วิธีแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบด้วย Mac ของคุณ

บัญชีผู้ใช้สำรองที่มีความสามารถในการดูแลระบบสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Mac ของคุณได้

วัตถุประสงค์ของบัญชีสำรองคือการมีชุดไฟล์ผู้ใช้ ส่วนขยาย และค่ากำหนดที่ไม่เคยมีมาก่อนเพื่อโหลดเมื่อเริ่มต้น ซึ่งมักจะทำให้ Mac ของคุณทำงานได้หากบัญชีผู้ใช้หลักของคุณมีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นตอนเริ่มต้นระบบหรือในขณะที่คุณใช้ Mac เมื่อ Mac ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว ให้ใช้วิธีการต่างๆ ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา

คุณต้องสร้างบัญชีก่อนที่จะเกิดปัญหา ดังนั้นอย่าลืมวางงานนี้ไว้ที่ด้านบนสุดของรายการสิ่งที่ต้องทำ

ตัวเลือก Safe Boot เป็นหนึ่งในวิธีการที่ใช้บ่อยที่สุดในการวินิจฉัยปัญหา โดยพื้นฐานแล้วจะบังคับให้ Mac เริ่มต้นระบบโดยใช้ส่วนขยาย แบบอักษร และอื่นๆ ของระบบน้อยที่สุด

รายการเริ่มต้น. นอกจากนี้ยังตรวจสอบไดรฟ์เริ่มต้นของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพดีหรืออย่างน้อยก็สามารถบูตได้

เมื่อคุณมีปัญหาในการเริ่มต้นระบบ Safe Boot สามารถช่วยให้ Mac ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

PRAM หรือ NVRAM ของ Mac (ขึ้นอยู่กับอายุ Mac ของคุณ) มีการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการบู๊ต ได้สำเร็จ รวมถึงอุปกรณ์เริ่มต้นที่จะใช้ จำนวนหน่วยความจำที่ติดตั้ง และการ์ดแสดงผลเป็นอย่างไร กำหนดค่า

แก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบโดยให้ PRAM/NVRAM เตะกางเกง คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่า

SMC ควบคุมฟังก์ชันฮาร์ดแวร์พื้นฐานของ Mac หลายอย่าง รวมถึงการจัดการโหมดสลีป การจัดการความร้อน และวิธีการใช้ปุ่มเปิด/ปิด

ในบางกรณี Mac ที่ไม่ยอมเริ่มต้นระบบ หรือเริ่มต้นระบบแล้วค้าง อาจต้องรีเซ็ต SMC

เมื่อคุณเห็นเครื่องหมายคำถามกะพริบระหว่างการเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณจะบอกคุณว่ากำลังมีปัญหาในการค้นหาระบบปฏิบัติการที่สามารถบู๊ตได้ แม้ว่า Mac ของคุณจะบูทเสร็จแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขปัญหานี้และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าดิสก์เริ่มต้นระบบที่ถูกต้องแล้ว

โดยปกติกระบวนการเริ่มต้นของ Mac สามารถคาดเดาได้ หลังจากที่คุณกดปุ่มเปิด/ปิด คุณจะเห็นหน้าจอสีเทา (หรือหน้าจอสีดำ ขึ้นอยู่กับ Mac ที่คุณใช้) ในขณะที่ Mac ของคุณจะค้นหาไดรฟ์เริ่มต้น จากนั้นหน้าจอสีน้ำเงินขณะที่ Mac ของคุณโหลดไฟล์ที่ต้องการจากการเริ่มต้นระบบ ขับ. ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณจะไปอยู่ที่เดสก์ท็อป

หาก Mac ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอสีเทา แสดงว่าคุณมีงานนักสืบรออยู่ ต่างจากปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน (ที่กล่าวถึงด้านล่าง) ซึ่งตรงไปตรงมา มีผู้กระทำผิดจำนวนหนึ่งที่อาจทำให้ Mac ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอสีเทา

การเริ่มต้น Mac อีกครั้งอาจทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิด แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักหน่อย

หากคุณเปิดเครื่อง Mac ให้ผ่านหน้าจอสีเทา แต่แล้วค้างที่หน้าจอสีน้ำเงิน หมายความว่า Mac ของคุณมีปัญหาในการโหลดไฟล์ทั้งหมดที่ต้องการจากไดรฟ์เริ่มต้นระบบ

คู่มือนี้จะนำคุณผ่านขั้นตอนการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้ยังอาจช่วยคุณทำการซ่อมแซมที่จำเป็นเพื่อให้ Mac ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ปัญหาการเริ่มต้นระบบจำนวนมากเกิดจากไดรฟ์ที่ต้องการการซ่อมแซมเล็กน้อย แต่คุณไม่สามารถทำการซ่อมแซมใดๆ ได้ หากคุณไม่สามารถทำให้ Mac ของคุณบูทเครื่องให้เสร็จสิ้นได้

คู่มือนี้จะแสดงเคล็ดลับในการทำให้ Mac ของคุณเริ่มทำงาน ดังนั้นคุณจึงสามารถซ่อมแซมไดรฟ์ด้วย Apple หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เราไม่ได้จำกัดวิธีแก้ปัญหาเพียงวิธีเดียวในการทำให้ Mac ของคุณบูตได้ เรายังครอบคลุมถึงวิธีการต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณทำให้ Mac ของคุณทำงานจนถึงจุดที่คุณสามารถซ่อมแซมไดรฟ์เริ่มต้นระบบหรือวินิจฉัยปัญหาเพิ่มเติมได้

เมื่อ Mac ของคุณไม่ให้ความร่วมมือระหว่างการเริ่มต้นระบบ คุณอาจต้องบังคับให้ใช้วิธีการอื่น เช่น กำลังบูตในเซฟโหมด หรือเริ่มจากอุปกรณ์อื่น คุณยังสามารถให้ Mac บอกคุณได้ว่าแต่ละขั้นตอนที่ต้องใช้ในการเริ่มต้นระบบ คุณจึงดูได้ว่ากระบวนการเริ่มต้นระบบล้มเหลวตรงไหน

ปัญหาการเริ่มต้น Mac บางอย่างเกิดจาก macOS หรือ อัพเดต OS X ที่ไม่ดี มีบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการติดตั้ง เช่น ไฟฟ้าขัดข้องหรือไฟฟ้าดับ ผลลัพธ์อาจเป็นระบบที่เสียหายซึ่งไม่สามารถบู๊ตได้หรือระบบที่บู๊ตแต่ไม่เสถียรและเกิดปัญหา

การลองอีกครั้งด้วยการติดตั้งการอัปเกรดแบบเดิมนั้นไม่น่าจะทำงาน เนื่องจากเวอร์ชันการอัปเกรดของ OS ไม่ทำงาน รวมไฟล์ระบบที่จำเป็นทั้งหมด เฉพาะไฟล์ที่แตกต่างจากเวอร์ชันก่อนหน้าของ ระบบปฏิบัติการ เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าไฟล์ระบบใดที่อาจได้รับผลกระทบจากการติดตั้งที่เสียหาย วิธีที่ดีที่สุดคือใช้การอัปเดตที่มีไฟล์ระบบที่จำเป็นทั้งหมด

Apple จัดเตรียมสิ่งนี้ไว้ในรูปแบบของการอัพเดทคอมโบ คู่มือนี้จะแสดงวิธีการรับและติดตั้งการอัปเดตคอมโบ