การแก้ไขปัญหากราฟิกและการแสดงผลบน Mac ของคุณ

การดูจอแสดงผล Mac ของคุณบิดเบี้ยว หยุดนิ่ง หรือปฏิเสธที่จะเปิดกะทันหันไม่ใช่กิจกรรมที่น่ายินดี ต่างจากปัญหาอื่นๆ ของ Mac คุณไม่สามารถชะลอการจัดการกับจอแสดงผลที่ทำงานผิดปกติได้ จะต้องได้รับการแก้ไขทันที หากคุณโชคดี ความผิดพลาดเป็นเพียงความผิดพลาด ชั่วคราวโดยธรรมชาติ และไม่จำเป็นต้องบ่งบอกถึงปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป ในหลายกรณี ปัญหาการแสดงผลจะไม่กลับมาหลังจากรีสตาร์ท

สมมติว่าปัญหาที่คุณมีคือปัญหาด้านกราฟิกและไม่ใช่ปัญหาใด ๆ ปัญหาการเริ่มต้น ที่แสดงออกมาเป็นเครื่องแสดงที่ติดอยู่ที่ หน้าจอสีเทา หรือ หน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำการสละเวลาอ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้เป็นความคิดที่ดี

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

คุณอาจแปลกใจกับจำนวนครั้งที่ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา เช่น ปัญหาการแสดงผล การรีสตาร์ท Mac จะทำให้ทุกอย่างกลับสู่สถานะที่ทราบ มันล้างทั้งระบบและ RAM กราฟิก รีเซ็ตหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) และหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) จากนั้นรีสตาร์ททุกอย่างตามขั้นตอนที่เป็นระเบียบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบจอแสดงผล Mac ของคุณแล้วและเปิดอยู่

นี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ถ้าคุณใช้จอภาพแยกต่างหาก ซึ่งไม่มีใน Mac ของคุณ คุณ ควรตรวจสอบว่าเปิดอยู่ เปิดความสว่างขึ้น และเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ Mac ของคุณ คุณอาจเยาะเย้ยความคิดที่ว่าสายเคเบิลหลุดหรือไฟฟ้าดับ แต่เด็ก ผู้ใหญ่ และสัตว์เลี้ยง เป็นที่ทราบกันดีว่าบังเอิญถอดปลั๊กสายไฟหนึ่งหรือสองเส้น กดปุ่มเปิด/ปิด หรือเดินข้ามรางปลั๊กไฟ สวิตซ์.

หากคุณกำลังใช้จอภาพที่เป็นส่วนหนึ่งของ Mac ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าความสว่างอย่างถูกต้อง หากทำได้

รีเซ็ต PRAM/NVRAM

พารามิเตอร์ RAM (PRAM) หรือ RAM แบบไม่ลบเลือน (NVRAM) มีการตั้งค่าการแสดงผลที่มอนิเตอร์ของคุณ การใช้งาน รวมถึงความละเอียด ความลึกของสี อัตราการรีเฟรช จำนวนจอแสดงผล โปรไฟล์สีที่จะใช้ และ มากกว่า. หาก PRAM ใน Mac รุ่นเก่าหรือ NVRAM ในเครื่องรุ่นใหม่กว่าเสียหาย สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล ทำให้เกิดปัญหาที่มีสีแปลกๆ และไม่ยอมเปิด

ใช้คำแนะนำของเราสำหรับ วิธีรีเซ็ต PRAM ของ Mac (Parameter RAM) หรือ NVRAM เพื่อรีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM

รีเซ็ต SMC

ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ยังมีบทบาทในการจัดการจอภาพ Mac ของคุณอีกด้วย SMC ควบคุมไฟแบ็คไลท์ของจอแสดงผลในตัว ตรวจจับแสงโดยรอบ และปรับความสว่าง การควบคุม โหมดพักเครื่อง ตรวจจับตำแหน่งฝาปิดของแล็ปท็อป Mac และเงื่อนไขอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อจอภาพ Mac

