Apple สร้างโปรแกรมแก้ไขปัญหา 'ไม่มีเสียง' กับ iPhone 12 รุ่นต่างๆ

ผู้ใช้ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ที่ประสบปัญหาด้านเสียงอาจสามารถนำอุปกรณ์ของตนเข้ารับการซ่อมแซมได้ฟรี

Apple รับทราบว่าอุปกรณ์ iPhone 12 และ 12 Pro บางรุ่นประสบปัญหาด้านเสียง ซึ่งอาจเกิดจากส่วนประกอบที่ผิดพลาดในเครื่องรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หาก iPhone ของคุณมีส่วนประกอบของตัวรับสัญญาณที่ผิดพลาด เครื่องจะไม่ส่งเสียงเมื่อคุณส่งหรือรับสาย หากอุปกรณ์ของคุณผลิตระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021 อาจได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม "โปรแกรมบริการ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro สำหรับปัญหาไม่มีปัญหาเสียง" ของ Apple ขยายไปถึง iPhone 12 และ 12 Pro เท่านั้น ทั้ง iPhone 12 mini และ iPhone 12 Pro Max ไม่เข้าเกณฑ์ แม้ว่าจะไม่ได้รับผลกระทบก็ตาม

หากคุณเชื่อว่า iPhone 12 หรือ 12 Pro ของคุณเสีย Apple จะจัดการซ่อมให้ฟรี

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าความเสียหายเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจขัดขวางการซ่อมแซม (เช่น หน้าจอแตก) จะต้องได้รับการแก้ไขก่อน โดยออกค่าใช้จ่ายเอง นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ของคุณผ่านการซื้อปลีกเกินสองปี คุณอาจไม่ได้รับการคุ้มครอง

หากต้องการซ่อม iPhone 12 หรือ 12 Pro ที่มีปัญหาด้านเสียง ให้นำไปที่ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต หรือทำ Apple Store การนัดหมาย.

หากคุณไม่ต้องการไปที่ร้านค้าจริง คุณสามารถติดต่อกับ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ให้ส่งไปซ่อมที่ Apple แทน ไม่ว่าคุณจะชอบแบบไหน Apple แนะนำ สำรองของคุณอุปกรณ์ ก่อนเข้ารับบริการ