วิธีรีเซ็ต Roku Box หรือ Streaming Stick
สิ่งที่ต้องรู้
- รีสตาร์ท Roku: เลือก ระบบ > เริ่มระบบใหม่ > เริ่มต้นใหม่. หากแช่แข็งให้กด บ้าน ปุ่ม 5 ครั้ง + ลูกศรขึ้น + กรอกลับ + กรอไปข้างหน้า.
- รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน: ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง > รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน. เลือก รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อรีเซ็ตเครือข่าย
- รีเซ็ตรีโมต: ถอดปลั๊ก Roku และติดตั้งแบตเตอรี่รีโมตใหม่ หากมีปุ่ม ลิงค์/จับคู่ ให้กด
โรคุ อุปกรณ์สตรีมมิ่งเป็นประตูสู่จักรวาลแห่งการรับชมเนื้อหา แต่บางครั้งคุณประสบปัญหาและต้องแก้ไขปัญหา หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Roku คุณมีตัวเลือกสองสามอย่าง: รีสตาร์ท รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือรีเซ็ตรีโมท เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร
วิธีรีสตาร์ทระบบ Roku
สิ่งนี้คล้ายกับ คุณสมบัติรีสตาร์ทบนพีซีของคุณ; การรีสตาร์ทระบบจะเปลี่ยนเป็น .ของคุณ อุปกรณ์ Roku ปิด และกลับมา สิ่งนี้อาจหรืออาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้ เนื่องจากแท่งและกล่องสตรีม Roku ไม่มีสวิตช์เปิด/ปิด ยกเว้นทีวี Roku 4 และ Rokuนี่เป็นวิธีเดียวที่จะรีสตาร์ทระบบ
การรีสตาร์ทระบบจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ เปลี่ยนแปลงแอป/ไลบรารีเนื้อหา หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ แต่อาจแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่คุณประสบปัญหา เช่น การหยุดทำงาน
คุณสามารถใช้รีโมตคอนโทรลของ Roku เพื่อทำการรีสตาร์ทระบบได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
จาก หน้าจอหลัก ไปที่ ระบบ.
เลื่อนลงและคลิก เริ่มระบบใหม่.
-
เลือก เริ่มต้นใหม่.
รอสักครู่เพื่อให้ Roku ปิดและเปิดใหม่ จากนั้นแสดงหน้าแรกของคุณ
ตรวจสอบเพื่อดูว่าฟีเจอร์ที่คุณประสบปัญหาทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
คุณยังสามารถถอดสายไฟของ Roku แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ได้ แต่ตัวเลือกการรีสตาร์ทระบบจะช่วยให้คุณอยู่บนโซฟาได้
วิธีรีสตาร์ท Roku ที่แช่แข็ง
หาก Roku ของคุณค้าง คุณสามารถทำการรีสตาร์ทระบบโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้รีโมทของคุณ:
กด บ้าน ปุ่ม 5 ครั้ง
กด ลูกศรขึ้น ครั้งหนึ่ง.
กด กรอกลับ ปุ่มสองครั้ง
กด กรอไปข้างหน้า ปุ่มสองครั้ง
การรีสตาร์ทจะเริ่มขึ้น แม้ว่าอาจใช้เวลาสองสามวินาที
วิธีรีเซ็ต Roku จากโรงงาน – วิธีแบบนุ่มนวล
ก่อนใช้ตัวเลือกนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในอุปกรณ์ Roku ของคุณ:
- ความชอบส่วนบุคคลจะถูกลบ
- อุปกรณ์ Roku ของคุณถูกยกเลิกการเชื่อมโยงจากบัญชี Roku ของคุณ
- Roku ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นอีกครั้ง
ในการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้วิธีแบบนุ่มนวล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ
เลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า.
เลือก ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง.
-
เลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
-
ยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานต่อไปและป้อนรหัสพิเศษที่ให้มา
การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเริ่มต้นขึ้น
วิธีรีเซ็ต Roku จากโรงงาน – วิธียาก
หากระบบรีสตาร์ทและซอฟต์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผล หรือทีวี กล่อง หรือไม้ Roku ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งระยะไกลของคุณ ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือดำเนินการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
-
ค้นหา รีเซ็ต บน Roku TV, แท่งสตรีมหรือกล่องของคุณ
กด. ค้างไว้ รีเซ็ต กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 20 วินาที
เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้น ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์บนอุปกรณ์ Roku จะกะพริบอย่างรวดเร็ว ปล่อย รีเซ็ต ปุ่ม.
วิธีรีเซ็ต Roku TV โดยไม่ต้องใช้ปุ่มรีเซ็ต
หากคุณมี Roku TV และไม่มีปุ่มรีเซ็ต คุณยังคงสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
กด ปิดเสียง และ พลัง ติดกระดุมทีวี
ขณะกดปุ่มดังกล่าวค้างไว้ ให้ถอดสายไฟของทีวีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอเริ่มต้นของทีวีกลับมา
ดำเนินการตามการตั้งค่าตามคำแนะนำเพื่อป้อนข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าของคุณอีกครั้ง
รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากคุณกำลังมีปัญหากับการบำรุงรักษา การเชื่อมต่อ Wi-Fiคุณสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่า Roku ที่เหลือ
นี่คือขั้นตอน:
จาก หน้าแรก ไปที่ การตั้งค่า.
เลือก ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง.
-
เลือก รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย.
เลือก รีเซ็ตการเชื่อมต่อซึ่งจะลบข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-Fi ปัจจุบันทั้งหมด
ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > ตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่ และป้อนข้อมูลบัญชี Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
รีเซ็ตรีโมทคอนโทรล Roku
หากรีโมท Roku ของคุณใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ Roku ก่อนหรือหลังการรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ให้ถอดปลั๊ก/เสียบอุปกรณ์ Roku ใหม่และติดตั้งแบตเตอรี่ในรีโมทอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจดูว่ารีโมตของคุณมี a. หรือไม่ ลิงค์/จับคู่ ปุ่ม.
กด ลิงค์/จับคู่ ปุ่ม. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Roku ของคุณเปิดอยู่ และดูว่าคุณสามารถ สร้างการจับคู่รีโมทและ Roku. ของคุณอีกครั้ง.
หากรีโมตของคุณไม่มีปุ่มลิงก์ แสดงว่าเป็นรีโมต IR มาตรฐานที่ต้องการการเชื่อมต่อในแนวสายตาที่ชัดเจนกับอุปกรณ์ Roku ของคุณและจะไม่มีการรีเซ็ตจากรีโมต ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบแบตเตอรี่และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและอุปกรณ์ Roku ของคุณ
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอะไรทำงาน
หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku เพื่อขอคำแนะนำหรือคำแนะนำเพิ่มเติม