Twitch ประกาศเครื่องมือตรวจสอบใหม่เพื่อต่อสู้กับความเกลียดชัง

เพื่อตอบสนองต่อคลื่นความเกลียดชังเมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitch กำลังใช้เครื่องมือตรวจสอบใหม่เพื่อต่อสู้กับปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น

ตามที่บริษัท โพสต์บล็อกอย่างเป็นทางการTwitch กำลังเพิ่มการแชทที่ยืนยันทางโทรศัพท์และขยายการตั้งค่าการตรวจสอบอีเมลเพื่อให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถควบคุมได้ดียิ่งขึ้นว่าใครโต้ตอบกับพวกเขา การอัปเดตนี้มีให้สำหรับสตรีมเมอร์ทุกคนและสามารถเข้าถึงได้ผ่านการตั้งค่าในแดชบอร์ดผู้สร้าง

การแชทที่ยืนยันทางโทรศัพท์กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก่อนใช้การแชท ฟีเจอร์นี้ควบคู่ไปกับการตั้งค่าการยืนยันอีเมลใหม่ ทำให้สตรีมเมอร์ควบคุมว่าใครสามารถเข้าร่วมได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม Twitch ไม่ได้บอกว่าการตั้งค่าการยืนยันอีเมลคืออะไรหรือเกี่ยวข้องกับอะไร สมาชิกวีไอพี สมาชิก และม็อดสามารถได้รับการยกเว้นจากการตรวจสอบ

และในความพยายามที่จะต่อสู้กับการเลี่ยงการหลีกเลี่ยง Twitch จะแบนบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ยืนยันแล้ว หากมีปัญหา

ระบบตรวจสอบใหม่เป็นเครื่องมือล่าสุดในการต่อสู้กับการจู่โจมด้วยความเกลียดชัง ก่อนหน้านี้ Twitch ใช้งาน ฟิลเตอร์แชทใหม่เพื่อปกป้องสตรีมเมอร์

จากการล่วงละเมิด แต่ถึงแม้จะมีตัวกรองเหล่านั้น การกลั่นแกล้งยังคงดำเนินต่อไป

เดิมที Raiding มีไว้สำหรับสตรีมเมอร์เพื่อแบ่งปันผู้ชมกับผู้อื่นโดยเปลี่ยนเส้นทางผู้ดูไปยังสตรีมอื่น อย่างไรก็ตาม ผู้ไม่หวังดีได้ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เพื่อก่อกวนและโจมตีสตรีมเมอร์ มันแย่จน Twitch ฟ้องผู้ใช้ 2 ราย ผู้ซึ่งถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้ริเริ่มการจู่โจมด้วยความเกลียดชังเหล่านี้

บริษัทอ้างว่าในขณะที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเดียวที่จะหยุดพฤติกรรมนี้ ระบบใหม่จะขยายเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ใช้ในการชะลอความเกลียดชัง