วิธีแก้ไขเมื่อ Epic Games Launcher ไม่ทำงาน

หากตัวติดตั้งและตัวเรียกใช้งาน Epic Games ไม่สามารถโหลดหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเล่นเกมที่คุณซื้อได้ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาถาวร ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ Epic Games Launcher ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

อะไรทำให้ Epic Games Launcher ไม่โหลด

Epic Games Launcher อาจโหลดไม่สำเร็จด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Epic Games ปัญหาในการตั้งค่าพีซีหรือ Mac ของคุณ ตลอดจนปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วย การแก้ไขหลายอย่างใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่ถ้าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ Epic Games สิ่งที่คุณทำได้คือรอ

การแก้ปัญหาเพื่อค้นหาว่าปัญหาอยู่ตรงไหนจึงคุ้มค่า เพื่อให้คุณรู้ว่าเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้หรือไม่

แก้ไขปัญหาเมื่อ Epic Games Launcher ไม่ทำงาน

หาก Epic Games Launcher ไม่เปิดขึ้นหรือเกิดขัดข้องเมื่อเปิดขึ้นมา ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อกลับมาใช้งานได้

1. ตรวจสอบ หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Epic Games

   . ก่อนที่คุณจะเริ่มเจาะลึกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Epic Games ทำงานอยู่ หากล้มลง คุณก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้พวกมันกลับมา

2. ตรวจสอบว่ากระบวนการ Epic Games Launcher ไม่ได้ทำงานใน Task Manager อยู่แล้ว หากคุณสงสัยว่าจะปิด Epic Games Launcher อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร ให้ใช้วิธีบังคับปิด บังคับปิดโปรแกรม เพื่อให้แน่ใจว่าปิดสนิท

3. หาก Epic Games Launcher ไม่โหลดจากช็อตคัทบนเดสก์ท็อป ให้ลองเปิดผ่านเมนูเริ่มหรือ Launchpad แทน

4. เรียกใช้ตัวเรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ. หากโปรแกรมเปิดเฉพาะในขณะที่คุณเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตของผู้ใช้ใน Epic Games Launcher

5. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นประจำช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลกับความขัดแย้งทางกราฟิกเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

6. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ. ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจคิดผิดว่า Epic Games Launcher เป็นไวรัส ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เช่น Norton หรือ McAfee เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ตรงจุดนั้นหรือไม่

7. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของคุณ. เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส มันสามารถขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ได้ ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุให้ Epic Games Launcher ปฏิเสธที่จะโหลดหรือไม่

8. ติดตั้ง Epic Games Launcher อีกครั้ง การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และติดตั้งใหม่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้

   การถอนการติดตั้ง Epic Games Launcher จะถอนการติดตั้งเกมทั้งหมดของคุณด้วย ดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งในภายหลังหากคุณลองแก้ไขปัญหานี้

9. ล้างแคชเว็บของ Epic Games Launcher การล้างแคชของเว็บมักจะแก้ปัญหาการแสดงผลที่อาจหยุดการโหลดซอฟต์แวร์

   เลื่อนลงเพื่อดูคำแนะนำสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac

10. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Epic Games. หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epic Games หากมีปัญหากับบัญชีของคุณ

วิธีล้างแคชเว็บของ Epic Games Launcher

การล้างแคชใช้ขั้นตอนขั้นสูงสองสามขั้นตอน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองหากวิธีอื่นไม่ได้ผล

Windows

กระบวนการนี้แตกต่างกันสำหรับ Windows กับ คอมพิวเตอร์แมค. ขั้นแรก ให้ออกจาก Epic Games Launcher อย่างสมบูรณ์

1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ %localappdata% แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง File Explorer

2. เปิดโฟลเดอร์ Epic Games Launcher

3. เปิดโฟลเดอร์ที่บันทึกไว้

4. คลิกโฟลเดอร์ webcache แล้วลบทิ้ง

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิด Epic Games Launcher อีกครั้ง

Mac

ออกจาก Epic Games Launcher จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของเว็บบน Mac

1. เปิด Finder

2. คลิก ไป, แล้ว ไปที่โฟลเดอร์...

3. พิมพ์ ~/Library/Caches/com.epicgames EpicGamesLauncher แล้วกด Enter

4. ลากโฟลเดอร์ webcache ไปที่ถังขยะ

5. กดปุ่มควบคุมแล้วคลิก ขยะ.

6. คลิก ถังขยะที่ว่างเปล่า.

7. เปิด Epic Games Launcher อีกครั้ง