วิธีแก้ไขเมื่อ Roku ไม่เปิดขึ้น

หาก Roku TV ของคุณไม่เปิดขึ้นมา อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังนั่งดูหนังหรือดูตอนต่อไปของรายการ แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำให้มันดำเนินต่อไปได้

ทำไม Roku ของฉันไม่เปิดขึ้น?

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• สายไฟชำรุดหรือมีไฟไม่เพียงพอในการเข้าสู่อุปกรณ์
• การเชื่อมต่อที่หลวม
• การอัปเดตที่ขาดหายไป
• ปัญหาเฟิร์มแวร์
• ความร้อนสูงเกินไป

โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุของปัญหา มีบางสิ่งที่ต้องลองหากอุปกรณ์ Roku ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันจะเปิด Roku ของฉันได้อย่างไร

หาก Roku ไม่เปิดขึ้นมา ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถลองทำได้ โดยเรียงจากง่ายที่สุด มีแนวโน้มมากที่สุดไปยังหนักที่สุด หรือมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะได้ผล

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณปลอดภัย เป็นไปได้ว่ามีบางอย่างชนสายไฟหรือจุดเชื่อมต่อและทำให้หลวม ดังนั้นจึงไม่มีการเชื่อมต่อเพียงพอสำหรับ Roku ที่จะทำงาน ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณแน่นหนา

2. ใช้เต้ารับไฟฟ้าอื่น หาก Roku ของคุณเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า ให้ลองใช้เต้ารับอื่นเพื่อดูว่าปัญหาอาจเกิดจากเต้ารับหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับที่คุณกำลังพยายามใช้งานได้โดยเสียบอย่างอื่นเข้าไปก่อน

   หาก Roku ของคุณเสียบอยู่กับพอร์ต USB บนทีวีเพื่อจ่ายไฟ ให้ลองเสียบปลั๊กด้วยสายไฟภายนอก บางครั้งการเชื่อมต่อ USB ไม่สามารถดึงพลังงานเพียงพอที่จะใช้งาน Roku

   ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมต Roku เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหา

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายที่มาพร้อมกับ Roku คุณอาจจะอยากใช้สายอื่นๆ ที่คุณวางอยู่รอบๆ แต่ให้ยึดติดกับสาย Roku เนื่องจากได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับรุ่นนั้น

   ในทำนองเดียวกัน ลองใช้สายเคเบิลต่างๆ กับอุปกรณ์ Roku ของคุณ (หากทำได้) เพื่อดูว่าสายที่คุณใช้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและทีวีอาจมีปัญหาหรือไม่

4. ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อ Roku ใหม่ หากทุกอย่างดูเหมือนจะใช้งานได้ดี ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ Roku ทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อใหม่

5. ลองอัปเดต Roku ของคุณ อุปกรณ์ที่ล้าสมัยอาจทำงานไม่ถูกต้อง Roku ควรอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง แต่ถ้าอุปกรณ์ไม่อัปเดต หรือคุณแค่ต้องการความมั่นใจ คุณใช้ซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่ คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ในการอัปเดตได้:

   อย่างน้อยคุณจะต้องได้รับหน้าจอหลักของ Roku เพื่อให้สามารถอัปเดตอุปกรณ์ได้

   1. กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku
   2. เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าระบบ > การอัปเดตระบบ.
   3. เลือก ตรวจสอบตอนนี้.

   หากมีการอัปเดตสำหรับ Roku คุณควรเริ่มดาวน์โหลดและอัปเดตอุปกรณ์

   อย่าขัดจังหวะ Roku ในขณะที่กำลังอัปเดต การขัดจังหวะอาจส่งผลให้เกิดการอัปเดตที่เสียหายทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงแทนที่จะดีขึ้น

6. ลองรีเซ็ต Roku. ของคุณ. เมื่ออย่างอื่นล้มเหลว คุณสามารถลองรีเซ็ต Roku เพื่อดูว่าอาจช่วยขจัดปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้หรือไม่

จะทำอย่างไรถ้า Roku ของคุณไม่ทำงาน

หากไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นเพื่อให้ Roku ทำงานต่อไปได้ คุณควร ติดต่อ Roku เพื่อรับการสนับสนุน. บริษัทอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือหากอุปกรณ์ Roku ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้เปลี่ยนใหม่ทั้งหมด