วิธีแก้ไขเมื่อการออกเดทบน Facebook ไม่ทำงาน

หลังจาก เปิดใช้งาน Facebook Datingผู้ใช้ Facebook บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการหาคู่ของโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นครั้งคราว ได้แก่:

  • Facebook Dating ไม่ปรากฏในแอพ Facebook
  • Facebook Dating จะไม่โหลด
  • แอพ Facebook หยุดทำงาน
  • รูปภาพและคุณสมบัติอื่นๆ จะไม่แสดงในแอป
  • การแจ้งเตือน Facebook Dating ไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ

หาก Facebook Dating ไม่ทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถลองอัปเดตแอพ Facebook รีสตาร์ทอุปกรณ์ หรือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับแอพ Facebook สำหรับ iOS และ Android

สาเหตุของการออกเดทบน Facebook ไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมีปัญหากับ Facebook Dating อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • จำเป็นต้องอัปเดตแอพ Facebook
  • Facebook Dating ไม่ทำงานสำหรับทุกคน
  • คุณมีการแจ้งเตือนที่ถูกบล็อก
  • มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ข้อมูลแคชของอุปกรณ์มือถือของคุณเสียหาย
ผู้หญิงใช้โทรศัพท์ในร้านกาแฟ
รูปภาพ Tom Werner / DigitalVision / Getty

คุณอาจต้องรอให้ทีมของ Facebook แก้ไข ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของปัญหา แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ในระหว่างนี้

ค้นหา "Facebook Dating down" บน Google และ Twitter เพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอพ Facebook หรือไม่

วิธีแก้ไขเมื่อ Facebook Dating ไม่ทำงาน

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้จนกว่า Facebook Dating จะทำงานอย่างถูกต้อง:

  1. อัพเดทแอพเฟสบุ๊ค. หาก Facebook Dating ไม่ปรากฏขึ้น คุณอาจต้องอัปเดตแอพ Facebook บนมือถือเป็นเวอร์ชันล่าสุด เป็นไปได้ เปิดการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ iOS และอุปกรณ์ Android เพื่อให้แอปทั้งหมดของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

  2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ. หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และมีปัญหากับแอพอื่น คุณอาจต้อง แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ. หากคุณกำลังใช้แผนข้อมูลมือถือ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ แก้ไขเมื่อข้อมูลมือถือของคุณไม่ทำงาน.

  3. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแอพ Facebook. หากคุณปิดการแจ้งเตือนของแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเว้นสำหรับ Facebook หรือเปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง

    คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับ iPhone และ Android เพื่อให้คุณสามารถซ่อนการแจ้งเตือนของแอพบนหน้าจอล็อคได้

  4. ล้างแคช iPhone ของคุณ หรือ ล้างแคชของอุปกรณ์ Android ของคุณ. อุปกรณ์ของคุณจัดเก็บข้อมูลเพื่อช่วยให้แอปทำงานได้เร็วขึ้น แต่บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายและทำให้แอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง การล้างแคชใน iPhone หรืออุปกรณ์ Android ของคุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้

  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Facebook ล่มหรือไม่. หากผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Facebook แสดงว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าจะใช้งานได้อีกครั้ง

  6. ปิดแอพ Facebook. การปิดแอปบน iPhone หรืออุปกรณ์ Android สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ฟีเจอร์ต่างๆ หายไปได้

  7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ. การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ได้หลายอย่าง. ปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  8. ลบและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่. ลองลบแอพออกจาก iOS หรือ Android แล้วดาวน์โหลดอีกครั้งจาก Google Play Store หรือ Apple App Store

  9. ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook. หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึง Facebook Dating และไม่มีใครรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Facebook ได้