้น คุณจะไม่สูญเสียแอพหรือไฟล์ใด ๆ ยกเว้นรายการในของคุณ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์
-
ทำการ Powerwash (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) บน Chromebook ของคุณ
การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือ Powerwash ไม่เหมือนกับการฮาร์ดรีเซ็ต การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณและทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิม พิจารณาวิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น
-
รับซ่อมอย่างมืออาชีพ หากคุณยังคงประสบปัญหากับ Chromebook แสดงว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ภายใน ตรวจสอบการรับประกันอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบอุปกรณ์ได้ฟรีหรือไม่
9 Chromebook ที่ดีที่สุด