วิธียกเลิกการตรึง Mac

ไม่ว่าคุณจะมี Mac ประเภทใด บางครั้งคุณอาจลงเอยด้วย Mac ของคุณไม่ตอบสนองและค้าง อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่ก็สามารถแก้ไขได้ง่ายเช่นกัน สาเหตุอาจรวมถึงปัญหาที่ระบบของคุณร้อนเกินไปหรือเพียงแค่มีปัญหากับแอพบางตัวที่คุณกำลังใช้อยู่ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Mac ค้างและจะทำให้เครื่องกลับมาทำงานอีกครั้งได้อย่างไร

อะไรทำให้ Mac ค้าง

ร้องว่า 'Mac ของฉันค้าง และฉันไม่สามารถคลิกอะไรได้เลย' ไม่ต้องกังวล Mac ที่แช่แข็งอาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่ก็สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ อาจเป็นเพราะโปรแกรมทำงานผิดพลาด ปัญหากับ macOS เอง หรือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องร้อนเกินไปหรือมีปัญหากับ RAM ของระบบ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้มากมายที่บ้าน แต่มีบางกรณีที่ Mac ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพจาก Apple หรืออาจถึงขั้นซ่อมแซมไม่ได้

ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนนั้น เป็นความคิดที่ดีที่จะจำกัดขอบเขตของปัญหาให้แคบลงและพยายามแก้ไขปัญหาและแก้ไข

แก้ไขปัญหาเมื่อ Mac ค้าง

หาก Mac ของคุณค้าง ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อให้เครื่องกลับมาใช้งานได้:

1. บังคับออกจากแอป. หากคุณคิดว่าแอปที่คุณกำลังใช้หรือกำลังทำงานอยู่ทำให้ Mac ของคุณค้าง ให้ลองบังคับออกจากแอปโดยใช้ Command+Option+Escape เพื่อแสดงหน้าต่างบังคับออกจากแอปพลิเคชัน

2. ลองบังคับออกจากแอพผ่านเมนู Apple คลิกไอคอน Apple บนแล็ปท็อปแล้วเลื่อนลงไปที่ Force Quit เพื่อปิดแอป

3. บังคับออกจากแอพผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม. วิธีบังคับออกจากแอปหรือกระบวนการที่ผิดพลาดอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นคือการใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงทุกสิ่งที่กำลังทำงานอยู่บน Mac ของคุณได้

4. ปิดเครื่อง Mac. หากคุณไม่สามารถบังคับออกจากแอพและ Mac ไม่ตอบสนอง ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ท งานที่ไม่ได้บันทึกทั้งหมดจะหายไป แต่สามารถแก้ไขปัญหาการค้างได้มากมาย

5. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ ที่ต่ออยู่กับ Mac ของคุณ บางครั้ง อุปกรณ์ต่อพ่วงอาจทำให้เกิดปัญหากับ Mac ของคุณได้ ลองถอดปลั๊กเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

6. บูตเข้าสู่เซฟโหมด. ลองใช้โหมด Safe Boot ของ Mac เพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้องและตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

7. เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์. คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องอาจทำงานช้าลงอย่างมากหากพื้นที่ดิสก์เหลือน้อย ลองลบแอพและเอกสารที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับ Mac ของคุณ และทำให้ระบบของคุณมีพื้นที่ว่างในการหายใจบ้าง

8. รีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM. ของ Mac. การรีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM ของ Mac สามารถแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐานบางอย่างได้

9. สิทธิ์การซ่อมแซม. หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ OS X Yosemite หรือเก่ากว่า คุณอาจต้องซ่อมแซมการอนุญาตเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่คุณมีปัญหาจะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากระบบของคุณใช้ OS X El Capitan หรือใหม่กว่า ไม่จำเป็นเพราะ macOS จะแก้ไขปัญหาการอนุญาตไฟล์โดยอัตโนมัติ

10. รีเซ็ต Mac ของคุณ. วิธีแก้ปัญหาสุดท้าย ให้ลองรีเซ็ต Mac ของคุณโดยล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลเอกสารสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ เพื่อไม่ให้ของมีค่าสูญหาย

11. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple หากคุณยังคงมีปัญหากับการค้างของ Mac โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple หากระบบ Mac ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถรับการซ่อมแซมได้ฟรี หากไม่สำเร็จ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple ยังคงสามารถแนะนำตัวเลือกการซ่อมแซมอื่นๆ และช่วยเหลือคุณต่อไปได้