ฟีเจอร์บางอย่างของ Windows 11 ไม่สามารถโหลดได้เนื่องจากใบรับรองล้มเหลว

ผู้ใช้ไม่สามารถโหลดคุณลักษณะบางอย่างของ Windows 11 ได้ และ Microsoft กล่าวว่าเป็นเพราะใบรับรองที่หมดอายุในวันที่ 31 ตุลาคม

ตามที่ เอกสารสนับสนุนเผยแพร่เมื่อวันพฤหัสบดี, Microsoft กำลังเตือนผู้ใช้ Windows 11 ว่าแอพ Windows ในตัวหรือบางส่วนของแอพในตัวบางตัวไม่สามารถทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือยูทิลิตีสกรีนช็อต, เครื่องมือสนิป และฟีเจอร์ความปลอดภัยโหมด S

Microsoft กล่าวว่าเมื่ออยู่ในโหมด S หน้าบัญชีและหน้า Landing Page ในแอปการตั้งค่าและเมนูเริ่มอาจได้รับผลกระทบจากใบรับรองที่หมดอายุ ปัญหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้อาจพบ ได้แก่ ปัญหากับแป้นพิมพ์สัมผัส การพิมพ์ด้วยเสียง และแผงอีโมจิ จากนั้นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล และส่วนเคล็ดลับ

ตอนนี้ คุณสามารถบรรเทาปัญหาด้วย Snipping Tool ได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำใน หน้าปัญหาที่ทราบของ Windows 11.

Microsoft กล่าวว่ากำลังดำเนินการแก้ไขในระยะสั้นสำหรับปัญหา Snipping Tool และ S mode และจะอัปเดตเมื่อมีให้ เท่าที่ปัญหาอื่น ๆ ที่กล่าวถึง Microsoft กล่าวว่าโปรแกรมแก้ไขที่เรียกว่า KB5006746 สามารถใช้ได้ในขณะนี้และจะแก้ไขปัญหาบางอย่าง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจากหน้าสนับสนุน เนื่องจากการอัปเดตนั้นยังอยู่ในสถานะแสดงตัวอย่าง

Windows 11 ประสบปัญหาหลายอย่างตั้งแต่เปิดตัวในต้นเดือนตุลาคม หน้าปัญหาที่ทราบมีไว้เพื่อจัดทำรายการปัญหาทั้งหมดที่พบในระบบปฏิบัติการใหม่ในขณะที่บริษัทดำเนินการแก้ไข ใน 30 วันที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว ระบบปฏิบัติการมีปัญหาเกิดขึ้น 10 รายการ