วิธีแก้ไขเมื่อ Sling TV ไม่ทำงานบน Roku

click fraud protection

Sling TV ที่ไม่ทำงานบน Roku อาจเกิดจากปัญหามากมายจากอินเทอร์เน็ตของคุณ การเชื่อมต่อกับ Roku เอง แม้แต่แอป Sling จึงไม่ค่อยมีสาเหตุเดียวที่จะหายขาด ที่กล่าวถึง

โชคดีที่มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาง่ายๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหาต่างๆ กับ Sling TV บน Roku ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ตรวจสอบหน้าปัญหาที่ทราบของ Sling

ก่อนที่คุณจะลองเปลี่ยนแปลงอะไร ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาสลิงควรปรึกษา หน้าปัญหาที่ทราบของสลิง. สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่รองรับ Sling พวกเขามีส่วนที่มีปัญหาที่เปิดอยู่ซึ่งแสดงอยู่ข้างขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา

ในขณะที่เขียน เช่น แอป Sling ที่ไม่โหลดบน Roku เป็นปัญหาในรายการ และ Sling แนะนำ ลงชื่อเข้าใช้และออกจากแอป อัปเดตแอป/อุปกรณ์ รีสตาร์ทแอป และติดตั้งแอปใหม่เพื่อจัดการกับ ปัญหา.

สลิงยังตั้งข้อสังเกตหากคำแนะนำของพวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถสนทนากับช่างเทคนิคสดบน หน้าสนับสนุนของพวกเขาเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์อีกแหล่งหนึ่งหากไม่มีสิ่งใดแก้ไขคุณได้ ปัญหา.

วิธีแก้ไข Sling TV ไม่ทำงานบน Roku

โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์และปัญหาของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงถึงแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเป็นจริงในการแก้ไขปัญหา Sling TV บน Roku

  1. เหมือนเคย, ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ,

  2. หลังจากพยายามรีสตาร์ท ขั้นตอนต่อไปควรเป็นการยืนยันว่ามีปัญหากับแอป Sling หรือ Roku และ ไม่ใช่ด้วยรีโมทที่ผิดพลาด. รีโมทที่ทำงานเพียงบางส่วนเท่านั้นที่สามารถทำให้ดูเหมือนว่ามีปัญหากับแอปพลิเคชันใน Roku เมื่อไม่มี

  3. ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Sling ที่ไม่ทำงานบน Roku สามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังปัญหาการเชื่อมต่อบางประเภทได้ ดังนั้น รีบูตเราเตอร์และโมเด็มของคุณ เพื่อดูว่าการแก้ปัญหานั้นเป็นขั้นตอนที่สองที่ดีหรือไม่

  4. อย่างไรก็ตาม ปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตอย่างง่าย ผ่านสิ่งเหล่านี้ 10 เคล็ดลับการแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าเบื้องหลังอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ

    แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนบุคคลของคุณจะไม่ผิดเพี้ยน แต่ปัญหาของแอป Sling TV อาจเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ถ้าอย่างอื่นไม่ได้ผลแต่ปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลองตรวจสอบออนไลน์และดูว่าคนอื่นๆ กำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันในเวลาเดียวกันหรือไม่

  5. ถอนการติดตั้ง ติดตั้งใหม่ และลงชื่อเข้าใช้แอป Sling TV อีกครั้ง กระบวนการนี้มักจะแก้ปัญหาง่ายๆ ชั่วคราวได้

  6. อัปเดต Roku. ของคุณ. บางครั้ง หาก Roku ของคุณล้าสมัยเกินไป คุณอาจประสบปัญหาในการเปิดและเรียกใช้แอปพลิเคชัน Roku ควรจะอัปเดตตัวเอง แต่ถ้ายังไม่มี คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง

  7. รีเซ็ต Roku ของคุณ (ดูขั้นตอนที่ 1) หากยังใช้งานไม่ได้ การรีเซ็ต Roku เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วติดตั้งแอป Sling TV ใหม่เป็นแนวทางที่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้

คำถามที่พบบ่อย

  • ฉันจะรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอป Sling TV ได้อย่างไร

    หากต้องการรายงานปัญหาที่ทราบ ไปที่รายการปัญหาที่ทราบของ Sling ค้นหาปัญหาที่คุณพบ จากนั้นเลือก รายงานปัญหานี้. หากต้องการรายงานปัญหาใหม่ที่คุณพบ ให้เปิดแอป Sling แล้วเลือก การตั้งค่า > สนับสนุนจากนั้นเลือก เปิดใช้งานการบันทึกการดีบัก. คุณจะสามารถรายงานสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่ได้

  • ฉันจะแก้ไขปัญหาบัฟเฟอร์ของ Sling TV ได้อย่างไร

    หากคุณเห็นวงล้อบัฟเฟอร์บ่อยครั้งขณะดู Sling TV คุณอาจประสบปัญหาแบนด์วิดท์ลดลง อาจเกิดจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมากเกินไปโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณเพื่อดูว่าคุณยังประสบปัญหาบัฟเฟอร์อยู่หรือไม่ จากนั้นลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายแบบมีสาย หากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณมีสัญญาณแรงและสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ลองใช้ Sling บนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ตรวจสอบรายการปัญหาที่ทราบของ Sling หรือรายงานปัญหาของคุณ

  • ฉันจะรีเซ็ต Sling TV ได้อย่างไร

    คุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้ Sling TV ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Sling TV กับอุปกรณ์ Roku คุณจะต้องรีสตาร์ท Roku ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากคุณใช้ Sling TV กับ Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 หรืออุปกรณ์อื่น ไปที่หน้าความช่วยเหลือของ Sling TV ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ.