วิธีแก้ไขเมื่อช่อง Roku ไม่เปิดขึ้น

เมื่อช่อง Roku ของคุณไม่สามารถเปิดได้ตั้งแต่หนึ่งช่องขึ้นไป ให้เริ่มด้วยการรีเซ็ตช่อง หากขั้นตอนนั้นไม่มีวิธีแก้ปัญหา คุณมีตัวเลือกมากมายให้สำรวจ เช่น รีบูต Roku ของคุณ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

สาเหตุที่ช่อง Roku ไม่เปิด

มีเหตุผลทั่วไปบางประการที่ทำให้ช่อง Roku ไม่เปิดตามที่คาดไว้

• ช่องต้องได้รับการปรับปรุง
• เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดช่อง
• ผู้พัฒนาช่องกำลังแก้ไขปัญหา
• ช่องไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Roku อีกต่อไป
• Roku ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ

หากต้องการจำกัดแหล่งที่มาของปัญหาให้แคบลง ให้ตรวจสอบหลายช่องเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่แอปที่เลือกหรืออุปกรณ์ Roku ทั้งหมดของคุณหรือไม่

วิธีแก้ไขเมื่อช่อง Roku ไม่เปิดขึ้น

โดยปกติ การอัพเดตหรือรีเซ็ตช่องสามารถขจัดปัญหาได้ หากปัญหาดูเหมือนเกิดขึ้นทั่วทั้งระบบ รายการการแก้ไขปัญหานี้มีเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณเปิดช่อง Roku ได้อีกครั้ง

1. ตรวจสอบการอัปเดตช่อง หากช่องเปิดขึ้นแต่ขัดข้องทันทีหรือไม่เปิดเลย คุณอาจต้องอัปเดตช่อง ไฮไลท์ช่อง > กดปุ่ม ปุ่มดาว > ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

2. ถอดและติดตั้งช่องใหม่. เมื่อการอัปเดตแต่ละช่องไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน ให้ลบออก รีสตาร์ท Roku และติดตั้งช่อง Roku อีกครั้ง

3. ตรวจสอบการอัปเดตระบบ Roku แม้ว่า Roku จะตรวจสอบโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องเรียกใช้การอัปเดตด้วยตนเอง ไปที่ บ้าน > การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ > ตรวจสอบตอนนี้.

4. รีบูต Roku ของคุณ หากไม่มีการอัปเดตระบบ Roku ก็ไม่ควร ปิด Roku. ของคุณ และรีสตาร์ทเครื่อง

5. รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ. ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่ บ้าน > การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ. แม้ว่าการเชื่อมต่อของคุณจะใช้ได้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณใหม่ แล้วรีบูต Roku

6. ตรวจสอบกับผู้พัฒนาช่อง ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการช่องเพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่านักพัฒนายังคงสนับสนุนช่องสำหรับ Roku หรือไม่ หากยังคงมีการสนับสนุนและคุณไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณในโซเชียลมีเดียหรือหน้าการสนับสนุนของบริษัท โปรดติดต่อนักพัฒนาโดยตรง

7. รีเซ็ต Roku เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน. หากคุณได้สำรวจตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว และคุณไม่สามารถเปิดช่อง Roku ได้หลายช่อง ขั้นตอนนี้อาจเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรลองก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku. เมื่อทุกอย่างล้มเหลว ขอความช่วยเหลือจาก Roku ตรวจสอบว่าคุณสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับรุ่นทีวี เวอร์ชัน Roku OS และปัญหาที่คุณประสบกับช่องที่ไม่เปิดได้

คุณรีเซ็ตช่องบน Roku ได้อย่างไร?

หากต้องการรีเซ็ตช่องใน Roku ให้ลบออกแล้วเพิ่มกลับเข้าไป ไฮไลท์ช่อง > กดปุ่ม ปุ่มดาว บนรีโมทของคุณ > select ลบ > ตกลง.

หลังจากที่คุณลบช่องแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ก่อนทำการติดตั้งอีกครั้ง

ฉันจะรีบูท Roku ของฉันได้อย่างไร

การรีบูตอุปกรณ์ Roku จะช่วยแก้ปัญหา Roku หลักๆ ได้มากมาย รวมถึงช่องที่ไม่สามารถเปิดได้ คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์ได้สองวิธี:

• ระบบรีสตาร์ท: เลือก บ้าน > การตั้งค่า > ระบบ > เริ่มระบบใหม่. คุณอาจต้องไปที่ ระบบ > พลัง บน Roku TV เพื่อค้นหาตัวเลือกการรีสตาร์ทระบบ
• ขจัดอำนาจทางร่างกาย: หากคุณมี Roku TV ให้ถอดปลั๊กออก สำหรับอุปกรณ์สตรีม Roku หรืออุปกรณ์สตรีมมิง ให้ถอดออกจากเครื่องรับโทรทัศน์และถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟออกก่อนเชื่อมต่อทุกอย่างและเปิดเครื่องสำรอง

ฉันจะแก้ไข Roku ของฉันได้อย่างไรเมื่อมันไม่ทำงาน

เมื่อ Roku ของคุณไม่ทำงาน ให้เริ่มต้นด้วยการอัปเดตระบบและช่อง แล้วรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ต่อไปนี้คือการตรวจสอบที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ สองสามรายการที่ต้องดำเนินการ:

• ถ้าคุณ รีโมท Roku ไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่เต็มหรือ จับคู่รีโมทของคุณอีกครั้ง. คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แอประยะไกล Roku ได้
• เมื่อคุณ Roku ไม่เปิดตรวจสอบการเชื่อมต่อ เต้ารับ และสัญญาณของความร้อนสูงเกินไป
• เมื่อหลายฟังก์ชันและช่องสัญญาณไม่ทำงาน ให้ยืนยันว่า Roku OS ล่าสุดรองรับอุปกรณ์ Roku ของคุณ เยี่ยมชมไซต์สนับสนุน Roku หรือส่งคำขอรับการสนับสนุน