ผู้ใช้ iPhone 13 ประสบปัญหาหน้าจอสัมผัสล้มเหลว

ผู้ใช้ iPhone 13 บางราย รวมถึงผู้ที่มีอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ใช้ iOS 15 กำลังรายงานว่าหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองต่ออินพุตเสมอไป

ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร แต่มีหลายคนประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะแตะเพื่อปลุก รายงานข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบน Reddit, บน ฝ่ายสนับสนุนของ Apple, NS ฟอรั่ม MacRumors, และในทวีตต่างๆ บน ทวิตเตอร์โดยยังไม่มีการตอบรับอย่างเป็นทางการจาก Apple บางครั้งเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดเพื่อ "ปลุก" โทรศัพท์ก็เพียงพอแล้ว ในบางครั้งจำเป็นต้องรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์

ผู้ใช้ Reddit หวาดระแวง บอกว่าการแตะเพื่อปลุกบน iPhone 13 ทำงานไม่ปกติตั้งแต่เปิดตัว และการติดตั้ง iOS 15.1 เบต้าก็ไม่ได้ช่วยอะไร อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Reddit คนอื่นๆ ชอบ Twintale บอกว่าหน้าจอสัมผัสจะไม่ตอบสนองหลังจากปลดล็อกผ่าน Face ID

ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่ iPhone 13 เช่นกัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่า iPhone 11 และ iPhone 12 รุ่นของพวกเขาทำงานผิดปกติเช่นกัน โดยแนะนำว่าอาจเป็นปัญหา iOS 15 แต่แล้วสมาชิกฟอรั่ม MacRumors ความสามารถพิเศษ กล่าวว่า iPhone 13 และ iPhone 12 ของพวกเขาใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน แต่มีเพียง iPhone 13 เท่านั้นที่ยาก

จนถึงตอนนี้ ดูเหมือนว่า Apple จะไม่ได้รับทราบปัญหาโดยตรง แม้ว่าเพิ่งโพสต์ข้อความว่า หน้าช่วยเหลือ เกี่ยวกับการตอบสนองต่อการสัมผัสเป็นระยะ ระหว่างหน้าความช่วยเหลือและหลายคนที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple บน Twitter มีแนวโน้มว่า Apple จะทราบข้อบกพร่องและกำลังหาทางแก้ไข

เราได้แต่หวังว่า Apple จะเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ ในระหว่างนี้ หากคุณเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส คุณอาจต้องคุ้นเคยกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งคราว