วิธีแก้ไขเมื่อพลูโตทีวีไม่ทำงานบน Roku

Pluto TV เป็นวิธีที่สนุกและฟรีในการรับชมทีวีบน Roku หากบางครั้งคุณมีอาการค้าง หน้าจอว่างเปล่า หรือแม้กระทั่ง และบางครั้งทำให้คุณออกจากแอปไปเลย หาก Pluto TV ไม่ทำงานบน Roku ของคุณ วิธีแก้ไขมีดังนี้

ทำไมพลูโตทีวีถึงหยุดทำงาน?

โดยทั่วไปมีสาเหตุบางประการที่ทำให้แอปพลูโตของคุณหยุดทำงานบน Roku ของคุณ:

• จำเป็นต้องอัปเดตแอปพลูโต
• Roku ของคุณจำเป็นต้องมีการอัปเดตด้วยตนเองหรือเพื่อขยายหน่วยความจำ
• Roku จะต้องถูกรีเซ็ต
• การเชื่อมต่อของคุณช้าเกินไปหรือความเร็วในการดาวน์โหลดแตกต่างกันมากเกินไปสำหรับแอปที่จะสตรีมอย่างสม่ำเสมอ
• บริการพลูโตเองมีปัญหาทางเทคนิค

คุณอาจสังเกตเห็นว่าปัญหามักจะปรากฏขึ้นบ่อยที่สุดเมื่อคุณใช้ดาวพลูโตในโหมด "รายการทีวีสด" นั่นเป็นเพราะว่าดาวพลูโตทำงานเหมือนกับสัญญาณทีวีทั่วไป โดยการแสดงจะ "ถ่ายทอดสด" ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โดยไม่สามารถหยุดชั่วคราวหรือสะดุดระหว่างตอนได้ นั่นทำให้ความเสถียรมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับประสบการณ์การรับชมที่ราบรื่น

ฉันจะรีเซ็ต Pluto TV ของฉันได้อย่างไร

โชคดีที่การออกแบบ "ปลั๊กแอนด์เพลย์" ของ Roku รวมกับความเรียบง่ายของดาวพลูโตทำให้ปัญหามีจำกัดและวินิจฉัยได้ง่าย เราได้สั่งขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการกับปัญหาทั่วไปของ Roku และ Pluto

1. ตรวจสอบว่า ซอฟต์แวร์ของ Roku และแอปพลูโต เป็นข้อมูลล่าสุด คุณอาจต้องลบบางช่อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนช่องที่คุณมี
   

   ตรวจสอบคู่มือ Roku ของคุณและดูว่าคุณสามารถขยายด้วยการ์ด SD ได้หรือไม่ นี้จะทำให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับช่อง

2. ล้างแคชของ Roku โดย ปิด Roku. ของคุณ หรือรีสตาร์ทจากเมนูโดยทำตาม บ้าน > การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ > ตรวจสอบตอนนี้.
   

3. ใช้ไซต์อิสระเช่น มันลงแล้วตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าดาวพลูโตจะลอยขึ้นและไม่มีปัญหาด้านเทคนิคในส่วนท้าย ใช้ URL Pluto.tv เพื่อตรวจสอบ
   

4. ทดสอบความเร็วเน็ตของคุณ และทำการทดสอบสองสามครั้งติดต่อกัน มองหาการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลด โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเร็วที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก
   

พลูโตทีวีและการควบคุมแบนด์วิดท์

หากคุณสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในช่วงปลายเดือนหรือสัปดาห์ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถอยู่ภายใต้ การควบคุมปริมาณแบนด์วิดธ์. ดาวพลูโตแนะนำความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างน้อย 5MB เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ต่ำกว่านี้อาจทำให้แอปขัดข้องหรือกระตุกของวิดีโอ

ดังนั้น หากอินเทอร์เน็ตของคุณถูกจำกัด ดาวพลูโตอาจมีปัญหามากขึ้น มีสองวิธีในการแก้ปัญหานี้: อัปเกรดแผนของคุณหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือสตรีมพลูโตจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น เช่น แผนข้อมูลไม่จำกัดบนโทรศัพท์ของคุณ