รีเซ็ตโดยใช้คำแนะนำ: การรีเซ็ต SMC (ตัวควบคุมการจัดการระบบ) บน Mac ของคุณ

โหมดปลอดภัย

ใช้เซฟโหมดเพื่อแยกปัญหาด้านกราฟิกที่คุณอาจมี ในเซฟโหมด Mac ของคุณจะบู๊ตเป็น Mac OS เวอร์ชันที่แยกส่วนซึ่งโหลดเฉพาะส่วนขยายขั้นต่ำที่เปลือยเปล่าเท่านั้น ปิดใช้งานแบบอักษรส่วนใหญ่ ล้างออก แคชของระบบจำนวนมาก เก็บรายการเริ่มต้นทั้งหมดไว้สำหรับการเริ่มต้น และลบแคชตัวโหลดแบบไดนามิก ซึ่งเป็นผู้กระทำผิดที่ทราบในจอแสดงผลบางส่วน ปัญหา.

ก่อนการทดสอบในเซฟโหมด ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณออก ยกเว้นแป้นพิมพ์ เมาส์ หรือแทร็คแพด และจอแสดงผล

เริ่ม Mac ในเซฟโหมดโดยทำตามคำแนะนำ: วิธีใช้ตัวเลือก Safe Boot ของ Mac.

หลังจากที่ Mac ของคุณรีสตาร์ทในเซฟโหมด ให้ตรวจดูว่ากราฟิกยังคงผิดปกติอยู่หรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหา แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ข้ามไปที่ส่วนปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาซอฟต์แวร์

หากปัญหากราฟิกหายไป แสดงว่าปัญหาของคุณน่าจะเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ตรวจสอบซอฟต์แวร์ใหม่ที่คุณเพิ่ม รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac OS เพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ กับรุ่น Mac ของคุณหรือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีไซต์สนับสนุนที่คุณสามารถตรวจสอบได้ Apple มีทั้ง a เว็บไซต์สนับสนุน และ ฟอรั่มสนับสนุน ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าผู้ใช้ Mac รายอื่นกำลังรายงานปัญหาที่คล้ายคลึงกันหรือไม่

หากคุณไม่พบความช่วยเหลือผ่านบริการสนับสนุนซอฟต์แวร์ต่างๆ ให้ลองวินิจฉัยปัญหาด้วยตนเอง รีสตาร์ท Mac ของคุณในโหมดปกติ แล้วเรียกใช้ Mac ของคุณด้วยแอพพื้นฐานเท่านั้น เช่น อีเมลและเว็บเบราว์เซอร์ หากทำงานได้ดี ให้เพิ่มแอปที่คุณใช้ซึ่งอาจช่วยให้เกิดปัญหาด้านกราฟิกได้ทีละรายการ ดำเนินการต่อจนกว่าคุณจะสามารถทำซ้ำปัญหาได้ ซึ่งทำให้ซอฟต์แวร์แคบลง

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงมีปัญหาด้านกราฟิกโดยไม่ได้เปิดแอปใดๆ และปัญหาด้านกราฟิกก็หมดไปเมื่อทำงานในเซฟโหมด ให้ลอง การลบรายการเริ่มต้น จากบัญชีผู้ใช้ของคุณ หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่สำหรับการทดสอบ

ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากดูเหมือนว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ให้เรียกใช้ Apple Diagnostics เพื่อทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Mac เพื่อหาปัญหาใดๆ คุณสามารถดูคำแนะนำได้ที่: การใช้ Apple Diagnostics เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณ.

Apple ได้ขยายเวลาโปรแกรมซ่อมแซมสำหรับ Mac บางรุ่นเป็นระยะ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อพบข้อบกพร่องในการผลิต ตรวจสอบเพื่อดูว่า Mac ของคุณรวมอยู่ในเครื่องที่มีข้อบกพร่องที่ยอมรับหรือไม่ Apple แสดงโปรแกรมการแลกเปลี่ยนหรือซ่อมแซมที่ใช้งานอยู่ที่ด้านล่างของ หน้าสนับสนุน Mac.

Apple ให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์แบบลงมือปฏิบัติผ่าน Apple Stores คุณสามารถนัดหมายเพื่อให้เทคโนโลยีของ Apple วินิจฉัยปัญหาของ Mac ของคุณได้ และหากต้องการ ให้ซ่อมแซม Mac ของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบริการวินิจฉัย แต่คุณต้องนำ Mac ของคุณไปที่ Apple Store